——訪華力環球運輸公司上海分公司銷售部經理陳葳
前言:
據中國貨代協會的相關統計資料,中國已經注冊并被承認資格的貨代大約有4萬家左右,上海就占了近5000家,作為國際化的經濟中心,她的地理位置的重要性使她同時成為國際貨運的流通中心。自從中國加入WTO以后,國際化的物流管理方式進入中國,從頭到尾地顛覆了傳統貨代的賣方市場。同時因為經濟的快速增長,物品的流通增快,貨代的發展空前暴長,以上海為例,06年據不完全統計上海的貨代總數大約在2100家左右,一年的時間,數量增長了一倍。高速的發展對企業素質提出了更高的需求,記者有幸在近段時間走進上海的貨代企業,去看看今天我們的貨代公司都在想什么。

華力環球運輸公司上海分公司銷售部經理陳葳
“踏踏實實做好每一件事,讓我們的客戶放心,安心,省心!”華力運輸公司上海公公司的銷售部經理陳葳如是說。
今年是華力環球運輸公司成立15周年的日子, 15年前,大陸、臺灣、香港兩岸三地,共同謀劃與合作,運用自己的專長及世界華人之力量,取振興中華之創意,在政府的支持下,華力誕生了!作為最早一批取得貨代資格的一級貨運代理人,十五年來,華力述說了怎樣一個童話?
對于記者的疑問陳經理這樣說:華力是由臺灣最大的貨代鴻霖與大陸和國航以及中外運等共同投資,由國務院特批的臺資第一家貨代,每年的出口操作量在3000T左右,進口也在2000T左右。應該說經歷了傳統貨代的時期,但是華力的服務理念從沒有變過,那就是全心全意為客戶著想。
曾經只做鴻霖指定貨的華力,近年來因為貨代業高速發展的沖擊,也經歷了一些痛楚,那就是客戶單一,對市場的變化缺乏應對措施。公司決策人仔細研究了市場過后決定重創品牌服務,利用公司的優勢重組市場,所以從07年以后公司也直接走進貨主市場,聯合同行。以客戶至上為理念,開辟優勢專線,比如與國泰航空合作的雅加達點就在同航線里具有非常的優勢。
成功的企業大多都有相似之外,華力在經營之道也是非常注重企業形象與市場推廣。華力的LOGO設計為橙色的,陳經理解釋說:橙色代表朝氣。我們認為一個的發展與團隊的精神緊密相關,所以我們的員工在招聘時都會注意選擇那些上進,有責任心并且人品好的人。
陳經理說:其實企業的最下層員工的素質往往才能真正體現一個公司的企業文化,所以即使面對競爭,我們會正確對待同行,F在隨著市場的發展,純貨代方面的利潤已經非常小,公司要想在有競爭的實力必須要注重以下幾點。第一,公司一定要做大,只有做大也可能做到價格優勢,第二,一定要做到多種經營,不能單只做指定貨。第三,增加經營項目,讓產品多元化。無論國內還是國外要并重發展。
像華力就會采取在國內建立海關監管倉庫,做小航線,做精細化服務,同國內物流公司合作,以保證貨物快速傳遞等。但是陳經理強調,競爭需要講品質,對于貨主的誠信永遠不能丟,比如近期運價的波動我們都會冷靜對待,一旦發生變化我們不會把費用直接強加到貨主的身上,給貨主一個緩沖期,共贏的將是雙方。
談及上?者\市場的發展前景,陳經理充滿信心,上海是一個國際化的都市,任何一個城市只要是經濟中心,勢必會帶動物流的發展,現在國外的很多大公司都進駐上海,這在一定程度上也說明了以后的發展趨勢,今年同樣也是華力發展的關鍵性一年,但是我們相信,只要肯努力,就不怕被市場拒絕。特別是在上海占據著天時地利人和的本地公司,假以時日一定會如雄鷹一樣,厚積薄發。ㄎ/藍月)