B2B引起企業(yè)供應鏈變革
2007-11-1 14:29:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
電子商務發(fā)展的真正突破是B2B的電子商務,即企業(yè)對企業(yè)的電子商務,是在上下游企業(yè)之間從事的網絡商務活動,是網絡經濟的基礎。從參與企業(yè)的數(shù)量、涉及的金額、交互信息的規(guī)模上來說,B2B都將成為電子商務的主體。
在這種環(huán)境下,企業(yè)不僅要協(xié)調企業(yè)內計劃、采購、制造、銷售的各個環(huán)節(jié),還要與包括供應商、承銷商等在內的上下游企業(yè)緊密配合。
B2B模式的電子商務面向企業(yè)整個供應鏈管理,并帶來了供應鏈的變革,使企業(yè)降低交易成本、縮短訂貨周期、改善信息管理和提高決策水平,從質量、成本和響應速度三方面改進企業(yè)經營,增強企業(yè)競爭能力。
B2B電子商務模式引起企業(yè)供應鏈的變革
企業(yè)內部存在著物流、信息流、資金流的流動,企業(yè)與企業(yè)之間也存在著這樣的流動關系。在日趨分工細化、開放合作的時代,企業(yè)僅僅依靠自己的資源參與市場競爭往往處于被動。必須把同經營過程有關的多方面納入一個整體的供應鏈中。供應鏈管理就是把這個供需的網絡組織好。但傳統(tǒng)的供應鏈管理僅僅是一個橫向的集成,通過通訊介質將預先指定的供應商、制造商、分銷商、零售商和客戶依次聯(lián)系起來,這種供應鏈只注重內部聯(lián)系,靈活性差,僅限于點到點的集成。這樣成本高、效率低,而且供應鏈的一個環(huán)節(jié)中斷了,則整個供應鏈都不能運行。
B2B的電子商務模式彌補了傳統(tǒng)供應鏈的不足,它不僅局限于企業(yè)內部,而是延伸到供應商和客戶,甚至供應商的供應商和客戶的客戶,建立的是一種跨企業(yè)的協(xié)作,覆蓋了從產品設計、需求預測、外協(xié)和外購、制造、分銷、儲運和客戶服務等全過程。居于同一供應鏈的廠商之間不再是零和,而是雙贏。
B2B的電子商務模式帶來了供應鏈管理的變革。它運用供應鏈管理思想,整合企業(yè)的上下游的產業(yè),以中心制造廠商為核心,將產業(yè)上游供應商、產業(yè)下游經銷商(客戶)、物流運輸商及服務商、零售商以及往來銀行進行垂直一體化的整合,構成一個電子商務供應鏈網絡,消除了整個供應鏈網絡上不必要的運作和消耗,促進了供應鏈向動態(tài)的、虛擬的、全球網絡化的方向發(fā)展。它運用供應鏈管理的核心技術——客戶關系管理(CRM),使需求方自動作業(yè)來預計需求,以便更好地了解客戶,給他們提供個性化的產品和服務,使資源在供應鏈網絡上合理流動來縮短交貨周期、降低庫存,并且通過提供自助交易等自助式服務以降低成本,提高速度和精確性,提高企業(yè)競爭力。
B2B實現(xiàn)了整個產業(yè)在供應鏈網絡上的增值
在供應鏈上除資金流、物流、信息流外,根本的是要有增值流。各種資源在供應鏈上流動,應是一個不斷增值的過程,因此供應鏈的本質是增值鏈。從形式上看,客戶是在購買企業(yè)提供的商品或服務,但實質上是在購買商品或服務所帶來的價值。供應鏈上每一環(huán)節(jié)增值與否、增值的大小都會成為影響企業(yè)競爭力的關鍵。所以,要增加企業(yè)競爭力,就要求消除一切無效勞動,在供應鏈上每一環(huán)節(jié)做到價值增值。
以往的ERP、B2C電子商務都只實現(xiàn)了本企業(yè)供應鏈上的增值,而B2B的電子商務利用ERP、電子商務套件和CRM等WEB技術將上下游企業(yè)組成整個產業(yè)系統(tǒng)的供應鏈,并且與其他企業(yè)、產業(yè)的供應鏈相連接,組成了一個動態(tài)的、虛擬的、全球網絡化的供應鏈網絡,真正做到了降低企業(yè)的采購成本和物流成本,在整個供應鏈網絡的每一個過程實現(xiàn)最合理的增值,并且最重要的是提高企業(yè)對市場和最終顧客需求的響應速度,從而提高企業(yè)的市場競爭力。