上海北芳儲(chǔ)運(yùn)實(shí)業(yè)有限公司是一家專業(yè)從事運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、進(jìn)出口報(bào)關(guān)、貨物配送與物流方案策劃為一體的專業(yè)物流公司。近年來，國(guó)內(nèi)外企業(yè)日益認(rèn)識(shí)到物流的重要意義，物流系統(tǒng)的作用不僅是降低總成本，企業(yè)的物流優(yōu)化已從單一的職能優(yōu)化轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的整體優(yōu)化。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略目標(biāo)，他們正使物流供應(yīng)、產(chǎn)品銷售和生產(chǎn)制造同步，形成一體化管理。下面是北芳公司的實(shí)施第三方物流的一個(gè)案例。
    北芳公司的發(fā)展是立足于傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)與運(yùn)輸為基點(diǎn)的。隨著中國(guó)順利加入WTO后，國(guó)門的進(jìn)一步敞開，即使跨國(guó)物流公司進(jìn)入中國(guó)也很難全部照辦照抄國(guó)外的先進(jìn)管理方式，而無論是跨國(guó)生產(chǎn)企業(yè)和銷售進(jìn)入中國(guó)，還是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)廠家拓展國(guó)外市場(chǎng)，對(duì)于物流服務(wù)的信息傳遞要求是十分高的，而若真正想成為名副其實(shí)的第三方物流企業(yè)，不能達(dá)到這一要求，不是被市場(chǎng)淘汰，就將繼續(xù)成為單一的倉(cāng)儲(chǔ)與運(yùn)輸公司。
    一、北芳公司靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)取得信任
    北芳公司自1996年起向飛利浦亞明照明有限公司提供市內(nèi)貨物配送，逐步增加物流服務(wù)項(xiàng)目，在整個(gè)物流服務(wù)過程中，同樣由于北芳公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與誠(chéng)信的服務(wù)態(tài)度，得到了飛利浦亞明公司的認(rèn)可與信任。同時(shí)由于北芳公司在上海總部擁有9.8萬m2的倉(cāng)儲(chǔ)基地，并具有一支有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的倉(cāng)儲(chǔ)管理隊(duì)伍，為此飛利浦亞明公司在經(jīng)過長(zhǎng)期對(duì)該公司考評(píng)之后，決定將其公司原材料倉(cāng)庫(kù)設(shè)立在北芳公司的倉(cāng)儲(chǔ)基地內(nèi).由此，北芳公司向飛利浦公司提供了從原材料端起的供應(yīng)鏈物流服務(wù).
    飛利浦亞明公司采用JIT即時(shí)制生產(chǎn)方式，要求實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”管理，如生產(chǎn)燈泡的玻殼、燈絲等需要從市內(nèi)外及世界有關(guān)城市采購(gòu)而來，運(yùn)到倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存起來，然后根據(jù)每天各班次的生產(chǎn)安排所需的原料配送到車間，不能提前也不能推遲，提前將造成車間內(nèi)原料積壓，影響生產(chǎn)，推遲將使車間流水線因原材料短缺而停產(chǎn).因此，北芳公司向飛利浦實(shí)施的24小時(shí)四班制的作業(yè)制和輪休制，法定的節(jié)假日與需求方實(shí)施同步休息的方法以滿足市場(chǎng)和客戶對(duì)物流服務(wù)的需求，保證了全天候物流服務(wù)。
    在向飛利浦公司提供一體化物流服務(wù)的主要運(yùn)作內(nèi)容如下：
    1.北芳公司計(jì)算機(jī)端口與“飛利浦MRPII系統(tǒng)”對(duì)接，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)(real-time)數(shù)據(jù)交換。
    2.根據(jù)MRPII系統(tǒng)生成的BOM(物流清單)即時(shí)將所需原材料送到生產(chǎn)線。
