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后來居上,重塑輝煌
華星機械設備有限公司的前身為安丘市華星機械廠,是隸屬于濰坊機械工業(yè)學校的校辦工廠、教學實驗基地和科研基地。華星機械廠自80年代初期就自主研發(fā)出國內(nèi)最先進的白酒行業(yè)封口機系列產(chǎn)品和負壓式定量灌裝產(chǎn)品。當記者詢問到華星機械緣何進入到水泥包裝行業(yè),王總娓娓道來。
“90年代中期,白酒行業(yè)低迷,加之同類產(chǎn)品處于飽和狀態(tài),公司發(fā)展一度陷入迷茫。而此時適逢建材行業(yè)形式看好,尤其是水泥行業(yè)發(fā)展極為迅速。但國內(nèi)水泥行業(yè)的包裝機仍處于低級落后的狀態(tài),產(chǎn)品質(zhì)量性能與國外相比相差甚遠。”
“針對這一現(xiàn)狀,公司領導審時度勢、積極調(diào)整發(fā)展方向。經(jīng)過研究后決定在保留老產(chǎn)品的基礎上集中力量開發(fā)新產(chǎn)品。既然以前產(chǎn)品是做包裝的,新產(chǎn)品定位自然鎖定包裝,并且開始集中力量開發(fā)新型性能優(yōu)良的BHYW系列旋轉式水泥包裝機。特別是在水泥包裝機的環(huán)保計量和提高臺時產(chǎn)量等方面下大功夫。由于無經(jīng)驗可循,我們的設計人員深入了很多水泥企業(yè)現(xiàn)場研發(fā),虛心聽取老包裝工人的意見和建議,集思廣益,不斷完善產(chǎn)品。”
“90年代末期,由華星機械廠自主研發(fā)的新型BHYW系列包裝機問世。投放市場后,由于其良好的性能和低廉的價格迅速占領了市場,并取代了陳舊的固定式包裝機和昂貴的國外進口包裝機。2000年初企業(yè)改制,華星機械廠摔掉所有包袱輕裝上陣,成立了今天的華星機械設備有限公司。公司成立后我們以人為本,技術革新,質(zhì)量至上,誠信守實,服務為先,采納用戶合理建議,力爭成為水泥包裝行業(yè)最耀眼的星。”
華星機械雖然自90年代末才投入生產(chǎn)大型水泥包裝設備,但發(fā)展速度卻非常快。通過幾年的努力,公司在逐漸發(fā)展壯大。到目前為止,華星機械的產(chǎn)品已在國內(nèi)同類產(chǎn)品中達到領先水平,市場份額不斷擴大。用戶遍及山東、重慶、黑龍江、河北、新疆、浙江、云南、山西、內(nèi)蒙古等多個省市,“天宇”牌包裝機已走進了全國各地許多水泥廠,并受到廣大用戶的青睞與好評。做為水泥包裝機業(yè)的新秀,華星何以在激烈的市場競爭中保持著良好的發(fā)展?王總一語道破:華星機械的飛速發(fā)展,講究的是質(zhì)量和信譽。
立足之本 質(zhì)量先行
質(zhì)量是生存立身之本。而稱重、計量準確則是衡量水泥包裝機質(zhì)量的首要標準,也是產(chǎn)出合格水泥的重要因素。以往國內(nèi)大部分水泥企業(yè)對水泥袋重誤差的要求不是很高,這與水泥產(chǎn)品的特殊屬性有關。近幾年,隨著市場愈來愈規(guī)范化和國家的相關政策,水泥袋重誤差直接影響到水泥企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和市場,甚至是企業(yè)整體的聲譽和形象。由此可見,水泥包裝機的計量稱重準確性已成為水泥企業(yè)主要考慮的指標。
王總告訴記者:“計量準確是我們‘天宇’牌包裝機的一大亮點。它經(jīng)國家、省計量院專家現(xiàn)場試驗,合格率100%符合國家標準。并且獲得了CMC國家計量產(chǎn)品許可證,屬山東省唯一取得該證書的企業(yè)。”
“‘天宇’包裝機具有設計新穎,結構獨特,性能穩(wěn)定等特點。產(chǎn)品密封性能好,裝袋能力強,自動化程度高。在生產(chǎn)過程中只需一人插袋,即可達到最佳效果。另外,其稱量機構為微機稱,由于無液壓、氣動裝置,所以故障率低,維修費用少,配件國產(chǎn)化,大大降低了使用成本。回轉式包裝機擁有六嘴、八嘴、十嘴、十二嘴、十四嘴等機型。”
崇信尚譽 百年華星
信譽是發(fā)展的源泉。華星人始終堅持,以人品保證產(chǎn)品,以建立品牌為企業(yè)生產(chǎn)目標,時刻把產(chǎn)品質(zhì)量和公司信譽同時放在第一位。
