北京時間5月10日 阿里巴巴集團宣布，依托亞洲最大的網上購物平臺淘寶網，正式推出全新B2C(企業對個人)業務。
    “此次阿里巴巴醞釀已久的B2C全新模式，將依托阿里巴巴和淘寶網強大的人氣、可靠的支付體系及誠信大社區，把電子商務模式真正還原給企業和商人、把利潤還給制造商，從而提升企業活力和創造力，最終讓更為龐大的消費群體獲益。”淘寶網總經理孫彤宇說。
    孫彤宇指出，近10年來，舊有B2C模式坎坷跌宕，鮮見成效;而同時，中國的制造企業群又普遍陷入了利潤漸薄、創新乏力的困境。他表示，淘寶B2C新模式迥異于以亞馬遜為代表的傳統B2C模式。“傳統B2C模式的贏利模式在于壓低生產商的價格，進而在采購價與銷售價之間賺取差價。而新的B2C模式將幫助商家直接充當賣方角色，把商家直接推到與消費者面對面地前臺，讓生產商獲得更多的利潤，將更多的資金投入到技術和產品創新上，最終讓最廣大的消費者獲益。
    “淘寶網全新B2C模式的目的就是幫助廠商賺錢，幫消費者省錢，最大限度壓縮中間環節成本，最終達到廠商和消費者雙雙受益的結果。”孫彤宇說。
    據悉，目前，已有摩托羅拉、諾基亞、海爾、聯想、長城電腦、愛國者、李寧、阿迪達斯、佐丹奴、UT斯達康、蘋果IPod等廠商都在淘寶上開設了專門的網上店鋪，而華碩電腦、迪斯尼家電、馬克華菲等廠商還專門為淘寶的B2C平臺推出了定制產品。
    分析人士指出，傳統B2C模式的核心仍然是基于傳統商務流程，而阿里巴巴的模式在此基礎上的極大創新，讓電子商務模式直接介入了企業流程，把電子商務的工具真正還給廠商，幫助他們在各個環節上省錢和賺錢。“如果利潤空間也不大，很難說服企業進一步深入應用電子商務。” 孫彤宇認為，基于此種構想出臺的新B2C模式，勢必會受到諸多廠商的追捧。
    傳統B2C模式需投入巨資建立倉儲、配送中心，中間成本極大，利潤則僅可維持在5%左右，而融合了B2B及C2C模式的淘寶B2C新模式則不存在物流、配送、支付等瓶頸，這使其未來無可限量。阿里巴巴CEO馬云不大看好傳統B2C，他認為“即使美國有那么好的配送和物流基礎，但是亞馬遜只有5%的利潤。在中國，B2C市場已經很成熟，但你看卓越、當當還是活得很辛苦，這說明這個模式有問題。”
    事實上，早在幾年前，阿里巴巴CEO馬云就預言，“各種電子商務形態在未來都將融合，結合在一個大平臺上運行。連通B2B和C2C平臺之后，一種全新的B2C模式將會產生。”，從去年開始，按照馬云的設想，阿里巴巴就開始嘗試將阿里巴巴的買家和賣家引到淘寶，鼓勵淘寶網的賣家去阿里巴巴進貨，并把產品批發給下面的消費者，打通了B2B和C2C的界限。
    孫彤宇表示，馬云曾經表示，市場、支付、信用和搜索是電子商務的四大基礎，如今阿里巴巴已經連續六年被福布斯評為全球最佳B2B公司，淘寶網在三年的時間內已經搶占中國市場70%以上的份額，成為亞洲最大的購物網站;旗下支付寶已普及至10余萬家網上商店使用，日交易15萬筆，成為國內應用最廣泛最安全的網絡支付工具;阿里巴巴和淘寶網自成立以來就致力于誠信社區建設，極大的促進和保障了電子商務的高速發展，而雅虎領先搜索的加入，將使阿里巴巴電子商務版圖終致完美。
    沃頓商學院認為，“龐大的網絡、不斷增加的買主和賣主，以及廣泛的、極具實用性的物品，都讓賣家只需要最少的營銷成本。”淘寶創新的B2C模式對企業來說，有助于其提高有效競爭力和利潤。阿里巴巴1000多萬企業會員以及淘寶所擁有的2000萬個人會員，已經形成了巨大的消費能力，并將為眾多客戶提供一個廣闊的未開辟的市場。通過在阿里巴巴新的B2C模式，企業能與消費者直接溝通，便于商家把握市場需求，及時調整思路，而且在線交易可以節省流通、人力等方面的耗費，直接面對中國目前4000余萬網上購物者，而對于網上購物的人群來講，他們將能夠獲得更加豐富和更加可信的商品，從而提高他們的購物體驗。
    目前淘寶上的主要網民集中于18-35歲的人群，他們追求時尚和個性，又有較高的消費能力，僅在去年可統計的消費金額就有80億，今年有望突破140億，相當于280個沃爾瑪門店。巨大的消費能力，海量的商品信息，高度忠誠的消費群體，誠信可靠的購物社區，以及安全快捷的支付方式，是其它的網上銷售平臺無法比擬的。
    摩根斯坦利全球副總裁季衛東認為，“在互聯網的商業模式中以產業為中心是最高的經營模式，阿里巴巴在B2B、C2C、搜索及支付領域都有涉足，是以產業為中心的經營模式。”憑借占據國內80%B2B市場的阿里巴巴和70%以上C2C市場淘寶網的領先優勢和積累經驗，阿里巴巴集團無疑是創造這種模式的不二人選，而這也才能真正體現互聯網對于商務活動的巨大影響。
    易觀國際人士評價稱，淘寶新B2C模式，從其表現來看實質是完全融合了B和C的B2B2C形式，而這也是整個電子商務的走向。整個供應鏈是一個從創造增值到價值變現的過程，阿里巴巴若能將從生產、分銷到終端零售的資源進行全面整合，其必將大大增強服務能力，并獲得高增值服務機會。記者獲悉，家電行業的格蘭仕、摩托車領域的隆鑫都已經在阿里巴巴上進行采購和銷售，海爾更是已經在阿里巴巴采購并入駐淘寶。顯然一旦機會成熟，所有的廠商完全可以將平臺轉移到淘寶，直接面向消費者。
    2004年馬云表示“未來的電子商務，將沒有B2B與B2C的界限，但是最大的好處是電子商務將像身邊的自來水一樣方便。”業內人士認為，阿里巴巴全新B2C模式推出后，勢必刺激國內整體電子商務發展，成為整個行業的發展方向，而這也昭示著馬云設想中的電子商務帝國初見規模。