供應(yīng)鏈在零售業(yè)和消費(fèi)產(chǎn)品行業(yè)很有應(yīng)用價(jià)值，采用供應(yīng)鏈的公司越來越多。作為成本削減和協(xié)作工具，供應(yīng)鏈戰(zhàn)略幫助很多公司改進(jìn)了服務(wù)、運(yùn)營效率。

　　根據(jù)安永的一項(xiàng)調(diào)查，供應(yīng)鏈應(yīng)用的增長同時(shí)也帶來了風(fēng)險(xiǎn)。安永零售業(yè)與消費(fèi)產(chǎn)品行業(yè)經(jīng)理Jay McIntosh說：“隨著零售業(yè)和消費(fèi)產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)的公司通過供應(yīng)鏈技術(shù)與客戶或供應(yīng)商進(jìn)行交互，這意味著整個(gè)運(yùn)營變得越來越依賴技術(shù)和接口。如果出現(xiàn)任何技術(shù)問題、數(shù)據(jù)完整性問題等，那么就會(huì)對他們的運(yùn)營造成很大影響�！�

　　安永通過調(diào)查，驗(yàn)證了其歸納出的供應(yīng)鏈運(yùn)營中存在的8大風(fēng)險(xiǎn)：

　　·業(yè)務(wù)連續(xù)性規(guī)劃：大部分受訪企業(yè)都進(jìn)行了充分的供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)備份，但僅有25%的企業(yè)驗(yàn)證了其數(shù)據(jù)恢復(fù)能力。

　　·數(shù)據(jù)完整性：消費(fèi)產(chǎn)品和食品飲料公司認(rèn)為90%以上的完整訂單能夠無差錯(cuò)地完成；85%的零售商認(rèn)為他們的原材料訂單是不存在錯(cuò)誤的。

　　·供應(yīng)鏈應(yīng)用安全：這方面各公司都做得十分充分，但在計(jì)劃、數(shù)據(jù)源、退貨等方面還是有改進(jìn)空間的。

　　·公司治理：這個(gè)領(lǐng)域尚需改進(jìn)。29%的零售和食品飲料公司沒有給出其供應(yīng)鏈源流程審計(jì)的頻率。

　　·協(xié)作關(guān)系：這個(gè)領(lǐng)域也需要改進(jìn)。20%的供應(yīng)商沒有監(jiān)控成本、質(zhì)量或運(yùn)貨。只有57%的公司記錄了競爭投標(biāo)流程。

　　·供應(yīng)鏈聯(lián)盟支出與投資：只有50%的消費(fèi)產(chǎn)品公司和47%的零售商經(jīng)常計(jì)算ROI。8%的消費(fèi)產(chǎn)品公司和10%的零售商從不計(jì)算ROI。

　　·人員培訓(xùn)：24%的消費(fèi)產(chǎn)品公司和18%的零售商說員工沒有受到供應(yīng)鏈管理工具方面的充分培訓(xùn)。

　　·稅收風(fēng)險(xiǎn)：大部分公司考慮到了稅收風(fēng)險(xiǎn)，但是安永認(rèn)為這方面還有改進(jìn)的余地