奧運(yùn)會已經(jīng)超越了體育競技的范疇,成為人類社會一個世界性的經(jīng)濟(jì)、文化盛會。奧運(yùn)會的成功舉辦離不開有效的組織管理工作。有效的物流管理是提高奧運(yùn)會組織管理效率,保障其成功舉辦的關(guān)鍵因素之一。2008年
北京奧運(yùn)會期間,大量的比賽前后器材、體育用品的運(yùn)送、儲存和人們的旅游、娛樂、餐飲等活動都將會對物流提出巨大的高質(zhì)量服務(wù)需求,形成了一個巨大的奧運(yùn)物流市場。奧運(yùn)物流既是
物流企業(yè)一次難得的發(fā)展機(jī)會,也是一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
奧運(yùn)物流概念及分類
奧運(yùn)物流是由運(yùn)輸、存儲、包裝、裝卸、配送、流通加工和信息處理等物流基本活動構(gòu)成的、與舉辦奧運(yùn)會相關(guān)的物品從供應(yīng)地到接收地間的實體流動過程。奧運(yùn)物流的內(nèi)容可以從服務(wù)的客戶群、與奧運(yùn)賽事的關(guān)系、地域范圍、時間范圍、服務(wù)形態(tài)、服務(wù)項目內(nèi)容等不同角度進(jìn)行分類分析,從而形成奧運(yùn)物流構(gòu)成的多維立體架構(gòu),每一維分類實際上提出了一個奧運(yùn)物流的管理視角,從而也說明奧運(yùn)物流管理的復(fù)雜性。
從時間維的角度可以將奧運(yùn)物流分為賽前物流、賽中物流和賽后物流。賽前物流是指為舉辦奧運(yùn)會,在會前進(jìn)行的諸如城市基礎(chǔ)設(shè)施、奧運(yùn)比賽場館建設(shè)用品、比賽器材、新聞媒體器材和生活資料的倉儲、運(yùn)輸?shù)任锪骰顒印Y愔形锪髦饕侵笂W運(yùn)會舉辦期間,主辦城市及其他比賽地區(qū)發(fā)生的各類物流活動的總稱。賽中物流活動的目的是為奧運(yùn)會提供后勤保障。賽后物流主要是指奧運(yùn)會結(jié)束后,比賽場館、奧運(yùn)村、新聞中心等場所的物品清理、回收和廢棄等物流活動。
從地域維的角度可以將奧運(yùn)物流分為賽區(qū)物流、主辦城市物流、主辦國家物流、國際物流。賽區(qū)物流主要是指奧運(yùn)會主辦城市及其他比賽地區(qū)的奧運(yùn)比賽場館、奧運(yùn)村、新聞中心等需要提供的物流活動。主辦城市物流主要是指由主辦城市的賽區(qū)物流、市民生活物流和商業(yè)物流等構(gòu)成的物流活動的總稱。主辦國家物流主要是指由奧運(yùn)會各賽區(qū)內(nèi)的物流活動、各賽區(qū)之間的物流活動、主辦城市市民生活物流和商業(yè)物流等構(gòu)成的物流活動總稱。國際物流主要是指參與奧運(yùn)會的各類人員從國外進(jìn)口物流以及賽后回程的物流活動總稱。
國際奧運(yùn)物流市場及其運(yùn)作
•奧運(yùn)物流市場的形成
現(xiàn)代奧運(yùn)會不是一個獨(dú)立封閉的系統(tǒng),它存在于發(fā)達(dá)的商業(yè)社會中,就必須和這個商業(yè)社會進(jìn)行各種物質(zhì)和能量的交換。從這個意義上說,現(xiàn)代奧運(yùn)會不僅是一場體育盛會,更是一個特大的商業(yè)項目。一方面,奧運(yùn)會自身組織工作的復(fù)雜性使得它需要利用市場來進(jìn)行資源的優(yōu)化配置,另一方面,商家們也不會放過奧運(yùn)會這一特大商機(jī)。所以說,市場化運(yùn)作的發(fā)展趨勢是由社會環(huán)境和奧運(yùn)會的自身特點(diǎn)共同決定的。
1980年薩馬蘭奇出任國際奧委會主席以后,奧林匹克運(yùn)動加快了與市場接軌的步伐。1984年洛杉磯奧運(yùn)會通過市場化的運(yùn)作和商業(yè)開發(fā),盈利2.5億美元,一改以前主辦奧運(yùn)會經(jīng)常給主辦國家?guī)斫?jīng)濟(jì)虧損的狀況。從此,奧運(yùn)會成為體育產(chǎn)業(yè)中一個最具有代表性的,融體育競技比賽和商業(yè)營銷活動于一體的活動。因此,與奧運(yùn)會的組織準(zhǔn)備、開幕舉行和相關(guān)企業(yè)營銷活動全過程相伴隨的所謂奧運(yùn)物流——由于舉辦奧運(yùn)會而引發(fā)的物流服務(wù)需求,形成了一個潛力巨大、備受關(guān)注的奧運(yùn)物流市場。
