不斷變化的市場條件
    澳大利亞醫(yī)藥行業(yè)的供應(yīng)鏈近年來經(jīng)歷了結(jié)構(gòu)合理化調(diào)整的過程，從大量的州級批發(fā)商轉(zhuǎn)變?yōu)橛扇�家主要企業(yè)控制的競爭力極強的國家級市場。
    這三家大公司和若干特殊領(lǐng)域的小型供應(yīng)商，在由澳大利亞境內(nèi)5600多家藥房代表的50億美元的零售市場中相互競爭。
    市場本身也發(fā)生了變革，除保健和美容產(chǎn)品外，大型零售商在非處方藥系列產(chǎn)品中競爭激烈。
    為實現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)和業(yè)內(nèi)最低的配送成本，澳大利亞藥業(yè)有限公司（API）在悉尼Camellia新建的總部和新南威爾士配送中心為藥品存儲、輸送和配送樹立了新的行業(yè)標準。
    設(shè)立新標準
    API的新設(shè)施體現(xiàn)了澳大利亞目前最先進的集成訂單揀選技術(shù)的廣泛應(yīng)用，實現(xiàn)快速、準確的訂單處理過程：RF指導(dǎo)操作、語音揀選、垂直旋轉(zhuǎn)貨柜、A字形自動分揀機和相關(guān)的智能輸送機和分揀系統(tǒng)。
    所有訂單處理操作均在平臺上完全集成。
    低溫藥品從冷藏庫門后的紙箱流力式貨架和垂直旋轉(zhuǎn)貨柜中揀選，配有指示燈協(xié)助產(chǎn)品識別。
    所有可以裝入最大產(chǎn)品包裝的體積小、但數(shù)量眾多的拆零貨物，通過A字形自動分揀機揀選。
    A字形分揀機可處理40%左右的貨物揀選工作，容納1250個物流量最快的拆零品規(guī)貨位，每小時可揀選2000件貨物。
    所有其它拆零和整箱訂單通過語音揀選處理。
    貨物接收、上架、補貨、移庫和所有的整托盤揀選通過RF指導(dǎo)的操作進行。
    與控制所有訂單處理過程一樣，pickDIRECTOR以前所未有的方式在任何時候都可以向API提供供應(yīng)鏈可視化圖像。通過這一功能，可以了解工作負荷并相應(yīng)地安排員工的工作。
    其它通過pickDIRECTOR可獲得的主要功能是自動中央訂單導(dǎo)入和跳越訪問區(qū)間，即訂單只進入到需要揀選的空間。
    API的新南威爾士州州經(jīng)理David Glance,對pickDIRECTOR帶來的訂單履行準確性的提高評價道：“我們習(xí)慣于訂單的定期檢查，但訂單處理系統(tǒng)中的集成質(zhì)量檢查意味著我們能夠?qū)①|(zhì)量檢查減少到隨機抽查的程度。我們的錯誤率現(xiàn)在變得極低。”
    “語音揀選系統(tǒng)在該領(lǐng)域的幫助很大。通過在訂單揀選過程中使用隨機抽查，并在補貨的過程中掃描貨位，使用語音裝置很難出現(xiàn)錯誤。”
    “A字形分揀機的準確度非常高，除非裝錯貨物，一般不會出現(xiàn)錯誤。”他說。
    賣場地面改進的IT系統(tǒng)使存貨數(shù)據(jù)更加精確。這幫助API將處方藥的訂單履行率提高到99.8%，非處方藥提高到98%。
    系統(tǒng)同時向API提供足夠的未來發(fā)展空間。
    目前每日吞吐量一般為6000箱，系統(tǒng)具備一天處理20000箱的能力。
    生產(chǎn)效率超出預(yù)期
    “僅在六個月的運行時間里，我們已經(jīng)實現(xiàn)了比預(yù)期生產(chǎn)效率更好的成果，提前完成了目標。”Glance先生說。
    “隨著我們在整體生產(chǎn)效率上尋求不斷的改進，我們現(xiàn)在將提升目標。”
    Glance先生接著提到：“建立這樣的設(shè)施不僅為我們提供了發(fā)展的空間，也為我們提供了業(yè)務(wù)發(fā)展的能力。”
    “因為能以比以前更低的成本處理更多的訂單，我們現(xiàn)在能為聯(lián)營的第三方物流公司的藥品供應(yīng)商提供成本效率更高、質(zhì)量更好的服務(wù)。”
    A字形自動揀選系統(tǒng)每小時能自動揀選多達2000件的貨物。
    我們最不希望的事情，就是與多個供應(yīng)商四處周旋。西門子集成了一系列新技術(shù)，在單一的軟件平臺上實現(xiàn)從訂單處理到發(fā)貨的全過程。效果顯著，令人滿意。
    目前，中國北京醫(yī)藥股份有限公司、美國雅芳及Abbott實驗室等企業(yè)均使用這種運作方案。