供應(yīng)鏈的目標(biāo)是使所創(chuàng)造的總價值最大化，而不是使供應(yīng)鏈內(nèi)部的利潤最大化
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�牐爮膽�(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)的活動供應(yīng)鏈就是要用整合的思想來滿足所有客戶的需求，包括商品的流動，原材料到產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換。以及產(chǎn)品到最終用戶的轉(zhuǎn)換。這些物質(zhì)的轉(zhuǎn)換與信息流和資金流有密切的關(guān)系。物料、服務(wù)、信息和資金流在供應(yīng)鏈中來回往復(fù)。
�牐牴�應(yīng)鏈管理是用于高效整合供應(yīng)商、制造商、批發(fā)商、承運(yùn)商、零售商和客戶的一組同步?jīng)Q策和活動，讓恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)按照恰當(dāng)?shù)臅r間，以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量配送到恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，使系統(tǒng)成本降到最低而又滿足客戶的服務(wù)需求。供應(yīng)鏈管理的目的是獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
�牐犜陔娮由虅�(wù)環(huán)境下，企業(yè)的供應(yīng)鏈會非常復(fù)雜，每個企業(yè)都有內(nèi)部供應(yīng)鏈。企業(yè)資源計劃系統(tǒng)(ERP)將整個公司的信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)整合、處理和儲存，迅速抵達(dá)不同地區(qū)的各個功能區(qū)，包括各營業(yè)單位和產(chǎn)品線，從而協(xié)助管理者進(jìn)行企業(yè)決策。ERP是電子商務(wù)的重要組成部分，影響著公司日常管理的方式。ERP系統(tǒng)可以看作是一項(xiàng)lT基礎(chǔ)設(shè)施，能夠促進(jìn)信息在公司整個供應(yīng)鏈中流動，也是一種新的商業(yè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)形式，著眼于系統(tǒng)集成。根據(jù)集成概念，系統(tǒng)將與所有商業(yè)活動相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)模型，系統(tǒng)功能和數(shù)據(jù)模型聯(lián)系起來。ERP系統(tǒng)是最近興起的管理理念的重要實(shí)現(xiàn)工具。這些理念包括客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)、并行工程、供應(yīng)鏈管理、敏捷和虛擬制造等等。
�牐犖锪鞴芾�(1ogistics)指的是物料流和信息流在供應(yīng)鏈中的管理。從以上討論的供應(yīng)鏈管理的性質(zhì)可以做出一些判斷：一是供應(yīng)鏈管理考慮了所有導(dǎo)致成本降低以及使產(chǎn)品符合客戶需求的環(huán)節(jié)；二是供應(yīng)鏈管理的目的是在整個系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)高效和節(jié)約成本；三是因?yàn)楣��?yīng)鏈管理圍繞著供應(yīng)商、制造商、倉庫和商店的有效整合，所以它涵蓋了企業(yè)從戰(zhàn)略層面到戰(zhàn)術(shù)層面和運(yùn)行層面的所有活動。
�牐犔摂M時代的價值鏈整合供應(yīng)鏈中存在著許多無效現(xiàn)象，如無效運(yùn)輸戰(zhàn)略和冗余庫存會造成濫計成本。要想在當(dāng)今競爭激烈的全球市場上取得成功，企業(yè)必須接受所面臨的挑戰(zhàn)。
�牐犝�如前面所談到的，時間是關(guān)鍵。這些基于時間的競爭者注重響應(yīng)及時性。經(jīng)過初期的電子商務(wù)浪潮，許多公司意識到互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用不只是物料配送和采購結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈管理不僅僅關(guān)注物料從原材料生產(chǎn)者向制造商的流動，并最后流向最終用戶的過程。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)，是為供應(yīng)鏈成員創(chuàng)造價值，特別關(guān)注最終用戶。供應(yīng)鏈整合的價值鏈觀點(diǎn)。是要使供應(yīng)鏈成員的價值最大化。
