一、 倉(cāng)庫(kù)管理信息系統(tǒng)建立的必要性
伴隨著倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程，一個(gè)倉(cāng)庫(kù)中產(chǎn)生了大量的信息。一旦這些信息流動(dòng)不暢，就會(huì)影響倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)，造成許多不良現(xiàn)象產(chǎn)生（見下表）。因此，計(jì)算機(jī)倉(cāng)庫(kù)管理信息系統(tǒng)可以說是倉(cāng)庫(kù)提高工作效率，減少庫(kù)存，提高為顧客服務(wù)水平的重要手段。
二、 倉(cāng)庫(kù)管理信息系統(tǒng)建立步驟
第一步，考證倉(cāng)庫(kù)建立管理信息系統(tǒng)的必要性。
首先回顧一下倉(cāng)庫(kù)過去作業(yè)情況，檢查倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存準(zhǔn)確度，運(yùn)送庫(kù)存量，服務(wù)水平和綜合生產(chǎn)能力。接著對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行全面考察，以確定完成倉(cāng)庫(kù)職能所必須的信息。如收貨便需掌握倉(cāng)庫(kù)空儲(chǔ)存點(diǎn)信息。同時(shí)還要檢查哪些數(shù)據(jù)已經(jīng)有了，建立系統(tǒng)還需要收集哪些類型的數(shù)據(jù)（有時(shí)還根據(jù)情況決定是否安裝自動(dòng)化數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)）。通過考察，便可決定倉(cāng)庫(kù)應(yīng)改進(jìn)的范圍并決定是否采用計(jì)算機(jī)倉(cāng)庫(kù)管理信息系統(tǒng)。 
第二步，建立系統(tǒng)詳細(xì)說明書。
一旦倉(cāng)庫(kù)確定了建立管理信息系統(tǒng)的計(jì)劃，接下來便應(yīng)著手建立系統(tǒng)的詳細(xì)說明書，包括系統(tǒng)軟件功能，靈活性（可否適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展要求），以及軟件供應(yīng)者異地提供支持的能力。
一般來說，一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)應(yīng)具備以下基本功能：運(yùn)輸、收貨、包裝、物資登錄、儲(chǔ)存定貨揀選、集結(jié)物資和資源管理。
第三步，尋找合適的軟件商，建立系統(tǒng)。
建立倉(cāng)庫(kù)管理信息系統(tǒng)不用一切都靠自己動(dòng)手從頭做起。你可以開出一個(gè)你認(rèn)為系統(tǒng)應(yīng)具備的功能的清單，然后對(duì)照清單看哪家提供的商品軟件滿足要求。當(dāng)然，你不可能找到一個(gè)完全滿足你的要求的現(xiàn)存系統(tǒng)。一般而言，大約有20%~40%的功能要求專門設(shè)計(jì)。所以，最明智的做法是找一家能完全理解你的需求的軟件商，雙方合作編制出滿意的軟件。
下列幾種技術(shù)的發(fā)展使得倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)軟件的水平可以進(jìn)一步提高：窗式接口技術(shù)，目標(biāo)程序語言技術(shù)，分布式處理機(jī)技術(shù)，加速運(yùn)動(dòng)快速處理技術(shù)和并行處理技術(shù)。
三、 倉(cāng)庫(kù)管理信息系統(tǒng)中的信息采集
信息采集是倉(cāng)庫(kù)管理信息系統(tǒng)的前提和基礎(chǔ)。實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化信息采集是一個(gè)優(yōu)秀的倉(cāng)庫(kù)管理信息系統(tǒng)不可缺少的組成部分。隨著實(shí)時(shí)通訊技術(shù)的發(fā)展，無線頻率設(shè)備、局域網(wǎng)、條形碼及掃描裝置使人們可以迅速而準(zhǔn)確地采集信息，并實(shí)時(shí)反映信息變化情況。 
