“B2B（企業對企業）電子商務不是僅僅停留在交易前的供需信息交換，B2B電子商務應該服務于交易本身，或至少應參與到交易的過程中，這才算是真正步入B2B電子商務。”這是B2B電子商務交易管理服務模式實踐者的主要論點。
    與利用供需信息進行服務不同，B2B電子商務交易管理目前最為普遍的方式是利用SAAS模式進行服務，直接通過信息化 (尤其是在線軟件)手段，幫助提升客戶的交易效率，或是降低交易過程本身的風險。
    易觀分析：
    B2B電子商務本身定義的模糊造成人們對電子商務認識的不同。以阿里巴巴為代表的B2B電子商務服務于交易前信息，是目前最普遍的電子商務服務形式。但不可否認的是，為B2B交易本身或其中某個環節提供電子化支持的服務形式也是B2B電子商務，且這一服務形式早已有之，但大多數集中在服務于特定的大中型企業，因此被歸納在企業信息化的范疇之內。但隨著ASP及SAAS等基于互聯網的軟件手段的出現，這一服務于交易流程的B2B電子商務模式開始以可標準化和可配置的形態出現，并具有了服務于中小企業的能力，此即為其創新所在。
    由于為中小企業提供交易管理服務從實現手段上已沒有障礙，因此這一服務模式開始被廠商發掘。其服務的共同特點是面對中小企業的B2B交易流程，提供基于SAAS的商務工具。這一模式是B2B電子商務從信息服務向更深入服務的延伸，也是互聯網改變企業 (尤其是中小企業)傳統商業模式的主流趨勢。
    不過，不可忽視的一個問題是，企業用戶的規模將是決定服務提供商能否獲利的關鍵。SAAS下的B2B交易管理服務需要通過對規模化的用戶收費實現沉沒成本的分攤，并幫助進一步獲得盈利。因此，通過SAAS實現的B2B交易管理模式發展的焦點將是用戶量的累積。
    從廠商具體實踐情況看，獲取用戶有兩個方式：方式一，通過傳統的以供需信息服務為核心的B2B服務吸引用戶，在為用戶帶來商機并產生實際交易的基礎上，為用戶提供交易管理服務。方式二，直接通過SAAS模式創造的信息化功能吸引客戶，這些功能可能是交易管理，也可能是服務于企業的內部管理。