�牐牉榱藢⒕�力集中在核心產(chǎn)品競爭力上，企業(yè)將大量的職能外包，包括設(shè)計、制造、物流等等。為了確保無縫狀態(tài)，客戶反饋信息表明，需要各交易伙伴實(shí)現(xiàn)組織間的業(yè)務(wù)流程實(shí)時自動化。
�牐犔摂M集成是利用技術(shù)和信息來模糊傳統(tǒng)價值鏈中供應(yīng)商、制造商、配送商和最終用戶之間的界限。虛擬集成既提供了緊密協(xié)作縱向一體化的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，也提供了促進(jìn)虛擬組織的主體和專門化。敏捷性、批量客戶定制、市場和供應(yīng)源的全球化以及客戶對擴(kuò)展產(chǎn)品需求的增加等等，這些趨勢正在將競爭中心轉(zhuǎn)向復(fù)雜的迅速變更的虛擬組織。
�牐犜谔摂M時代，管理者和專家們不再是公司知識庫的孤立管理人。知識將超越文化和時空限制，在全球企業(yè)和虛擬企業(yè)中創(chuàng)建戰(zhàn)略性邊界。但是，我們認(rèn)為各個組織幾乎還沒有觸摸到虛擬環(huán)境中知識共享的皮毛。例如，在基于技術(shù)的企業(yè)中，必須小心翼翼地獲取技術(shù)知識，并且以一種高度認(rèn)知的方式傳遞，以便獲得豐厚的收益。
�牐牴�應(yīng)鏈管理的演變商業(yè)模型在不斷的演變。60年代初使用的是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹(BOM)處理器，70年代是MRP，80年代是MRPⅡ，90年代是ERP，21世紀(jì)初使用的則是供應(yīng)鏈管理程序包。先進(jìn)技術(shù)和計算機(jī)功能的發(fā)展，對物料和供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生了巨大的影響。20世紀(jì)60后代初，密執(zhí)安州米爾沃基的物料加工者把賬單寫在1400電腦磁盤上。60年代中期，IBM公司第一個向市場推出MRP軟件，引用計算機(jī)籌劃物料。MRP真正的重大意義在于確定了客戶需要什么樣的產(chǎn)品，將客戶要求與現(xiàn)有庫存水平進(jìn)行比較；以及計算需要的產(chǎn)品和需要的時間。8O年代中期，制造資源計劃(MRPⅡ)是從MRP和閉環(huán)MRP演變而來。
�牐�8O年代，生產(chǎn)過程的自動化，造成勞動力占生產(chǎn)成本的百分比下降，物料占生產(chǎn)成本的百分比上升。要想經(jīng)受住激烈的競爭，就必須降低庫存，縮短交貨周期。各公司都在尋求新的商業(yè)模式以獲得競爭優(yōu)勢。準(zhǔn)時制造(JIT)、約束理論(TOC)、和全面質(zhì)量管理(TQM)都是幫助企業(yè)降低成本和在各種環(huán)境中取得競爭勝利的范圍。
�牐�9O年代帶來了全球化和互聯(lián)網(wǎng)。為了增強(qiáng)競爭力，各企業(yè)開始意識到信息技術(shù)在顯著轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)方面所具備的潛力。企業(yè)不再致力于使陳舊、低效的流程自動化，而是開始通過技術(shù)的幫助再造業(yè)務(wù)流程。這引發(fā)了企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的開發(fā)，使組織具有可見性，整合先前的“煙囪式”系統(tǒng)。企業(yè)資源計劃(ERP)在9O年代中后期變得更加受歡迎。ERP不僅僅是給MRPⅡ賦予一個新名字。ERP在物料和供應(yīng)鏈管理的計算機(jī)工具一系列演變中。是一個符合邏輯的進(jìn)一步的產(chǎn)物。ERP系統(tǒng)提供了對一個信息在企業(yè)內(nèi)部各功能之間流動，以及有望在各企業(yè)之間流動的整體概觀。20世紀(jì)90年代末和21世紀(jì)初，電子通訊取代了紙上交易，大大縮短了交貨周期。縮短交貨周期將需求不穩(wěn)定性的風(fēng)險降到了最低限度，減小了庫存不足或過量的可能性。90年代標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用。它為企業(yè)提供了絕好的機(jī)會，將電子商務(wù)和業(yè)務(wù)模式進(jìn)行整合。這個時期主要強(qiáng)調(diào)B2B，現(xiàn)在，重點(diǎn)擴(kuò)展到了B2B。后端系統(tǒng)整合。特別是供應(yīng)鏈管理為企業(yè)提供了更大的可見性和更具戰(zhàn)略性的能力，以增強(qiáng)企業(yè)的收益率和競爭力，供應(yīng)鏈管理模型應(yīng)運(yùn)而生。一個供應(yīng)鏈包括所有的直接或間接相關(guān)階段，滿足客戶的需求。供應(yīng)鏈的目標(biāo)是使所創(chuàng)造的總價值最大化。而不是使供應(yīng)鏈內(nèi)部的利潤最大化。
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