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電子商務企業如何成為供應鏈服務商?

2007-11-3 13:40:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
   毫無疑問,阿里巴巴已經成為全球最大的B2B電子商務網站,并且為中國成千上萬個中小企業,提供了一個直接對話全球交易市場的平臺。
    阿里巴巴集團下的阿里巴巴、淘寶網、阿里軟件、支付寶和中國雅虎,被稱為其“達摩五指”。其實,阿里巴巴和淘寶網偏重于做商流服務平臺,支付寶偏重于做資金流服務平臺,阿里軟件和中國雅虎偏重于做信息流服務平臺。
    阿里巴巴集團要成為商流、信息流、資金流、物流四流合一的供應鏈服務商,實際上還少一個手指,即物流。但目前阿里巴巴與EMS、申通等第三方物流商的合作,也不盡如人意。
    綜合性電子商務企業要做大做強,就需要解決商流、信息流、資金流、物流四流合一的問題,并成為集成式的供應鏈服務商。如何解決電子商務企業四流合一的問題?阿里巴巴的實踐,將給人們許多有益的啟示。  
    10月23日9時,領取認購新股空白表的各銀行門口,股民早已排成長隊,手持鮮亮橙色阿里巴巴招股書的人群成為當天香港街頭一景。
    作為全球最大的B2B服務商,阿里巴巴引發了多年未見的網絡熱股發售高潮。第一天收市后的統計顯示,負責此次申購的8家券商已派出的白表數為55萬份,合計已達553億港元。
    從B2B市場的神話,到IT股市的神話,阿里巴巴這個新型的供應鏈服務商下一個神話是什么?
股市開門
    一聲“芝麻開門”,阿里巴巴卻演繹出電子商務市場中神話般的發財密語。
    10月 23日,阿里巴巴 B2B(1688.HK)正式在香港開始招股。26日中午截止遞交申請表統計,其公開發售散戶超額認購逾258倍,凍結資金高達4500億港元,創港股有史以來凍資最高記錄。
    國際配售方面,超過1000個機構投資者參與,已獲1.4萬億港元認購,相當于186倍的超額認購。機構認購與個人公開認購合計金額達1.85萬億港元,將于11月6日在港交所掛牌上市。
    根據ThomsonFinan-cial的數據顯示,阿里巴巴本次全球發售將會是2007年全球最大規模的科技公司IPO。資金面的熱烈回應充分證明,中國電子商務的發展已獲得國際資本市場的認同。
    幾年前,在中歐工商學院的上海石化演講廳曾出現這樣一幕: “上市就像上拳擊臺,因為你在所有人的注視下,上去就得贏,而今天最重要的就是練肌肉。”在說這話的時候,阿里巴巴CEO馬云伸出細胳膊,握緊拳頭比劃了兩下。這正是當年 《福布斯》封面上的造型,沒什么肌肉的馬云卻很有信心,臺下哄堂大笑。
    馬云曾發豪言,阿里巴巴一定會上市。在度過漫漫的互聯網寒冬,憑借著夢想和堅持,今天的阿里巴巴占據全球B2B電子商務市場的半壁江山,今天終于“夢想照進現實”。
惠及網商
    無疑,阿里巴巴的現狀是令人激動的。
    按照 “東方智慧+西方運作+全球大市場”的前進方向,阿里巴巴連續七年被福布斯雜志評為“全球最佳B2B網站”,擁有2400萬用戶,遍布于200多個國家和地區的B2B旗艦業務已是世界領先的電子商務品牌。
    此次阿里巴巴上市,有大部分的認購來自中國內地中小型企業。之所以被看好并熱烈追捧,在于阿里巴巴為中國的草根企業和無數創業者提供了電子商務平臺,使他們拓寬了客戶渠道。
    廣東格美淇電器有限公司是一家專業生產電熱水器和蓄電池的生產型企業,當初開拓海外市場時,最先考慮的就是通過電子商務將產品賣到國外去。2005年5月開始使用阿里巴巴商務平臺,2006年銷售額中電熱水器出口銷售額為5000多萬元,2007年出口額有望突破1.5億元。現在格美淇公司的產品遠銷亞洲、非洲、歐洲、中東等地,其中歐洲所占市場份額總營業額的50%左右。
    格美淇電器有限公司是無數個利用阿里巴巴電子商務平臺發展起來中國供應商中的一員。問及加入阿里巴巴的原因,其實很簡單,阿里巴巴能幫他們縮短與國外采購商的供應鏈條,直接與與國外買家溝通,并且能幫助他們建立相對專業的網絡銷售平臺。
    中國人民大學商學院教授、中國商業經濟學會副會長黃國雄表示:“從世界電子商務的發展來說,電子商務有很大的發展空間。它的發展和興起,在于網上交易有傳統交易所不具備的優勢:可以定制商品、所需商品能第一時間找到、直接送貨上門,特別是規格化、標準化商品。從這個角度來看,電子商務給人們帶來的方便和商機是可以肯定的。”
