敦豪（DHL）近日在亞太地區的十個國家和地區推出了一項名為“運務品管監控系統”（QSMS）的全球貨物管理系統。該系統為實時運作系統，可即時監控DHL的每一票貨物的運送狀態。
這項新技術是DHL經過一年多時間的操作可行性測試后才在亞太地區的十個市場推出的，這十大市場包括澳洲、
香港、印度、印尼、日本、韓國、新西蘭、菲律賓、新加坡和
臺灣。
到2006年年底，該系統還將在另外六個亞太地區市場推出，分別是孟加拉、中國、馬來西亞、巴基斯坦、斯里蘭卡和泰國。而到2007年底，該系統將進一步覆蓋亞太區內全部41個國家和地區。
QSMS可以立即反應作業問題，并可立即告知潛在的運務延誤狀況。如果某一操作沒有在指定時間內完成，該系統將向DHL質量管制中心（QCC）的分析員發出警報。譬如航班因為惡劣天氣狀況而延遲，新系統就可在航班延遲發生的五分鐘之內向QCC的分析員發出航班的最新狀態，而這一信息將即時顯示在DHL的整個網絡系統上。在新系統投入使用之前，DHL的網絡系統要等航班離開才能顯示航班狀態信息。
新系統投入使用后，通過系統提供的即時狀態信息，DHL客戶就可對潛在的運務延遲作出及時應對措施，減少金錢和時間的損失。