•奧運(yùn)物流市場需求
這里的奧運(yùn)物流市場需求既包括直接為奧運(yùn)會服務(wù)的物流市場需求,也包括奧運(yùn)會帶動的相關(guān)物流市場需求。奧運(yùn)物流跟奧運(yùn)會舉辦的時間階段密切相關(guān),奧運(yùn)物流市場也呈現(xiàn)出明顯的賽前、賽中、賽后等階段性特征。所以,奧運(yùn)物流市場需求應(yīng)被分為賽前、賽中和賽后物流市場需求。
•奧運(yùn)物流市場的外包運(yùn)作模式
負(fù)責(zé)2000年悉尼奧運(yùn)會物流運(yùn)作的是悉尼2000物流團(tuán)隊(Sydney 2000 Logistics Team,S2LT),S2LT的活動范圍是在2000年悉尼奧運(yùn)會前期、期間和后期提供物流服務(wù)和管理工作。S2LT提出了幾項關(guān)于奧運(yùn)會的組織和物流運(yùn)作的重要戰(zhàn)略決策,將一些服務(wù)外包給物流提供商,并建立物流指揮中心(Logistics Command Center,LCC),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物流各項服務(wù)工作。
對于直接為奧運(yùn)會服務(wù)的物流,如貨運(yùn)代理、信件與包裹
快遞、奧運(yùn)村生活物流、奧運(yùn)比賽器材的物流需求等活動可以承包合同的形式委托給第三方物流公司,合作中規(guī)定了第三方物流公司的責(zé)任和奧組委S2LT所需提供的必要設(shè)施、條件以及協(xié)調(diào)與監(jiān)督管理的職責(zé)。事實證明,由于奧運(yùn)會是特有的短期行為,且奧運(yùn)物流活動又是十分復(fù)雜、需要現(xiàn)代物流技術(shù)支撐才能完成的,因此,在技術(shù)、人力、物力等條件有限的情況下,將那些需要高度專門技術(shù)來完成的奧運(yùn)物流活動外包,不僅可行而且具有特殊的優(yōu)越性。
悉尼奧運(yùn)會的主要物流服務(wù)提供商有:貨運(yùn)代理指定提供商——德國Schenker國際公司、信件與包裹快遞指定服務(wù)商——美國UPS公司、悉尼展會服務(wù)供應(yīng)商——Geologistics公司、飲料供應(yīng)商——CUB公司,等等。
從右上表中可見由于悉尼奧運(yùn)會和雅典奧運(yùn)會采用物流活動外包和零庫存策略,其物流部門所管理的運(yùn)輸車輛和倉儲面積,與亞特蘭大相比明顯減少。
中國奧運(yùn)物流市場分析
•中國奧運(yùn)物流市場容量
2008年奧運(yùn)會對我國國民經(jīng)濟(jì)的增長會起到巨大的拉動作用,這已經(jīng)成為學(xué)術(shù)界的共識,但在具體拉動的幅度上還存在不同的意見。國家統(tǒng)計局預(yù)測奧運(yùn)對中國GDP的拉動在每年0.3%~0.4%之間,中國社會科學(xué)院經(jīng)濟(jì)研究所揚(yáng)帆博士的預(yù)測是每年0.5%~0.6%,日本野村證券的測算數(shù)則是0.25%。
至今為止一個被普遍接受的數(shù)字是由美國高盛公司給出的,即中國獲得2008年奧運(yùn)會主辦權(quán)后,從2002年到2008年,每年的GDP將會提高0.3%,累計對中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)可達(dá)1.38萬億元人民幣。 高盛公司認(rèn)為,主辦奧運(yùn)會不僅會對中國2008年的旅游業(yè)帶來刺激,由現(xiàn)在至2008年對基建設(shè)施的大量投資,還將大大提高中國的經(jīng)濟(jì)效益,良好的影響無疑會延伸到2008年以后。