易觀國際認為，國美能增強戴爾產(chǎn)品的用戶體驗，但并不能對戴爾實際的銷量產(chǎn)生幫助，而戴爾更多的是迫于后臺供應鏈系統(tǒng)的壓力選擇了國美這樣的3C賣場作為銷售渠道。
首先，傳統(tǒng)的直銷模式造成了戴爾產(chǎn)品的用戶實際體驗不足，國美可以有效幫助戴爾彌補這一缺陷。但國美不是強勢的IT分銷渠道，從當前的市場情況分析，所有3C賣場所銷售的電腦僅占整體電腦銷量的4%左右。國美對戴爾產(chǎn)品的銷量幫助極為有限。
其次，戴爾傳統(tǒng)的直銷供應鏈體系決定了其生產(chǎn)環(huán)節(jié)是接到訂單后再訂購生產(chǎn)材料并生產(chǎn)配送，而零售模式需要提前預估原材料訂貨數(shù)量，再生產(chǎn)配送到渠道，大面積嘗試零售會對戴爾原本的直銷供應鏈體系造成巨大挑戰(zhàn)。
最后，選擇國美實際上并沒有改變戴爾傳統(tǒng)的供應鏈模式，戴爾委托給國美銷售的產(chǎn)品只是有限的幾個型號，對供應鏈來講依舊是接到訂單后再進行生產(chǎn)，不會對現(xiàn)有的供應鏈造成壓力。
綜上所述，戴爾原本的直銷供應鏈體系是限制戴爾構建大范圍渠道分銷的根本原因，供應鏈的改造需要一個長期的過程，戴爾在此時選擇國美作為零售渠道只是權宜之計。隨著中國新興市場向四五級城市轉移，國美的覆蓋力度將力不能及，戴爾想要在中國發(fā)展壯大勢必要改造自己的供應鏈體系。