脫胎于美的的安得公司，正在朝更高的物流目標(biāo)邁進(jìn)
    在百強(qiáng)物流中，安得既不同于自營物流，也不是純粹的第三方物流，甚至于第四方物流。安得始于美的，卻又與美的漸行漸遠(yuǎn)。
    與美的“剪不斷”
    2000年1月美的集團(tuán)通過控股成立了安得物流公司，把物流業(yè)務(wù)剝離出來。安得物流公司作為美的集團(tuán)一個獨立事業(yè)部，成為美的其他產(chǎn)品事業(yè)部的第三方物流公司，同時也作為專業(yè)物流公司向外發(fā)展業(yè)務(wù)。這是普華永道為美的開出的一劑藥方。美的集團(tuán)安得物流公司總經(jīng)理盧立新說：“美的其他事業(yè)部可以使用安得物流，但是也可以選擇其他的物流公司”。
    盡管有了盧立新的注解，美的集團(tuán)對安得物流的支撐作用是顯而易見的。美的首先是資金上的支持。安得物流的股東共有兩個，美的集團(tuán)占70%的股份，另外一個股東是蕪湖的一家貿(mào)易公司，而蕪湖是美的集團(tuán)除順德本部外的另一個制造基地。安得物流的注冊資本雖只有1000萬元，但是到目前為止公司單在信息系統(tǒng)方面的投入已達(dá)到1500萬元，今后5年內(nèi)還將持續(xù)投資3000萬元，以確保信息系統(tǒng)在國內(nèi)的領(lǐng)先地位，此外，今后3年內(nèi)在倉庫體系上的投資也將達(dá)到1億元。
    而且到現(xiàn)在為止，安得一直在接美的的單。美的一年大約有3到4億元的物流需求。美的將其中的倉儲部分運輸業(yè)務(wù)交給安得。有了美的穩(wěn)定且具規(guī)模的業(yè)務(wù)支撐，安得可以在“生存”之外，有余力去求發(fā)展。
    但在一開始，美的就在盡量避免把人們陷入“安得是美的的物流部門”的誤區(qū)。美的各事業(yè)部的運輸都是通過招標(biāo)方式確定物流供應(yīng)商，安得必須通過投標(biāo)才能獲得訂單，采取的都是明標(biāo)方式，安得無法得到特別照顧。直到現(xiàn)在，安得承接的業(yè)務(wù)只占美的集團(tuán)物流業(yè)務(wù)的一半而已。
    對于美的的厚愛，安得同樣有回報，美的集團(tuán)目前對它的評價是：整體獲益（集團(tuán)物流成本下降1/3），資產(chǎn)安全（貨物基本沒有缺失），服務(wù)提升（經(jīng)銷商亂退貨的現(xiàn)象基本杜絕）。安得已使美的實現(xiàn)了當(dāng)初降低物流成本的目標(biāo)，其立竿見影的效果令人驚嘆。
    另有圖謀
    安得完全沒有迷失在美的的“厚愛”中，在過去幾年中安得不斷貫徹自己的發(fā)展方向：制造企業(yè)銷售物流集成服務(wù)商和供應(yīng)鏈技術(shù)顧問專家。安得成功地使現(xiàn)代物流運用在實踐中，借助美的銷售網(wǎng)絡(luò)，不斷接納新的血液，到目前為止，安得最大的5家客戶分別是：美的制冷事業(yè)部、樂百氏（廣東）食品飲料有限公司、TCL集團(tuán)、蕪湖海螺型材料科技股份有限公司、伊利集團(tuán)股份有限公司 。從2002年開始，安得就已將觸角伸向家電以外的快速消費品、新型建材等多個領(lǐng)域，“讓更多的客戶享受到安得物流在強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)支持下的綜合物流服務(wù)。”這樣一方面可以和家電業(yè)務(wù)形成互補，另外，安得最初家電物流供應(yīng)商的角色也逐漸發(fā)生了改變。安得總經(jīng)理盧立新告訴記者，“目前，來自于家電行業(yè)的業(yè)務(wù)雖然在逐年上升，但占公司總業(yè)務(wù)的比例有所下降，預(yù)計2005年占50%左右。”
