深諳經(jīng)營的外資物流企業(yè)在中國展開聲勢浩大的營銷攻擊，大規(guī)模搶灘物流市場。相對于這些“老謀深算”的外資物流企業(yè)而言，剛剛起步的本土物流企業(yè)還顯得不太成熟，這是一場不打敗競爭者就會被競爭者打敗的“戰(zhàn)斗”。中國的物流業(yè)能否像家電業(yè)一樣在“與狼共舞”中崛起，繼而跨出國門。山東新海豐航運(yùn)集團(tuán)的發(fā)展歷程為本土物流企業(yè)向前邁進(jìn)提供了新思路。
    一、全面改制打下基礎(chǔ)
    新海豐物流有限公司是由山東省國際貨運(yùn)代理公司發(fā)展起來的，1991年開始創(chuàng)業(yè)時真是一無所有，僅僅兩個人，固定資產(chǎn)也幾乎等于零，那時主要從事傳統(tǒng)的貨物代理服務(wù)。但“海豐人”自強(qiáng)不息，用短短的一年時間進(jìn)行資本積累，在1992年便將有限的資金投向市場潛力巨大的航運(yùn)業(yè)，時值鄧小平南巡談話進(jìn)一步深化市場經(jīng)濟(jì)改革，發(fā)展的機(jī)遇加上員工的不懈努力，海豐很快在航運(yùn)業(yè)占有一席之地。公司的業(yè)務(wù)發(fā)展蒸蒸日上，但公司領(lǐng)導(dǎo)層不滿足于“小富即安”，而是決心將公司組建成一個現(xiàn)代化、國際化的綜合物流集團(tuán)，于是在1997年開始對公司進(jìn)行全面改制，歷經(jīng)三年，公司改制成一個員工持股的民營企業(yè)集團(tuán)，從此，企業(yè)像注入了“強(qiáng)心劑”，更加充滿生機(jī)和活力。這樣開拓性的改制舉措，在國內(nèi)民營企業(yè)中都是走在前列的。
    與此同時，公司在貨代、報關(guān)、托車、堆場等領(lǐng)域進(jìn)行有效的開發(fā)和整合，進(jìn)一步拓寬了服務(wù)領(lǐng)域。2004年，公司獲得國家發(fā)改委信息化辦公室的“扶持基金”860萬，并完成企業(yè)戰(zhàn)略重組，從而形成了海豐集運(yùn)、海豐物流、海豐船東、海豐散貨、海豐沿海內(nèi)貿(mào)運(yùn)輸、海豐航運(yùn)配套服務(wù)六大業(yè)務(wù)體系為主的國際化綜合物流集團(tuán)。
    現(xiàn)在的海豐集團(tuán)是一家多元化、現(xiàn)代化、國際化的綜合性航運(yùn)集團(tuán)，擁有30艘集裝箱船舶，年進(jìn)出貨運(yùn)量72萬標(biāo)箱，是中日航線的主力承運(yùn)人，公司的40多條航線及網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個東南亞地區(qū)。在國內(nèi)，海豐打造了由48家分支機(jī)構(gòu)組成的綜合物流網(wǎng)絡(luò)，在青島、上海、大連、天津、寧波、連云港建成或正在建設(shè)現(xiàn)代化的物流園或物流中心。現(xiàn)公司主要與馬士基物流、伊藤忠物流、韓國韓進(jìn)、香港勝獅貨柜、青島啤酒等國際知名企業(yè)進(jìn)行合資合作。
    二、快速成長依靠策略
    海豐能在一窮二白的基礎(chǔ)上迅速發(fā)展成現(xiàn)代化跨國綜合物流企業(yè)，并能為客戶提供一站式全套物流解決方案，這與海豐的經(jīng)營策略密不可分。研究海豐的歷程，不難發(fā)現(xiàn)其成功的原因：
    1、在學(xué)習(xí)中成長壯大。面對日新月異的市場競爭，光靠自身摸索是跟不上時代的發(fā)展步伐的。特別是才發(fā)展十幾年的中國民營物流企業(yè)，在外資的全面進(jìn)攻下，只有不斷學(xué)習(xí)并創(chuàng)新才可能不被淘汰。海豐的發(fā)展史就是不斷學(xué)習(xí)的歷史，公司領(lǐng)導(dǎo)人一眼盯著世界市場的發(fā)展，一眼盯著自身業(yè)務(wù)的拓展，經(jīng)常參與國內(nèi)外交流以借簽經(jīng)驗。4月底，集團(tuán)副總裁楊現(xiàn)祥一行便赴美國進(jìn)行為期十天的考察，以了解市場，開拓新的商機(jī)。
