晨報(bào)訊昨日下午，省城李女士撥打本報(bào)熱線稱，本想利用快遞來提高貨物收發(fā)速度，但是申通快遞的做法卻讓她無法理解。
李女士說，她在合肥市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)三聯(lián)學(xué)院工作，一個(gè)月前朋友通過申通快遞給自己郵寄衣服，快遞員及時(shí)將郵件送到。去年12月25日，朋友再次給她郵寄衣服，當(dāng)時(shí)她詢問申通快遞，對方說二環(huán)以外暫不送貨，因?yàn)閷ｉT送這個(gè)片區(qū)的人請假了，如果需要送貨物要等到半個(gè)月以后，無奈之下她于是自己前去取貨。回到家拆開一看卻發(fā)現(xiàn)郵寄的盒子是空的，自己立即詢問郵寄的朋友，對方稱盒子里面應(yīng)該有兩件衣服。但是由于沒有當(dāng)場驗(yàn)貨，自己就無法計(jì)較了。
李女士說，昨日中午，朋友又通過申通快遞郵寄東西，自己打電話咨詢，申通快遞的工作人員又稱二環(huán)以外不送，自己投訴后，對方送貨員又稱送給門衛(wèi)對方卻不收，打電話給自己不通，而李女士稱自己電話一直是通的。
接到反映后，昨日下午記者電話咨詢申通快遞公司安徽合肥分公司，話務(wù)員稱，因?yàn)橐恍┰蚨h(huán)以外是不送的，需要客戶自己取。但是申通快遞公司合肥分公司負(fù)責(zé)人卻表示，經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)三聯(lián)學(xué)院是可以送到的，因?yàn)楫?dāng)時(shí)李女士手機(jī)未通，無法聯(lián)系上，交給門衛(wèi)卻不收，送貨員只好折回。
