企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)之前一定要合理的給自己定位，能給企業(yè)帶來(lái)切實(shí)的效益，這才是信息化的根本目的。信息化的好壞并不是體現(xiàn)在資金投入的多少上，實(shí)用始終是第一位的。”本文介紹了醫(yī)藥行業(yè)的一個(gè)企業(yè)----三勒漿集團(tuán)采用相關(guān)信息化企業(yè)產(chǎn)品的典型案例。
    當(dāng)前，制藥行業(yè)被普遍認(rèn)為是資金雄厚的行業(yè)，但在我國(guó)加入WTO的承諾下，跨國(guó)制藥企業(yè)正虎視眈眈，而醫(yī)藥流通體制、醫(yī)藥衛(wèi)生體制和醫(yī)療保障制度的改革，以及GMP認(rèn)證等問題又使眼下國(guó)內(nèi)的醫(yī)藥企業(yè)忙得不亦樂乎。面對(duì)越來(lái)越大的市場(chǎng)壓力，很多醫(yī)藥企業(yè)對(duì)時(shí)下“流行”的信息化投資采取了謹(jǐn)慎的態(tài)度。相對(duì)于改制、GMP認(rèn)證等行業(yè)性規(guī)范性行為來(lái)說(shuō)，信息化還更多的表現(xiàn)為一種自發(fā)行為。
    然而，作為中美合資四川華美制藥有限公司的核心企業(yè)，三勒漿藥業(yè)集團(tuán)卻在第一時(shí)間完成了信息化項(xiàng)目中進(jìn)、銷、存等模塊的建設(shè)，并借此先后入選四川工業(yè)企業(yè)最佳效益50強(qiáng)、四川醫(yī)藥制造業(yè)工業(yè)企業(yè)最大規(guī)模30強(qiáng)、四川醫(yī)藥制造業(yè)工業(yè)企業(yè)最大市場(chǎng)占有份額10強(qiáng)集團(tuán)，成為國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)信息化建設(shè)中的翹楚。
    按需選型
    評(píng)價(jià)一個(gè)制藥企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，研發(fā)能力與藥品分銷能力是兩個(gè)至關(guān)重要的指標(biāo)。對(duì)此，三勒漿集團(tuán)從始至終都將研發(fā)與營(yíng)銷工作視為工作的重點(diǎn)。
    三勒漿集團(tuán)從1997年就開始了營(yíng)銷改革，并在原銷售部的基礎(chǔ)上，建立了全新的企劃部。正是憑借經(jīng)營(yíng)策劃部門和產(chǎn)品銷售部門的明確分工，才使公司的投入產(chǎn)出比得到了有效控制。同時(shí)，集團(tuán)通過(guò)對(duì)媒體和銷售終端進(jìn)行深入細(xì)致的研究，使成本投入組合趨向合理，資金利用更為有效。上述改革實(shí)行一段時(shí)間后，取得了喜人的成績(jī)，集團(tuán)的銷售總額從1998年開始大幅度增長(zhǎng)。
    同時(shí)，三勒漿集團(tuán)認(rèn)識(shí)到，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，樹立良好的品牌形象才是企業(yè)生存發(fā)展的必由之路，而一個(gè)制度更加規(guī)范化的、“以消費(fèi)者為核心、以市場(chǎng)為中心”的經(jīng)營(yíng)體系則是企業(yè)品牌樹立的基礎(chǔ)。為此，集團(tuán)在解決好企業(yè)中心策劃力和控制力的同時(shí)，努力將集團(tuán)遍布全國(guó)的30多個(gè)辦事處組建成全新的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，并不斷嘗試與經(jīng)銷商、媒體共同建立新型的營(yíng)銷戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)在有效促進(jìn)產(chǎn)品銷售的同時(shí)，樹立企業(yè)品牌的目的。
    此時(shí)，企業(yè)的信息化建設(shè)就成為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點(diǎn)。但作為一家以大型藥品及保健品科研、生產(chǎn)、銷售為主體的綜合性藥業(yè)集團(tuán)，三勒漿集團(tuán)沒有盲目追求大而全的系統(tǒng)集成思路，而是始終秉承“低成本，小風(fēng)險(xiǎn)，簡(jiǎn)單化” 的原則。在三勒漿集團(tuán)策劃處李耕冬經(jīng)理看來(lái)，“信息化是一個(gè)過(guò)程，是一個(gè)輔助手段，企業(yè)前進(jìn)的根本還是要靠管理水平的提高，我們的信息化注重實(shí)用，能切實(shí)的為企業(yè)帶來(lái)最直接的效益我們就會(huì)采用�！�
    正是在這一思想的指導(dǎo)下，三勒漿集團(tuán)在信息化建設(shè)選型方面并沒有盲目引進(jìn)國(guó)際知名品牌，而是針對(duì)生產(chǎn)研發(fā)、分銷管理這兩個(gè)企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，選擇了國(guó)內(nèi)某企業(yè)的管理軟件系統(tǒng)。在三勒漿集團(tuán)看來(lái)，分銷思想的引入則使更為傳統(tǒng)的進(jìn)銷存系統(tǒng)增加了全新的分銷管理功能，拓展了倉(cāng)儲(chǔ)管理與渠道管理，能夠解決類似三勒漿等制藥企業(yè)的關(guān)鍵問題。