王總說:“我個人一直秉承的一個原則就是‘先做人,后做事;誠實守信,遵紀守法’。因此我們公司自創(chuàng)建之初,就把“崇信尚譽、百年華星”作為企業(yè)宗旨。”
在某種意義上,這短短的八個了中包含的卻是不平凡的內(nèi)容,深刻詮釋了華星機械的生存之道:誠信經(jīng)營。誠信雖然是無形的,但華星機械卻把誠信當成資源來開發(fā),并搭建了以誠信為核心的企業(yè)文化平臺,確定了以“一流的產(chǎn)品質(zhì)量,良好的售后服務和微薄的利潤”的經(jīng)營理念。華星機械始終把“誠信”二字擺在非常重要的位置上,并以“誠信”才能贏得客戶,以“誠信”贏得聲譽,也以“誠信”贏得了華星不斷的發(fā)展壯大。
發(fā)展三部曲:管理、營銷、服務
現(xiàn)代化的企業(yè)管理是公司的生存之道。談到企業(yè)管理,王總欣慰地說“經(jīng)過多年的發(fā)展,我們企業(yè)的管理體系已慢慢成熟,并逐漸完善。在市場管理、行政管理和生產(chǎn)管理方面,我們一邊學習先進的管理技術,一邊根據(jù)自己的實際情況加以借鑒應用。在公司內(nèi)部思想統(tǒng)一、目標不變;公司對外言行一致,定期開會討論協(xié)調(diào)工作中存在的問題,明確工作責任,借此提高公司凝集力、生產(chǎn)效率和提升公司形象,最終實現(xiàn)提高競爭力,”
在競爭白熱化的今天,企業(yè)得以生存發(fā)展,市場營銷無疑起到非常重要的作用。王總表示:“公司取得今天的發(fā)展,與市場營銷密不可分。我們高薪聘請專業(yè)的業(yè)務經(jīng)理人,分片區(qū)負責銷售。各經(jīng)理人則在自己的片區(qū)上聘請業(yè)務員,這樣既解決了某些地區(qū)歧視外地人的難題,又解決了經(jīng)理人對地理不熟悉的難題。近幾年,我們又加大力度做一些對公司、產(chǎn)品的宣傳推廣,大大提高了產(chǎn)品的知名度,提升了企業(yè)形象。”
華星機械之所以贏得用戶青睞和好評,良好的售后服務也是不可忽視的。王總告訴記者:“我們公司始終把服務放在很重要的位置上。因為我們深深明白,良好的售后服務與公司信譽是緊密聯(lián)系在一起的,這不僅是對客戶負責,也是對我們?nèi)A星機械的信譽負責。”
“我們向廣大用戶承諾,如果接到用戶求援電話,技術人員省內(nèi)24小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場,省外48小時到達用戶現(xiàn)場,在第一時間內(nèi)為用戶答疑解惑,真正做到‘想用戶所想,急用戶所急。’另外,如果包裝設備有了新的技術突破,我們承諾對老用戶優(yōu)先提供,同時,對用戶進行終身負責制”
談到華星機械未來的發(fā)展規(guī)劃時,王總充滿信心:“近幾年由于國家的宏觀調(diào)控,各水泥生產(chǎn)企業(yè)紛紛調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構,在降低能耗,加強環(huán)保,減少勞動力,降低勞動開支,提高生產(chǎn)率上做文章。因此,不論是新上項目還是舊廠改造,都對包裝這個環(huán)節(jié)提出了新的要求,包裝機的市場前景很好,但也應該看到市場競爭非常激烈。為了企業(yè)的發(fā)展,我們正在加大科研的投入加深與水泥企業(yè)的溝通,增加宣傳的力度,強化服務人員的意識,使產(chǎn)品在自動化程度和產(chǎn)品的售后服務方面再上一個新的臺階,使企業(yè)的知名度進一步提升,相信我們公司會越來越強大!”
華星機械正如一顆冉冉升起的新星,在國內(nèi)包裝機行業(yè)內(nèi)散發(fā)出璀璨的光華。“不積小流,無已成江海”,華星機械每一步實實在在的付出也迎來了沉甸甸的收獲。質(zhì)量至上的發(fā)展思路決定了“天宇”牌包裝產(chǎn)品市場份額的不斷擴大;誠信經(jīng)營的發(fā)展理念換來的是客戶深深的信任與依賴。在成績面前,我們看到的卻是華星人對于市場競爭無比清醒的認識。華星機械正憑借著它的實力,問鼎國內(nèi)水泥包裝機行業(yè)的“領軍人”。