7-11 （SEJ）是日本最大的連鎖便利店。它也是獲利最豐的零售商，在日本的每平方英尺的銷售額最高。 

7-11 的成功在于其供應(yīng)鏈管理的方法。該公司已經(jīng)創(chuàng)建了堅(jiān)實(shí)的信息系統(tǒng)，可使公司對(duì)市場(chǎng)需求及時(shí)全面地獲得反饋，并與供應(yīng)商及物流服務(wù)提供商建立了強(qiáng)大的合作網(wǎng)絡(luò)。其物流系統(tǒng)極為靈活，可一日三次向各店輸送鮮活易壞產(chǎn)品。7-11 與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要區(qū)別在于，對(duì)于產(chǎn)品補(bǔ)給和新品開發(fā)7-11 擁有將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為有用信息的智能程序。 

　　7-11 數(shù)據(jù)系統(tǒng)面廣，能收集詳細(xì)的銷售點(diǎn)數(shù)據(jù)，包括產(chǎn)品識(shí)別、數(shù)量、購(gòu)買時(shí)日及對(duì)客戶的年齡和性別的估計(jì)。這些數(shù)據(jù)在ISDN線路上集合并傳送至7-11 總部，控制便利店全部電腦設(shè)備和外設(shè)的便利店計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。便利店計(jì)算機(jī)可使便利店經(jīng)理對(duì)每小時(shí)銷售趨勢(shì)及客戶群體的全部庫(kù)存單位（SKU）脫銷率進(jìn)行分析。 

　　7-11 總部使用統(tǒng)計(jì)方法對(duì)這些詳細(xì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出關(guān)聯(lián)性、趨勢(shì)、便利店和產(chǎn)品的特殊關(guān)系。這些結(jié)果由高級(jí)管理人員每周進(jìn)行審查。該分析有助于確定上架哪些產(chǎn)品、補(bǔ)充計(jì)劃、便利店種類管理、貨架擺設(shè)及一些商店的特別送貨要求。 

　　7-11 還使用其統(tǒng)計(jì)分析法對(duì)POS數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以向供應(yīng)商提供產(chǎn)品情況。有關(guān)客戶喜好的預(yù)測(cè)及趨勢(shì)信息將和供應(yīng)商共享，共同制定引進(jìn)新產(chǎn)品、進(jìn)行貨源補(bǔ)給的計(jì)劃。