    對(duì)于三勒漿集團(tuán)來(lái)說(shuō)，建立一條靈活健全的產(chǎn)、供、銷鏈條是非常重要的，其不僅符合現(xiàn)代企業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)，同時(shí)也可以最大限度的提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力勢(shì)能。而新上馬的管理軟件系統(tǒng)融合了供應(yīng)鏈管理思想，兼有分銷管理的功能，不僅可以很好地解決藥品分銷問題，使得庫(kù)存與銷售保持了良好的比例關(guān)系，還可以實(shí)現(xiàn)從原料采購(gòu)到產(chǎn)品入庫(kù)前的生產(chǎn)過(guò)程的統(tǒng)一核算管理，這對(duì)于制藥企業(yè)進(jìn)行成本控制是非常有意義的。
    適用為先
    三勒漿集團(tuán)的信息化建設(shè)主要體現(xiàn)在營(yíng)銷管理的信息化、資金管理信息化兩個(gè)方面。集團(tuán)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)清醒地認(rèn)識(shí)到，信息化建設(shè)不能一蹴而就，必須要循序漸進(jìn)。其中，營(yíng)銷管理能夠很好解決醫(yī)藥企業(yè)龐雜的分銷問題，使得該企業(yè)能夠很好管理好自己的經(jīng)銷商、分銷商、零售終端，及時(shí)掌握產(chǎn)品的庫(kù)存、市場(chǎng)供需、競(jìng)爭(zhēng)狀況、資金回收等，從而組織好產(chǎn)品配送補(bǔ)給，協(xié)調(diào)好生產(chǎn)加工等，這對(duì)于眾多的醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō)，是十分有益的。
    為此，三勒漿集團(tuán)在1996年建立了企業(yè)網(wǎng)站，這個(gè)網(wǎng)站自然也成為集團(tuán)信息化建設(shè)的重心，并成為協(xié)調(diào)產(chǎn)品供需平衡的最好解決途徑。過(guò)去，由于三勒漿集團(tuán)的營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)覆蓋了全國(guó)所有的大中城市，各營(yíng)業(yè)點(diǎn)信息的反饋十分零散和緩慢，從而使集團(tuán)無(wú)法根據(jù)信息的回饋及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)；而藥品的特殊性又不允許過(guò)量產(chǎn)品的積壓，這就使企業(yè)處于十分被動(dòng)的局面。企業(yè)網(wǎng)站開通后，營(yíng)銷部門憑借管理系統(tǒng)軟件強(qiáng)大的分銷管理功能，借助網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解最新的市場(chǎng)信息；各地的營(yíng)業(yè)點(diǎn)則借助企業(yè)網(wǎng)來(lái)傳遞數(shù)據(jù)，由營(yíng)銷部由專人負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的整理，并通過(guò)分析集中起來(lái)的數(shù)據(jù)，使企業(yè)能及時(shí)的對(duì)市場(chǎng)需求做出反應(yīng)。同時(shí)，各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)需求的科學(xué)分析，確定本地區(qū)產(chǎn)品的定單數(shù)量，從而依據(jù)定單來(lái)指導(dǎo)進(jìn)貨和銷售工作。據(jù)李耕冬介紹，由營(yíng)銷部門控制指導(dǎo)產(chǎn)品進(jìn)、銷、存的情況，改變了過(guò)去由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理的方式這種方式的運(yùn)用，合理的調(diào)整了庫(kù)存管理問題，基本上實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存的目標(biāo)，僅這一項(xiàng)就減少了上百萬(wàn)資金的占用。
    談及信息化的選型問題，集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)陳弟洪表示：“在信息化這個(gè)問題上，我們的總投入可能比較少，只有不到一百萬(wàn)的資金，但卻達(dá)到了我們的初期目標(biāo)。目前，我們采取的營(yíng)銷中的供應(yīng)、采購(gòu)、庫(kù)存、分銷管理能夠很好滿足正常運(yùn)作�！�
    至于今后的信息化發(fā)展方向，李耕冬用道家的一句話進(jìn)行了概括：“順其自然”，三勒漿集團(tuán)不會(huì)將信息化當(dāng)成一種任務(wù)，也不會(huì)對(duì)信息化做一個(gè)事先的整體規(guī)劃，更多的還是在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)存在的不足，再加以補(bǔ)充和完善，也就是所謂的見招拆招，當(dāng)然該花的錢不能吝嗇，但好鋼一定要用在刀刃上。