    全國一體化的倉儲體系是安得物流的骨架。安得根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模在全國省會城市及部分二、三級城市建立了50多個，總面積達(dá)60多萬平方米的倉儲網(wǎng)點，可提供普通貨品倉儲服務(wù)，銀行金融監(jiān)管倉儲服務(wù)，零配件倉儲服務(wù)，并能提供庫存庫齡分析、條碼管理、退換貨管理等增值服務(wù)。根據(jù)不同客戶的需求，安得啟動了實行7*24小時全天候物流服務(wù)，倉儲管理的全面信息化使客戶可以隨時收發(fā)存即時信息。另外，全國80多個營業(yè)網(wǎng)點結(jié)成了高效的網(wǎng)絡(luò)化營運架構(gòu)。用盧立新的話說，安得物流盡管很早就認(rèn)識到了網(wǎng)絡(luò)的重要性，但還是交了不少學(xué)費，當(dāng)然也總結(jié)了不少經(jīng)驗。這些學(xué)費使安得有效避免了許多大型物流企業(yè)有點無網(wǎng)的困境。高密度的倉儲網(wǎng)點和龐大的網(wǎng)絡(luò)資源使眾多需要將物流外包的企業(yè)選擇了安得。
    而在這時，安得的又一個舉措再一次讓同行側(cè)目。2003年，廣州安得供應(yīng)鏈技術(shù)有限公司成立。在2002到2003年間，市場上物流公司遍地開花，許多貨主企業(yè)在物流外包問題上徘徊不定。原本安得提出“從運作促集成”的模式在國內(nèi)客戶的試探、徘徊心理下不容易成功。于是當(dāng)時安得就想成立這樣一個技術(shù)公司，從物流規(guī)劃著手，再配上良好的運作，達(dá)到為客戶提高服務(wù)和降低成本的目的。
    注冊資金僅為160萬人民幣的“安得供應(yīng)鏈技術(shù)有限公司”一亮相，就在華南物流界引起強(qiáng)烈反響。新成立的供應(yīng)鏈技術(shù)公司從形式上是安得物流的一個子公司，在經(jīng)營上卻相對獨立。新公司主要為不具備全方位服務(wù)的第三方物流公司提供技術(shù)平臺，核心業(yè)務(wù)覆蓋物流審計、物流規(guī)劃、物流顧問、系統(tǒng)實施及物流培訓(xùn)等方面。供應(yīng)鏈公司成立不久，便迎來了第一個客戶“東澤電器”，并為其提供從供應(yīng)商到經(jīng)銷商、從經(jīng)銷商到單一客戶的一整套涉及貨物運輸、倉儲、貨物跟蹤等全流程的解決方案。
    然而任何一個新的產(chǎn)品問世，都會在其發(fā)展過程中遇到困難，安得供應(yīng)鏈技術(shù)有限公司也不能幸免。盧立新對記者表示，鑒于目前第四方物流市場的不成熟，安得供應(yīng)鏈技術(shù)有限公司也在接受著挑戰(zhàn)與考驗，作為廣東第四方物流公司的先行者，安得還需要不斷努力。
    發(fā)展是硬道理
    安得把公司的發(fā)展歸結(jié)為“人才”。安得物流的人才政策是“人盡其才”。盧立新對記者說，可能有些企業(yè)是先有伯樂而后有千里馬，而安得則先讓“千里馬”出來跑，再根據(jù)“馬”的不同特性，確定其利用方法。據(jù)了解，安得是幾家物流專業(yè)院校的培訓(xùn)基地，很多優(yōu)秀的物流人才通過在安得實習(xí)而喜愛上了安得，并留在安得為安得服務(wù)。專業(yè)知識與實際操作能力成為安得物流人才的基本功。同時安得注重員工培訓(xùn)，不定期聘請國內(nèi)外多名物流學(xué)術(shù)權(quán)威作戰(zhàn)略顧問，傳播國際、國內(nèi)物流業(yè)最新動態(tài)，指導(dǎo)公司改進(jìn)物流業(yè)務(wù)流程，引進(jìn)物流先進(jìn)管理理念和技術(shù)手段。安得還與教育機(jī)構(gòu)合作，創(chuàng)辦現(xiàn)代物流專業(yè)研究生班，全面提高骨干員工現(xiàn)代物流的理論、管理和業(yè)務(wù)水平。
    至于安得幾年來的發(fā)展情況，也許數(shù)字更能說明問題。2004年，安得物流為分布在全國各地的80多家客戶，提供了12億噸公里的運輸服務(wù)，1500萬噸吞吐量的倉儲服務(wù)，超過50萬票次的配送服務(wù)。安得物流也為許多客戶設(shè)計和提供與物流相關(guān)的增值服務(wù)和量身定做的整體物流解決方案。2005年，安得在2004年的規(guī)模基礎(chǔ)上快速增長，有更多的大客戶接受了安得物流的專業(yè)服務(wù)。 盧立新表示，安得物流公司非常注重在提供基本物流服務(wù)的過程中，滲入信息和知識價值，今后還會沿著這個模式為更多的客戶提供更深更廣的服務(wù)。