本屆航展上,空中客車的宣傳攻勢實為強勁。
11月
1日,空中客車公司在
珠海航展上又向中國運營商推出了一套全新的產品和服務
----空中客車
Air+。
空中客車Air+旨在根據空中客車運營商的具體需求,為他們提供量身定做的服務并提高他們的運營效率。空中客車Air+能夠幫助航空公司降低運營成本,提高空中客車機隊的可靠性,從而從整體上改善運營的質量。
空中客車Air+是一套綜合全面的模塊式的支持和服務系統,由8個不同的服務模塊組成,包括:技術與工程服務、零備件服務、技術數據服務、升級服務、供應商支援管理、飛行運營服務、飛行與地面信息服務和培訓服務。這8個服務模塊的內容可以根據客戶運營狀況和具體要求靈活設置,以完全符合客戶的需求。
空中客車中國公司客戶服務副總裁史向利說:“目前,我們正在和中國的客戶詳細商討這一新的服務系統。他們對此都表示了極大的興趣。中國的航空市場發展迅速,客戶的運營方式也非常多樣化,既有傳統的大航空公司,也有新興航空公司和貨運航空公司等。我們的理念是不向客戶提供他們不需要的服務,同時市場也要求我們提供多樣化和靈活性高的服務內容。
史向利認為航空公司主要面臨著五大挑戰,燃油價格不斷增長、收益下降、技術日益復雜、航空公司間日益激烈的競爭以及適航要求的不斷變化。他表示:“總的來說,成本壓力和客戶預期促使我們提供范圍更為廣泛的一體化服務,以保證我們的飛機經濟、安全的運行?罩锌蛙嚨哪繕耸窃诮档秃娇展局锌罩锌蛙嚈C隊的運營成本,提高飛機的利用率,增加運行可靠性的同時,確保運營的安全和質量?罩锌蛙Air+能夠幫助航空公司降低運營成本,提高空中客車機隊的可靠性,從而從整體上改善運營的質量和提高運營效率!
通過空中客車Air+,客戶可以選擇完全滿足他們需求的服務。空中客車Air+的一個核心部分是空中客車與客戶之間的緊密合作?罩锌蛙囅蚩蛻籼峁⿲ζ洚斍斑\營流程的分析,并提出可為其帶來運營和財務利潤的改進建議。
空中客車Air+解決方案的靈活性還源于空中客車建立的強有力的合作伙伴網絡優勢?罩锌蛙囋诟鱾領域都選擇業內最優秀的合作伙伴,包括:MRO體系、零備件供應商、軟件供應商、CAE培訓公司和原始設備制造商。這樣,客戶可以在市場環境下進入空中客車的合作伙伴網絡,并獲得相關資料。因此,空中客車Air+服務項目和我們合作伙伴提供的服務相結合,將可以涵蓋航空公司所有的運營技術需求。
目前,空中客車Air+已經正式投入使用,空中客車會繼續開發新的解決方案來不斷完善這個強大的服務項目。