本報(bào)訊 “物暢其流、快捷準(zhǔn)時(shí)、經(jīng)濟(jì)合理、顧客滿意”???這16個(gè)字時(shí)時(shí)印刻在山西太鐵聯(lián)合物流有限公司每一位員工心中。在短短四年的時(shí)間里，該公司從3000萬(wàn)元起家，從最初的20名員工已發(fā)展到目前擁有1296名員工、4．18億元資產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)面積達(dá)15萬(wàn)平方米的現(xiàn)代化物流企業(yè)，并與全國(guó)156家大客戶建立了合作關(guān)系。今年前3季度，完成經(jīng)營(yíng)收入20億元，同比增幅明顯。
　　太鐵物流發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，與全國(guó)156家大客戶和業(yè)務(wù)終端實(shí)現(xiàn)了信息資源共享，完善物流服務(wù)功能，為客戶提供全過(guò)程一體化服務(wù)，承攬了山西境內(nèi)臨鋼、海鑫、寶晉、翼鋼等十幾家鋼鐵企業(yè)的物流服務(wù)，并為太原煤氣化、太化、首鋼、安泰集團(tuán)、陽(yáng)光焦化等20多家大中型企業(yè)提供貨代物流服務(wù)。
　　此外，實(shí)施了“大客戶”戰(zhàn)略，與16家大型鋼鐵企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。按照現(xiàn)代企業(yè)制度和IS09001系列國(guó)際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，堅(jiān)持以“顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”，并不斷修訂和完善業(yè)務(wù)流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，客戶滿意率達(dá)到了95．6％。
　　目前，太鐵物流已經(jīng)形成了以鋼材、集裝箱、貨代物流和生鐵、鐵礦粉、鋁釩土平板列物流集運(yùn)與超市、建材、汽車等終端物流配送為主的經(jīng)營(yíng)格局。