無線頻率信息采集技術(shù)是一種準(zhǔn)確性和及時(shí)性很強(qiáng)的信息采集技術(shù)，其在倉(cāng)庫(kù)中應(yīng)用最多的是使用起重機(jī)車的場(chǎng)合。地面人員通過終端將指令傳遞給起重機(jī)車操作員，并接受操作員傳回的信息，其反應(yīng)時(shí)間為3~6秒。
概括起來，使用無線頻率信息采集系統(tǒng)具有以下優(yōu)點(diǎn)。
● 可很容易地使用隨機(jī)儲(chǔ)存計(jì)劃，極大地節(jié)省庫(kù)存空間。
● 節(jié)省勞動(dòng)力（8%~35%）。
● 消除庫(kù)存人工計(jì)數(shù)。
● 增加準(zhǔn)確率，使其達(dá)到99%以上。
● 便于執(zhí)行紀(jì)律。
● 能自動(dòng)生成重要數(shù)據(jù)并可產(chǎn)生十分有利的問題報(bào)告。 
● 減少了日常文書工作。
● 實(shí)現(xiàn)了先入先出原則。
● 容易處理緊急訂貨。
此外，無線頻率信息采集系統(tǒng)還為單位提供了多種員工培訓(xùn)手段。它適合于對(duì)各種水平的員工進(jìn)行全面地培訓(xùn)；菜單選擇形式使使用者可以根據(jù)自己的情況和資料內(nèi)容確定自己的學(xué)習(xí)方式和進(jìn)度；培訓(xùn)可以貫穿整個(gè)生產(chǎn)過程；形象的圖示加上聲音作用比單純的文字教學(xué)效果更好；便于對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行管理。
除了使用先進(jìn)的信息采集技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化信息采集外，成功地進(jìn)行數(shù)據(jù)采集還應(yīng)遵循一定的步驟。
1、 明確所有的倉(cāng)庫(kù)作業(yè)步驟。畫一張倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作過程圖，上面清清楚楚地標(biāo)出從收貨到運(yùn)出貨物的所有倉(cāng)庫(kù)作業(yè)步驟，每一步又分成兩部分：一部分是物料實(shí)體搬運(yùn)功能的實(shí)現(xiàn)，一部分是信息采集。
2、 明確自動(dòng)化信息采集的應(yīng)用范圍。在這一個(gè)步驟里應(yīng)確定哪些倉(cāng)庫(kù)作業(yè)步驟能借助自動(dòng)化信息采集的幫助工作得更快或更準(zhǔn)確，其最終目標(biāo)是提高每一步的工作效率，而并非僅僅只是提高某一工作過程的速度。
3、 評(píng)估的約束條件和技術(shù)要求。每一個(gè)倉(cāng)庫(kù)都有其內(nèi)、外部?jī)煞矫娴募s束條件，內(nèi)部約束條件的范圍從提供新的設(shè)備等有形的物質(zhì)到建立信息處理系統(tǒng)的硬件和軟件的協(xié)調(diào)性，還有預(yù)算、時(shí)間、培訓(xùn)等無形的軟要求。典型的外部需求表現(xiàn)為行業(yè)、顧客和供應(yīng)商們建立的一系列標(biāo)準(zhǔn)，通常這類組織需要某種具體的技術(shù)，如條形碼技術(shù)。
4、 確定何處使用自動(dòng)化信息采集。通過權(quán)衡公司所有的需求計(jì)劃，利害關(guān)系、約束條件和技術(shù)要求，選擇最易取得成功的地方使用自動(dòng)化信息采集技術(shù)。
5、 產(chǎn)生系統(tǒng)說明書。有兩種類型的說明書，一種著重于說明系統(tǒng)功能要求，另一種著重說明系統(tǒng)硬件和軟件能夠?qū)崿F(xiàn)這些功能。由于系統(tǒng)說明書詳細(xì)列出了功能細(xì)目，自動(dòng)化信息采集設(shè)備供應(yīng)商便可以據(jù)此提供能滿足要求的硬件和軟件。
總之，建立倉(cāng)庫(kù)管理信息系統(tǒng)應(yīng)全盤考慮，周密計(jì)劃，選擇一家合適的軟件商合作，并借助條形碼、無線頻率技術(shù)等提高和完善系統(tǒng)功能。