    海豐也通過與外資企業(yè)合作來學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗。公司先后與韓國株式會社韓進(jìn)公司合作十一年，與香港勝獅貨柜公司合作八年，為美國聯(lián)邦快遞做了五年代理，與丹麥馬士基物流合資成立了山東捷豐公司，通過合作，集團(tuán)取得了業(yè)務(wù)上的巨大突破，獲得了豐厚的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，還學(xué)到了先進(jìn)的管理模式、專業(yè)化的物流知識。比如，通過與聯(lián)邦快遞、馬士基等國際一流的物流企業(yè)合作，員工參加了較為系統(tǒng)的專業(yè)化學(xué)習(xí)和職能培訓(xùn)，從而形成了較為嚴(yán)密的員工培訓(xùn)制度、升遷制度、財務(wù)管理制度。也是通過合作，公司內(nèi)部形成了一種學(xué)習(xí)的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、科學(xué)的管理手段、一流的服務(wù)理念為指導(dǎo)的工作氛圍。楊董事長表示：我們將繼續(xù)走合作的路子，在陌生領(lǐng)域求得合作，在成熟領(lǐng)域爭取獨(dú)立操作的既合作又自營的公司發(fā)展模式。
    2、著眼長遠(yuǎn)，講究策略。該公司在五年前就改制成員工持股的企業(yè)，此舉確實(shí)盤活了一盤棋，給企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有著深遠(yuǎn)影響。不只如此，公司在關(guān)鍵時刻總能著眼未來作出決策。談及今年集團(tuán)將物流公司從山東遷到上海，楊董事長為集團(tuán)的得意之筆喜于言表：上海的國際地位顯而易見，再加上上海特有的地理優(yōu)勢和人文特色吸引著眾多國際化企業(yè)集團(tuán)爭相入住，在那里經(jīng)營成本可能高點(diǎn)，但對于海豐的長遠(yuǎn)發(fā)展卻大有益處。
    3、目標(biāo)明確，步步推進(jìn)。海豐集團(tuán)的目標(biāo)是“以航運(yùn)為主，成為國際一流綜合物流集團(tuán)”。為了達(dá)到既定目標(biāo)，集團(tuán)不斷根據(jù)市場的新形勢和出現(xiàn)的新情況做出調(diào)整。集團(tuán)將物流公司遷址上海便是一例，但萬變不離其中，公司在不斷改變策略中朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)。
    有了明確目標(biāo)，公司上下便團(tuán)結(jié)一條心，眾志成城，圍繞著目標(biāo)布置新工作、做出新安排。集團(tuán)于5月11日開辟大連-韓國線，這是海豐在剛剛推出CHN2和TJC兩條東南亞航線后的又一力作，在租船市場特別緊俏的今天，幾乎同一時間投入運(yùn)力推出三條航線，充分顯示了海豐集團(tuán)的雄厚實(shí)力和向既定目標(biāo)堅定邁進(jìn)的決心。
    4.服務(wù)第一、信譽(yù)至上。在對海豐的采訪中，集團(tuán)上下多次提到他們視質(zhì)量、信譽(yù)為生命。集團(tuán)從領(lǐng)導(dǎo)到員工都樹立有較強(qiáng)的質(zhì)量、信譽(yù)意識，這不但保得住老客戶，也會不斷吸引新客戶，這也就不難理解海豐為什么能夠越做越強(qiáng)大。多年來，海豐獲得了眾多榮譽(yù)，被政府有關(guān)部門或行業(yè)協(xié)會多次授予“中國航運(yùn)業(yè)十佳誠信單位”、“守合同重信用企業(yè)”、“最佳船公司獎”、“誠信守法船代企業(yè)”等榮譽(yù)。
    三、積極措施應(yīng)對競爭
    海豐經(jīng)過近年來不懈努力，集團(tuán)的整體服務(wù)水平得到了很大提高，但面臨著外資的大舉進(jìn)攻，海豐和其他本土物流企業(yè)一樣，有一種危機(jī)憂患意識感，畢竟，才走過十幾年歷程的本土物流企業(yè)還難與強(qiáng)大的外資物流企業(yè)相抗衡，為此，集團(tuán)決心在以下幾個方面強(qiáng)化工作：
