從運(yùn)產(chǎn)品到一體化——安慶郵政與ATG公司的合作之路
2007-3-14 20:35:00 來(lái)源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
7月1日,ATG公司異地倉(cāng)儲(chǔ)重慶試點(diǎn)正式啟動(dòng)。這標(biāo)志著ATG公司開(kāi)始將原22個(gè)物流辦事處合并為7個(gè)異地倉(cāng)儲(chǔ)中心,并交付中郵物流運(yùn)作。這也是安徽省安慶市郵政局與ATG公司的合作從運(yùn)輸產(chǎn)品到一體化的又一結(jié)晶。
那么,作為具有傳統(tǒng)物流功能的百年企業(yè)的安慶市郵政局是如何依托郵政品牌、網(wǎng)點(diǎn)布局和終端配送等“核心”競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì),有效開(kāi)拓現(xiàn)代物流市場(chǎng),開(kāi)拓一體化物流市場(chǎng)的呢?
找準(zhǔn)市場(chǎng) 巧妙切入
早在2001年底,安慶局抽調(diào)精兵強(qiáng)將組成市場(chǎng)調(diào)研隊(duì),深入實(shí)際進(jìn)行市場(chǎng)分析,對(duì)安慶大大小小300多家企業(yè)進(jìn)行了考察。經(jīng)過(guò)分析,安慶局發(fā)現(xiàn)真正有潛力的物流大客戶首推ATG公司。該企業(yè)作為亞太地區(qū)最大的活塞環(huán)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè),生產(chǎn)規(guī)模龐大,管理理念先進(jìn),所生產(chǎn)的活塞環(huán)系列產(chǎn)品體積小、附加值高、銷(xiāo)售地分散、發(fā)運(yùn)多批次、小包裝,最適合精益物流業(yè)務(wù)的開(kāi)展,被該局列入了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的主攻目標(biāo)。安慶局發(fā)現(xiàn),隨著ATG公司近兩年生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,它自己的物流隊(duì)伍已很難完成全部產(chǎn)品的配送,有不少產(chǎn)品是利用郵政渠道運(yùn)輸?shù)模缫钥彀⑵瞻男问脚渌汀?梢哉f(shuō),雙方有著良好的合作基礎(chǔ)。不過(guò),ATG公司有著自己的物流隊(duì)伍,十幾年的自主運(yùn)作也形成了一整套非常有效的措施,積累了豐富的運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)。因而郵政將其發(fā)展成自己的物流大客戶又有相當(dāng)大的難度。
安慶局針對(duì)ATG公司庫(kù)房緊張、產(chǎn)成品堆放不下的實(shí)際情況,提出“筑巢引鳳”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略:提供免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù);積極組織裝置適應(yīng)其產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)的新型貨架,繼而安裝顯示屏,實(shí)行定置、定位管理,實(shí)現(xiàn)包裝條形碼,進(jìn)、出、存實(shí)現(xiàn)定位顯示智能化;實(shí)現(xiàn)與客戶的網(wǎng)絡(luò)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)物流網(wǎng)上跟蹤查詢及盤(pán)點(diǎn),以吸引客戶的眼球。
鎖定了市場(chǎng)目標(biāo)后,安慶局于去年元月份為ATG公司設(shè)計(jì)了產(chǎn)成品遠(yuǎn)程物流策劃書(shū),詳盡地列出了該局物流服務(wù)流程、服務(wù)水平和能力、優(yōu)惠條件和品牌優(yōu)勢(shì)。同時(shí),安慶局還積極邀請(qǐng)ATG公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及代表參觀該局的郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、“185”客戶服務(wù)中心、開(kāi)發(fā)區(qū)近1萬(wàn)平方米的倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地等軟硬件設(shè)施,使他們深感放心。幾經(jīng)友好的相互摸底和接觸,雙方終于達(dá)成了物流合作意向。2002年元月28日,安慶郵政、安慶ATG公司物流合作新聞發(fā)布會(huì)在安慶大酒店隆重召開(kāi)。
整合資源 發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
為了理順提供一體化服務(wù)的關(guān)系,安慶局對(duì)相關(guān)專業(yè)進(jìn)行整合,合并了原先的包裹直投、同城奶業(yè)配送、社區(qū)服務(wù)和直遞等部門(mén),成立了專門(mén)的物流業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)——安慶市郵政局物流配送中心,專項(xiàng)負(fù)責(zé)物流業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理工作,有力地加強(qiáng)了對(duì)本地物流市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)深度,為該局物流業(yè)務(wù)的拓展提供了良好的內(nèi)部環(huán)境。