五指拓市
    而在為中國供應商提供虛擬供應鏈服務的過程中,阿里巴巴也開始注意完善自身產業鏈條。而上市似乎正好給馬云提供了一個完善產業鏈的契機。
    為盡快實現阿里巴巴B2B業務上市,馬云“煞費苦心”。阿里巴巴、淘寶
    網、阿里軟件、支付寶和中國雅虎,
    被人戲稱為 “達摩五指”。2006年
    底,阿里巴巴用了三個月的時間,
    將旗下五個事業部拆分,形成五家
    子公司。
    雖然淘寶網、支付寶、阿里軟件以及中國雅虎,目前還處于“燒錢”狀態。但阿里巴巴供應鏈服務的脈絡已日見清晰。
    淘寶網是未來最為人看好的一塊業務,也是阿里巴巴提供商流服務的重地。截至2006年底,淘寶網注冊用戶超過3000萬,人均在網購消費563元,交易總額突破169億元,超過沃爾瑪99.3億元的全年在華營業額。
    2007年上半年,淘寶網更是出色的完成了158億元的交易額。據業內人士保守估算,淘寶網一旦收費,很輕松地就可以有10億元的年收入。對客戶收費,只是時間遲早的問題。
    2003年10月成立的支付寶可謂是阿里巴巴服務資金流的利劍,并解決網上買家與賣家的信任關系,對淘寶網的發展功不可沒。目前除了服務淘寶網上的客戶,還與淘寶網外的商戶合作。據易觀國際數據顯示,2007年第一季度,中國第三方互聯網支付市場規模已達139.31億元,其中支付寶以50.3%的份額位列第一。
    2007年1月成立的阿里軟件向中小企業提供在線軟件服務,則是阿里巴巴服務信息流的利劍。阿里軟件總裁王濤稱,阿里軟件要成為一家 “數據銀行”,中小企業將客戶管理、庫存管理、財務管理等數據存在阿里軟件,由阿里軟件提供各種服務,中小企業出租金即可。
    “中國雅虎現在不急于賺錢,要花三年的時間慢慢調理。”馬云對外界如此宣布。如果說達摩其余四指現在還是青柿子,那么馬云是在等時間慢慢捂熟。
    馬云給阿里巴巴設計了 “職業生涯規劃”,讓網商們從現在的 “MeetatAlibaba” (在阿里巴巴相遇),升級為“WorkatAlibaba” (在阿里巴巴工作)。他還表示,未來數年內,阿里巴巴將投入100億元改造電子商務產業生態鏈。
軟肋問題
    相比過去,人們對電子商務平臺的要求已不能同日而言。
    “WorkatAlibaba”(中文意思“在阿里巴巴工作”)按照阿里巴巴的戰略圖可以解讀為阿里巴巴不僅要解決中小企業的商流問題,還要解決其資金流、信息流等問題。一個集成化的供應鏈服務平臺正慢慢浮出,只是阿里巴巴還不想過早揭開她的紅蓋頭。
    但在整個集成化的供應鏈上,阿里巴巴的物流服務卻成為令人憂慮的一環。
    據悉,2004年阿里巴巴占據了全球B2B電子商務市場39%的份額,2005年達到56%,而到2006年已經占據全球B2B電子商務市場68%的份額。隨著市場底盤的增大,客戶的需求也出現多樣性。以前買賣雙方在線上尋找信息,具體的交易、操作技巧的需求上。而現在,網商希望盡可能多地在線上解決法律法規、金融支持、物流配套等需求。為此,2006年阿里巴巴與中國郵政結盟,先后推出 “e郵寶”、 “網匯e”等服務。然而,對阿里巴巴指定的物流服務商,不滿的聲音卻從未休止。
    業內人士表示,電子商務整個供應鏈是一個從創造增值到價值變現的過程,阿里巴巴若能將從生產、分銷到終端零售的資源進行全面整合,其必將大大增強服務能力,并獲得高增值服務機會。
    毫不夸張地說,物流效率將直接影響到電子商務的經營業績。物流一直是電子商務最薄弱的環節,也是阿里巴巴的一個軟肋。有關數據表示,商品配送因物流不暢導致成本增高,大大擠壓了電子商務的利潤空間,也成了推廣使用電子商務平臺的最大阻礙。
    黃國雄還表示:“能解決門對門的服務,無縫隙的鏈接、無環節的溝通,這是B2B的優勢和特點。但從中國電子商務目前發展來看,還存在一些障礙。目前,中國商品質量標準化采購程度比較低,而且信用制度、結算體系、配送和退貨的體系相對來說還不是很健全。與先進國家比較,國內的電子商務還有相當長一段路要走。”
    也許,在完成B2B業務上市之后,能否給投資者更多的信心,關鍵還要看阿里巴巴的電子商務供應鏈能有多大程度的整合完善。
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