    3.依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃采購(gòu)周期來確立原材料倉(cāng)庫(kù)安全庫(kù)存容量，當(dāng)?shù)陀诎踩珟?kù)存最低儲(chǔ)存量時(shí)，自動(dòng)對(duì)供應(yīng)商下采購(gòu)訂單，安排運(yùn)輸計(jì)劃.當(dāng)高于安全庫(kù)存最高線時(shí)則停止采購(gòu)與運(yùn)輸計(jì)劃。
    4.根據(jù)銷售商的定單需求，由北芳公司直接對(duì)各個(gè)銷售商直接配送貨物，并根據(jù)不同的需求量、需求時(shí)間與運(yùn)輸路線選擇最佳的配載分送方案，直接降低了運(yùn)輸成本。
    二、通過和北芳公司的合作，飛利浦
    1.集中業(yè)主
    通過物流供應(yīng)商的統(tǒng)一管理，從整個(gè)物流信息與供應(yīng)鏈上可以具體提供詳細(xì)的銷售需求報(bào)告與原材料采購(gòu)報(bào)告，并集中進(jìn)行采購(gòu)，只要市場(chǎng)能夠提供，公司就可以在市場(chǎng)上從其他企業(yè)購(gòu)買所需的所有原材料、零部件和組件以及成品。這樣做，公司就能將精力集中于其有能力革新的領(lǐng)域，或者說，集中力量做自己最擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)，企業(yè)就能立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)的目標(biāo)。
    2.節(jié)約費(fèi)用
    由于物流供應(yīng)商在運(yùn)作過程中，根據(jù)其物流信息管理能向生產(chǎn)企業(yè)提供正確可靠的各類采購(gòu)、生產(chǎn)與銷售的信息，而無須生產(chǎn)銷售企業(yè)內(nèi)部自行進(jìn)行分析，并通過物流供應(yīng)商根據(jù)生產(chǎn)銷售企業(yè)的需求集中向有關(guān)供應(yīng)商提出供貨需求，由此集中的管理、集中的采購(gòu)、集中的分配運(yùn)送，不但為生產(chǎn)銷售企業(yè)節(jié)約了人力物力，同時(shí)通過統(tǒng)一集中的采購(gòu)而降低了分次采購(gòu)與分次運(yùn)送的運(yùn)輸費(fèi)用，節(jié)約了相關(guān)費(fèi)用。
    3.增加靈活性
    為了滿足顧客對(duì)產(chǎn)品多樣化的需求，生產(chǎn)就必須有很大的靈活性。個(gè)性化的需求及“量體裁衣”制造的增多，必然會(huì)導(dǎo)致與那些有特定專業(yè)技術(shù)并能以較低價(jià)格提供零部件的生產(chǎn)者的外協(xié)，而生產(chǎn)外協(xié)是保證快速交貨以及公司針對(duì)客戶口味迅速且創(chuàng)新地作出反應(yīng)的唯一方法，大大增強(qiáng)了生產(chǎn)銷售企業(yè)精益生產(chǎn)的靈活性。
    4.減少庫(kù)存
    生產(chǎn)銷售企業(yè)是承擔(dān)不起產(chǎn)品庫(kù)存量的增長(zhǎng)，尤其是高價(jià)值的產(chǎn)品。它們需要被及時(shí)送到裝配或銷售點(diǎn)進(jìn)行裝配與銷售的，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，以保證庫(kù)存量的最小。
    目前接受物流服務(wù)的客戶中，有要求提供供應(yīng)鏈前段服務(wù)的，有要求提供供應(yīng)鏈后段服務(wù)的，也有要求提供安裝、包裝、銷售等增值服務(wù)。無論為客戶提供物流供應(yīng)鏈的哪一段服務(wù)，事實(shí)上，北芳公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了提供整個(gè)物流供應(yīng)鏈服務(wù)的條件；同時(shí)公司的物流解決方案是以客戶的需求為基礎(chǔ)，向客戶提供個(gè)性化增值服務(wù)為原則，幫助客戶把資源集中在公司的核心能力，以增加企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，使其得到更加高效、優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，以確保及時(shí)、準(zhǔn)確、連續(xù)的市場(chǎng)供應(yīng)；同時(shí)北芳物流的信息平臺(tái)有助于客戶降低成品庫(kù)存成本；使物流信息及時(shí)、連續(xù)。
    （亞博物流）