拓展煙草物流標準化建設(shè)范圍。對于有關(guān)煙草物流的專業(yè)術(shù)語、業(yè)務(wù)種類、服務(wù)內(nèi)容、計量單位、基礎(chǔ)模塊等制定各自的標準;對于煙草物流客戶服務(wù)合同、物流合作伙伴合作協(xié)議、物流單據(jù)等也需要制定標準。另外,結(jié)合煙草物流實際,保證煙草物流業(yè)務(wù)統(tǒng)計指標、關(guān)鍵績效衡量指標標準化。同時,對客戶開發(fā)、項目組織、客戶服務(wù)、成本結(jié)算等業(yè)務(wù)流程及倉儲、運輸、配送等操作流程與作業(yè)行為進行規(guī)范。
完善煙草物流網(wǎng)絡(luò)標準化體系。煙草物流建設(shè)重在網(wǎng)絡(luò)建設(shè),網(wǎng)絡(luò)建設(shè)處于物流建設(shè)的核心地位。由此,煙草物流網(wǎng)絡(luò)標準化,應(yīng)主要在煙草物流中心的設(shè)立原則、選址、規(guī)模、設(shè)施布局、設(shè)備配置、標識等方面下工夫。
保持煙草物流信息順暢。煙草物流企業(yè)發(fā)展速度緩慢的一個重要原因就是信息不暢。為了穩(wěn)定發(fā)展煙草物流企業(yè),必須制定煙草物流企業(yè)內(nèi)部或者企業(yè)之間的物流信息傳遞標準,主要包括:煙草物流信息系統(tǒng)的客戶編碼、煙草貨品編碼、物流容器編碼、卷煙打碼以及訂單編碼的標準化;煙草物流信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)文件格式、數(shù)據(jù)接口的標準化。
大力培養(yǎng)煙草物流人才。物流人才隊伍的不斷壯大對推動煙草物流標準化工作發(fā)展具有積極作用。因此,要大力培養(yǎng)和造就一大批優(yōu)秀的物流人才,為他們提供良好的工作環(huán)境,使他們積極主動地為建立煙草物流標準化體系貢獻聰明才智,從而為物流建設(shè)提供人力保障。
當然,建立物流標準化體系不僅僅要把現(xiàn)有的標準集成、匯總,更重要的是要從煙草物流系統(tǒng)的特點出發(fā),使標準完整化、系統(tǒng)化,以推動煙草物流企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。