    1、加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理。海豐集團(tuán)在供應(yīng)鏈管理及應(yīng)用上進(jìn)行了一系列有效的整合和利用，但以前集團(tuán)的業(yè)務(wù)較單一，只是在某個點(diǎn)有收獲，現(xiàn)在集團(tuán)能提供六大板塊的綜合物流服務(wù)，這就不是一個簡單的點(diǎn)的發(fā)展，而是由點(diǎn)到線由線到面的發(fā)展過程。海豐集團(tuán)今后將運(yùn)用現(xiàn)代化的管理模式，形成一個信息化程度較高、暢通無阻的物流供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。
    2、降低成本。隨著市場競爭的加劇，客戶對物流企業(yè)的要求也越來越高，本土物流企業(yè)惟有通過不斷降低成本，發(fā)揮本土優(yōu)勢及廉價人力資源優(yōu)勢才有可能與外資企業(yè)相競爭。因此，海豐今后將根據(jù)市場格局的不斷變化，將物流作為一個重要戰(zhàn)略項目來發(fā)展，通過有效的管理降低成本。
    3、強(qiáng)化品牌意識。公司的品牌和人的形象一樣，對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，但它要靠企業(yè)文化的積累和沉淀，靠公司員工共同努力。品牌也要靠社會各界一起來維護(hù)，進(jìn)行公正、公平的評價，海豐集團(tuán)決定靠自己的成績和事實(shí)樹立起良好的品牌。
    4、加強(qiáng)合作。面對國際競爭，本土物流企業(yè)只能迎頭趕上，加快改革步伐，發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢，揚(yáng)長避短。海豐今后除了做好自身業(yè)務(wù)外，將開拓物流相關(guān)領(lǐng)域業(yè)務(wù)，通過合作、整合、合并地方企業(yè)等運(yùn)作手段拓展業(yè)務(wù)渠道，完善公司的綜合物流解決能力。
    5、在物流信息化方面邁大步。中國物流企業(yè)在信息化方面還大有文章可做，物流信息化將是公司降低運(yùn)營成本，提高綜合競爭力的關(guān)鍵。楊董事長介紹，海豐物流公司以后將在以下幾個方面提高信息化水平：“首先，在業(yè)界高薪誠聘物流專業(yè)人才，比如誠邀原UPS亞太區(qū)IS公司的經(jīng)理加入我公司，使我們公司在信息化建設(shè)方面進(jìn)入了一個新的發(fā)展階段；其次，公司從去年10月開始對現(xiàn)有資源進(jìn)行了一系列的規(guī)范整合，今年2月進(jìn)入實(shí)施階段。將逐步在物流信息管理系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)測系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)等領(lǐng)域進(jìn)行全面開發(fā)、升級。預(yù)期投資8600萬元，其中包括申請此項目國家發(fā)改委的860萬元的信息化建設(shè)扶持基金。由于此項工作工程大、技術(shù)含量高等因素，該項目將在明年4月份全面運(yùn)營；再次，我們先后投入200萬元與上海AMT公司簽署了管理信息化咨詢服務(wù)協(xié)議，由AMT公司全面負(fù)責(zé)協(xié)助公司在此項目實(shí)施過程中的咨詢服務(wù)。并和甲骨文公司、賽門鐵克公司在數(shù)據(jù)庫建設(shè)和安全服務(wù)等方面進(jìn)行全面合作。
    外資物流企業(yè)和其他外企一樣，在公司管理、專業(yè)人才儲備、財力支持、從業(yè)經(jīng)驗等方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于國內(nèi)企業(yè)。但本土物流企業(yè)也有自身的優(yōu)勢，如國家政策的大力支持，廉價的勞動力。況且外資物流企業(yè)不可能覆蓋整個市場，經(jīng)常會留下空白市場、薄弱環(huán)節(jié)供本土物流企業(yè)回旋，所以只要本土物流企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢、揚(yáng)長避短、勇于競爭，就能夠在“與狼共舞”中表演出精彩的節(jié)目。