美國交通部部長Mary E. Peters向其部門的獨立稽查員表示不滿，說“那幾個小時里，怎么能讓我們的乘客一直站著！”

昨天，這位部長女士要求其相關方面就最近幾次事件面使乘客站著的原因進行解釋。她表達了其對于去年十二月份的飛機事件的高度關注。此事件發生時，部分旅客被請到座位外的地方度過了盡幾個小時的空中旅行，并要求詳細的解決及處理方案以避免將來此類事件的再次發生。

　　“航空公司的乘客有權知道他們所乘的班機為什么會誤點而不能安時降落機場!”