為充分發(fā)揮郵政大網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),安慶局根據(jù)ATG公司的需要,對(duì)郵路重新進(jìn)行了整合。在保證正常郵路暢通的前提下,又抽調(diào)人員和車(chē)輛組建區(qū)域快速郵路網(wǎng),確保貨物按客戶要求準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。另外,市局在人、財(cái)、物方面,加大了對(duì)物流中心的傾斜力度,為物流業(yè)務(wù)發(fā)展配備必需的專業(yè)、技術(shù)人才和微機(jī)、車(chē)輛等軟硬件設(shè)施,特別是加強(qiáng)了科學(xué)技術(shù)對(duì)物流業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐力度,組織技術(shù)人員開(kāi)發(fā)了ATG公司產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)管理軟件,大大提高了產(chǎn)品進(jìn)、出庫(kù)環(huán)節(jié)的效率。
夯實(shí)基礎(chǔ) 拓展服務(wù)
為了夯實(shí)物流業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),2002年,安慶局著力加大了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的力度,廣泛拓展物流服務(wù)的領(lǐng)域和內(nèi)容。在與ATG公司商談確定重慶、溫州兩地開(kāi)展產(chǎn)品配送試點(diǎn)后,安慶局即派專人赴兩地開(kāi)展了深入的市場(chǎng)調(diào)研,與當(dāng)?shù)剜]政部門(mén)進(jìn)行了緊密的磋商,達(dá)成了配送協(xié)作意向,成功地疏通了物流配送渠道,保證了試點(diǎn)兩地活塞環(huán)產(chǎn)品配送的順利進(jìn)行。隨后,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,逐步擴(kuò)大了全國(guó)范圍內(nèi)的物流領(lǐng)域。安慶局同ATG公司商討的建立異地倉(cāng)儲(chǔ)中心的合作項(xiàng)目,得到了國(guó)家局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。國(guó)家局馬軍勝副局長(zhǎng)、中郵物流康寧副總分別前往安慶與ATG老總洽談。借ATG潘一新總經(jīng)理在北京參加全國(guó)人大會(huì)議的機(jī)會(huì),郵政和ATG公司于3月12日簽訂了《全國(guó)異地配送框架協(xié)議》和《重慶地區(qū)異地配送實(shí)施協(xié)議》。ATG公司逐步將全國(guó)22個(gè)辦事處集中為7個(gè)異地倉(cāng)儲(chǔ),并全部納入中郵物流,實(shí)現(xiàn)異地物流完整供應(yīng)鏈體系。
在物流業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中,安慶局領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持一手抓市場(chǎng)開(kāi)發(fā),一手抓服務(wù)能力、服務(wù)水平的提高,強(qiáng)調(diào)服務(wù)應(yīng)貫穿于物流業(yè)務(wù)的始終,在全省率先提出集原材料、倉(cāng)儲(chǔ)、加工、包裝、配送和信息、資金流動(dòng)于一體的發(fā)展“第三方物流”的經(jīng)營(yíng)思想,并予以實(shí)施。去年8月底,安慶局根據(jù)雙方物流合作推進(jìn)計(jì)劃,實(shí)施了ATG公司產(chǎn)成品倒庫(kù)工程。在短短10天時(shí)間內(nèi),該公司價(jià)值上億元、品種多達(dá)近千種的產(chǎn)成品全部進(jìn)入安慶郵政倉(cāng)儲(chǔ)中心,由安慶郵政負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)管理并安排組織物流發(fā)貨方式,開(kāi)始了全面的、一體化的物流服務(wù)。根據(jù)ATG公司對(duì)產(chǎn)品配送時(shí)限的不同要求,安慶郵政物流積極依托大網(wǎng)優(yōu)勢(shì),摸索出多種遠(yuǎn)程物流配送渠道,即主要以郵政速遞、快包、普包形式組織物流發(fā)運(yùn),同時(shí)輔以航空、鐵路和社會(huì)汽車(chē)運(yùn)輸,共同完成為ATG公司的物流服務(wù)。倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的開(kāi)展,極大地拓展了該局精益物流配送業(yè)務(wù)的規(guī)模,ATG公司原先由中鐵快運(yùn)、鐵路貨運(yùn)、汽車(chē)零擔(dān)等其他渠道運(yùn)送的產(chǎn)品都相繼進(jìn)入了郵政物流渠道。從去年10、11月份的月均配送量4000余件發(fā)展至今年3月份月配送量6000余件,占ATG公司該產(chǎn)品配送市場(chǎng)份額的95%以上。目前,倉(cāng)儲(chǔ)中心的進(jìn)出口量已達(dá)到日均1000件左右。今年1~3月份為ATG公司產(chǎn)品配送收入達(dá)到108萬(wàn)元,業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)比重同比增長(zhǎng)了3個(gè)百分點(diǎn),居全省第一位。
在抓好產(chǎn)品配送服務(wù)的同時(shí),安慶局又著力實(shí)行信息流和物流的同步。去年10月份,該局在倉(cāng)儲(chǔ)中心正式啟用了自行開(kāi)發(fā)的ATG公司產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了ATG公司產(chǎn)品進(jìn)、出、存環(huán)節(jié)的微機(jī)化管理,讓客戶能隨時(shí)了解ATG產(chǎn)品物流、庫(kù)存信息,掌握產(chǎn)品配送動(dòng)態(tài),開(kāi)展物流成本變化分析,有效反饋信息資料。