私人信函劇減　國際快運巨頭面臨轉型
目前國內資本市場的興起　為快遞業提供大量潛在市場
 
 
　　“隨著電子郵件的發展，互聯網在全球已經有10多年的發展歷史。人們已經習慣了寫電子郵件。全球范圍內私人信函已經越來越少了。這當然會對國際快遞巨頭的業務有所影響。而我們能做的就是促進商業信函的快遞。另外，尋找自己的方式進行轉型。”昨天，荷蘭郵政TNT集團旗下，TNT上海天地直復營銷策劃服務有限公司副總經理洪小鋼告訴記者。
　　■全球信函快遞業務萎縮
　　據了解，國際快遞市場歷來有“兩大陣營、四大天王”的說法。它們是美國的UPS、聯邦快遞FEDEX和隸屬歐洲德國郵政的敦豪DHL、荷蘭郵政的TNT。它們不僅將歐洲、美洲的快遞市場牢牢握在手中，多年前就開始把腳伸進了中國領地。雖然一些國際郵政巨頭無法參與國內個人函件的遞送，但是全球信函快遞業務的萎縮確實使他們受到了影響。而在快遞業務方面，競爭又異常激烈，一些快遞公司已經開始開辟新的領域或者尋求一些轉型。
　　昨天，TNT上海天地直復營銷策劃服務有限公司副總經理洪小鋼告訴記者，以前在國際郵政業務方面，私人信函占據了一定的比例。但是隨著移動業務和互聯網業務的興起，現在私人信函的比例正在大比例的減少。這對于TNT這樣有郵政背景的國際快運公司自然會有一些影響。
　　■快遞公司給金融公司提供賬單快遞
　　目前，TNT已經把目標轉向了商業信函的發展。而中國高速成長的經濟則給他們提供了一些發展的機會。據悉，TNT大中國區是TNT快遞在中國的分支機構，而TNT旗下的一種新的營銷模式———直復式營銷已經悄然進入中國，并成為中國市場發展的重點。而這種營銷模式，既能促使很多商業信函的往來，同時又給一些企業提供咨詢服務。
　　具體地說，這種新的模式正是TNT在大力發展商業信函業務上的一種探索。TNT公司將建立一個龐大的數據庫，然后將這些數據庫中所得到的有價值的結論提供給跨國公司和本土企業，使得跨國公司通過這些龐大的數據知道客戶的價值，或者潛在客戶的位置，或者TNT通過數據分析，告訴跨國公司如何投放廣告組合更為有效。而在其中的過程中，很多調查信函和商業信函的產生也將促進業務的發展。
　　據悉，在歐洲市場，TNT給很多金融公司提供這種數據庫服務。同時給銀行的客戶們提供對賬單的信函快遞。給購買基金的人提供基金對賬單的遞送。而中國目前資本市場的興起，則提供了大量這樣的潛在市場。TNT在中國成立了上海天地直復營銷策劃服務有限公司，希望能夠吸納這樣的金融企業為他們做咨詢服務。
　　■國際巨頭尋求轉型
　　隨著中國的入世和各個領域的逐漸開放，國際快遞巨頭在快遞領域都在進行著自己的一些嘗試。如今天，UPS的飛機上，不僅有包裹或者文件，還有了重貨甚至不規則貨物，公司為客戶提供的服務也開始延伸到各種類型的貨運服務，包括貨物托運、國際貿易管理、清關代理、供應鏈的咨詢及管理、金融服務以及電子商務解決方案等。這些新業務項目中的大多數都是由UPS成立的供應鏈解決方案板塊提供。
　　目前，TNT也嘗試在中國開拓容量更大的國內快遞市場，這就需要完善的國內遞送網絡作為支撐。2005年12月，荷蘭TNT集團宣布收購中國最大的公路貨運企業黑龍江華宇物流有限公司。收購華宇物流，使得TNT的國內網絡迅速成形。據悉，TNT收購華宇集團后在華業務重心發生重大轉移，即介入中國目前極為分散的公路運輸市場。而今天的另一種營銷模式直復營銷模式，給跨國公司提供咨詢服務也贏得了中國人壽保險，寶潔等公司的青睞。而FedEx表示今后每年將投資16億美元用于信息基礎建設，實現全球范圍內的信息共享和增值服務。 可以預計，國際快運巨頭未來在中國的競爭將會日益激烈。