奧組委物流部主要工作分四個(gè)階段
李燕凌介紹,北京奧組委物流部有三大主要任務(wù),一是奧運(yùn)物資的計(jì)劃和管理,二是奧運(yùn)物資的采購,三是奧運(yùn)物流的服務(wù)。按照奧運(yùn)會(huì)舉行的時(shí)間順序,奧組委物流部的工作又分為四個(gè)階段,一是計(jì)劃配置階段,二是測試調(diào)整階段,三是賽時(shí)運(yùn)行階段,最后一個(gè)階段是賽后回收階段。
李燕凌說,從奧運(yùn)籌備工作開始到現(xiàn)在,北京奧組委物流部的工作都是處于計(jì)劃配置階段。“現(xiàn)階段,我們的主要任務(wù)就是在制定各種計(jì)劃、各項(xiàng)運(yùn)行制度,完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)。”
測試調(diào)整階段主要是指在“好運(yùn)北京”系列賽期間。這段時(shí)間,奧組委物流部的工作就是提供各種物資保障服務(wù),另外,借“好運(yùn)北京”系列賽機(jī)會(huì)檢驗(yàn)前期制定的運(yùn)行計(jì)劃,同時(shí)在實(shí)踐中不斷調(diào)整制定的運(yùn)行計(jì)劃。
賽時(shí)運(yùn)行階段也就是指在奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)舉行期間。屆時(shí),奧組委物流部的主要任務(wù)將是為奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)提供物流、資產(chǎn)管理方面的服務(wù),保證各項(xiàng)物資及時(shí)準(zhǔn)確配送到各個(gè)場館,同時(shí)保證組委會(huì)的資產(chǎn)安全。
最后一個(gè)階段—賽后回收階段。奧組委物流部的任務(wù)是保證這些大量物資能夠順利從場館回收到指定地點(diǎn),完成賽后的資產(chǎn)處置等各項(xiàng)工作。
奧運(yùn)物流中心將為奧運(yùn)物流提供五大服務(wù)
李燕凌說,物流中心是奧運(yùn)物流運(yùn)行的重要平臺(tái),是物流運(yùn)行的中樞,是為競賽場館、非競賽場館提供物流服務(wù)的大后方。“對我們來說,奧運(yùn)物流有兩個(gè)平臺(tái),一個(gè)是奧運(yùn)會(huì)的各個(gè)場館,另一個(gè)就是物流中心。”
奧運(yùn)物流中心將為奧運(yùn)物流提供五大方面的服務(wù)。第一,奧運(yùn)物流中心將為奧運(yùn)物資提供倉儲(chǔ)服務(wù),奧運(yùn)物流中心就是眾多奧運(yùn)物資的倉儲(chǔ)基地。
第二,奧運(yùn)物流中心是實(shí)施奧運(yùn)物資安檢的場所。李燕凌說,奧運(yùn)物資與普通物資的很大的區(qū)別在于其對安全性的要求非常高,對所有進(jìn)入場館的物資都必須進(jìn)行事先的安全檢查。
第三,物流中心是奧運(yùn)會(huì)各種物資、各種運(yùn)行車輛的編制、調(diào)度中心。“奧運(yùn)會(huì)賽時(shí)會(huì)有很多的貨運(yùn)車輛在投入運(yùn)行,如物流配送車輛、餐飲車輛、清廢車輛,快遞車輛等。這么多類別的車輛如果同時(shí)進(jìn)入場館的話,不僅會(huì)造成交通的擁堵,同時(shí)也會(huì)給場館的物流運(yùn)行帶來很大的壓力。為了解決這一問題,使物流運(yùn)行有序、順暢,根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),我們會(huì)采取運(yùn)輸計(jì)劃的形勢來協(xié)調(diào)這些車輛的運(yùn)輸時(shí)間。這些運(yùn)輸計(jì)劃就在物流中心這個(gè)地方編制。”
