快遞標(biāo)準(zhǔn)2008年1月1日起實(shí)施
2007-12-14 18:54:00 來(lái)源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
快遞企業(yè)人員不低于15人
同城快遞時(shí)限不超24小時(shí)
快件單件重量50公斤以內(nèi)
信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償
國(guó)家郵政局制定的《快遞服務(wù)》郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),將于2008年1月1日起施行。
該標(biāo)準(zhǔn)的施行將有助于規(guī)范快遞服務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入,指導(dǎo)快遞服務(wù)組織采用標(biāo)準(zhǔn)化手段增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力,營(yíng)造良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,最大限度地保護(hù)消費(fèi)者利益。
據(jù)介紹,《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)的重點(diǎn)內(nèi)容主要包括,快遞服務(wù)人員、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)費(fèi)用、單件重量、查詢期限和賠償標(biāo)準(zhǔn)等方面。其中,規(guī)定了快遞服務(wù)組織的人員應(yīng)不低于15人;同城快遞服務(wù)時(shí)限不超過(guò)24小時(shí),國(guó)內(nèi)異地快遞服務(wù)時(shí)限不超過(guò)72小時(shí);快件的單件重量不宜超過(guò)50公斤。同時(shí)界定了快件徹底延誤期限:從快遞服務(wù)組織承諾的服務(wù)時(shí)限到達(dá)之時(shí)算起,同城快件為3個(gè)日歷天、國(guó)內(nèi)異地及港澳快件為7個(gè)日歷天、國(guó)際快件為10個(gè)日歷天。同時(shí)明確了快件損失賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn):信件類(lèi)為本次服務(wù)費(fèi)用的2倍、包裹類(lèi)按照實(shí)際損失的價(jià)值進(jìn)行賠償,但最高不超過(guò)本次服務(wù)費(fèi)用的5倍。
快遞服務(wù)作為郵政業(yè)的重要組成部分,近年來(lái)取得了迅猛發(fā)展,在本市登記注冊(cè)或經(jīng)營(yíng)快遞服務(wù)的企業(yè)近50家,年經(jīng)營(yíng)規(guī)模超過(guò)6億元,快遞業(yè)務(wù)量超過(guò)1800萬(wàn)件,從業(yè)人員超過(guò)4000人,形成了國(guó)有、民營(yíng)和外資企業(yè)共存發(fā)展、相互促進(jìn)的格局,為促進(jìn)天津?yàn)I海新區(qū)開(kāi)發(fā)開(kāi)放、改善投資環(huán)境、提高產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和促進(jìn)社會(huì)就業(yè)等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。