COME-800小型呼叫中心誠招全國代理

    這就是來自二十一世紀CTI呼叫中心和CRM客戶管理系統完美結合的高科技新秀—COME-800來電顯示客戶關系管理系統。
  本產品是一種將電話的來電顯示送入電腦的設備，結合我們附送的軟件就可以利用電腦來擴充電話的來電顯示功能，使得我們的客戶在來電時根據來電號碼從資料庫中找出相關的信息，顯示在電腦上。這就可以在第一時間獲知客戶的基本信息、業務發生情況，占據業務的主動性、拉近我們與客戶之間的距離、提高我們的形象、提高工作效率。  
主要功能  
1、有電話進入時來電號碼和客戶資料自動彈出，顯示的時間可以自設定  
2、特殊客戶的設定  
3、自動記錄每個客戶來電  
4、客戶資料的方便查詢和錄入修改，可以在來電后立刻輸入和修改、也可以在以后再更改  
5、一個客戶可以有多個電話  
6、一個電話可以對應多個客戶，來電時會同時彈出  
7、客戶信息中有對應文件的設定，使的當客戶來電的同時可一邊接電話，一邊及時查詢該客戶的相關文件  
8、來電日志的查詢  
9、客戶資料和信息的查詢  
10、錄音和網絡功能  
11、客戶組的概念，把不同的客戶按不同的客戶組進行分類  
12、來電客戶留言管理  
13、方便，靈活，簡單的操作，并設置了許多熱鍵  

主要的應用  

為中、小企業業務來往中的電話聯絡提供低成本的自動化服務。做為一個電腦和電話連接器，系統將廣泛進入 公司商務或個人辦公領域，成為現代商戰中的利器。例如：  
* 物流、快遞業用于與客戶的快速交流、如準確的地址和服務等  
* 送煤（氣），送水，小區超市、花店、牛奶店用于顧客訂貨送貨服務  
* 快餐店用來自動記錄送餐電話,并快速顯示地址,也可實現記帳服務  
* 美容店、寵物醫院用于預約登記服務  
* 物業管理處用以建立業主信息庫,并高效實現投訴、詢問服務  
* 運輸公司的調度室可以跟蹤每輛車的運作進程,記錄工作量和業務進展  
* 學校班主任用來建立學生家長聯系簿,跟進式記錄與學生有關的聯系事宜  
* 有線電視臺、燃氣公司用于接受顧客投訴。處理維修記錄等  
* 電話公司用于話費查詢的快速人工服務  
* 消防隊、派出所、醫療站建立轄區電話號庫，可以實時預顯報警電話的地址及相關信息，大大提高接警速度  
* 連鎖店與總部、報刊發行部與銷售點、各類配送站和賒銷點之間的業務聯系和記帳服務  
* 俱樂部、協會用來建立會員聯系冊并可以實時記錄相關事宜。 
順祝商祺 

廣州市科鎂電子有限公司 
020-87597926   87578151-811
聯系人：吳小姐　　　　小靈通：020-31770138 
QQ：402134071 
HTTP://www.gzkm.cn 
MAIL:aluyan@21cn.com