第四,奧運(yùn)物流中心是北京奧組委實(shí)施物資追蹤、資產(chǎn)管理的重點(diǎn)區(qū)域。“因?yàn)楸本⿰W運(yùn)會(huì)的大部分物資都在此周轉(zhuǎn),還有很多物資在此存儲(chǔ)。這些實(shí)務(wù)物資怎樣得到妥善管理,奧運(yùn)物流中心在這方面將會(huì)發(fā)揮很大作用。” 李燕凌透露,目前在物流的管理團(tuán)隊(duì)中已經(jīng)有了資產(chǎn)代表。
最后一條,奧運(yùn)物流中心還是奧運(yùn)物資通關(guān)、檢驗(yàn)檢疫的地方。奧運(yùn)物流中心距離首都機(jī)場很近,這里是很多物資的集散地。“在賽時(shí),我們會(huì)請海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫部門來此,與我們物流部一起辦公。方便各國參賽代表隊(duì)、奧林匹克大家庭成員等是通關(guān)便利。”
奧運(yùn)物流服務(wù)是一項(xiàng)復(fù)雜工作
李燕凌說,目前的物流工作面對著諸多壓力,原因就在于它的復(fù)雜性。首先,服務(wù)的客戶群多樣,奧運(yùn)會(huì)的所有客戶群都需要物流服務(wù),這些客戶群也都是物流部的服務(wù)對象。“各個(gè)參賽代表隊(duì)、國際奧委會(huì)官員、媒體、贊助商、奧組委工作人員、觀眾等等,都是我們的服務(wù)對象。”
其次,作業(yè)對象也是多樣。比如,一些物流公司只做某一類物資的物流,有些只是做食品的物流,有些只做體育器材的物流等。“奧運(yùn)會(huì)的物資是五花八門,我們需要處理所有場館的物資配送工作。這給我們的工作制造了很多難點(diǎn)。”
另外,服務(wù)場所也是多樣。一方面體現(xiàn)在場館數(shù)量多,另一方面體現(xiàn)在場館種類多。北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)共有競賽場館、訓(xùn)練場館、非競賽場館一百多個(gè)。“在競賽場館中還分為帶訓(xùn)練場館的和不帶訓(xùn)練場館的兩類;訓(xùn)練場館也分為獨(dú)立訓(xùn)練場館和附屬訓(xùn)練場館兩類;非競賽場館共15個(gè),物流中心、數(shù)字大廈、國際廣播中心、奧運(yùn)村等等,他們的業(yè)務(wù)性質(zhì)、物流運(yùn)行模式千差萬別,雖然都叫非競賽場館,但我們需要的準(zhǔn)備的運(yùn)行模式就需要若干套。”
奧運(yùn)會(huì)物流具有不可彌補(bǔ)性 與普通物流區(qū)別極大
李燕凌說,奧運(yùn)會(huì)物流與普通商業(yè)物流有極大區(qū)別。奧運(yùn)會(huì)物流也叫做賽時(shí)物流,從物流業(yè)來講,它是項(xiàng)目物流的一種,因此它與普通商業(yè)物流有著極大區(qū)別。因?yàn)轫?xiàng)目物流的特點(diǎn)就是“長期計(jì)劃、短期投入”,而普通商業(yè)物流恰恰相反。
另外,奧運(yùn)會(huì)物流是一次性發(fā)生的,因此具有不可彌補(bǔ)性,不像普通的商業(yè)物流有很強(qiáng)的延續(xù)性、彌補(bǔ)性。“今天的貨沒有送到,明天可以再送。但奧運(yùn)會(huì)的物流,尤其是在一些關(guān)鍵點(diǎn)、關(guān)鍵物資上,如果不能準(zhǔn)時(shí)送到,那損失可能是無法彌補(bǔ)的。”
還有從規(guī)模上講,目前北京的所有普通商業(yè)物流是根本沒有奧運(yùn)會(huì)物流這么大規(guī)模的,而且奧運(yùn)會(huì)物流的安全性要求是比普通商業(yè)物流高了很多。