慈溪市慈客隆超市有限公司于1998年11月底創(chuàng)辦，自公司創(chuàng)辦以來各項事業(yè)保持著健康快速的發(fā)展勢頭。載至今年4月底，公司已擁有各類門店46家，經(jīng)營場地34000余平方米。2002年公司實(shí)現(xiàn)商品銷售5.49億元，名居全國連鎖超市業(yè)第49位，并連續(xù)四年進(jìn)入全國連鎖業(yè)百強(qiáng)行列。
    主要做法
    1、硬件建設(shè)
    公司專門開辟了2500余平方米場地用作貨物存儲和社會配送。隨著連鎖化發(fā)展的加快，公司又及時購買原國有集體企業(yè)倉庫用房或廠房，迅速擴(kuò)大物流配送所需的場地規(guī)模。目前該公司配送中心面積已近1萬平方米，并擁有12輛大噸位貨車和一定數(shù)量的機(jī)械化搬運(yùn)設(shè)備。
    2、軟件投入
    公司陸續(xù)投資數(shù)百萬元，及時實(shí)現(xiàn)物流配送的電子化管理。各門店與配送中心通過總部中央控制室外實(shí)行電腦光纜聯(lián)網(wǎng)和信息捆綁發(fā)送，各部門在網(wǎng)上可隨時查閱商品信息，報貨時只需要將相應(yīng)數(shù)據(jù)輸入電腦，即可同時在配送中心微機(jī)房打印成單。促使配送中心能在第一時間根據(jù)門店不同要求，及時制訂配送方案，將需要商品送達(dá)指定地點(diǎn)。
    3、管理探索
    公司目前除車隊負(fù)責(zé)人由總部聘請和考核外，其余人員包括所有車輛均實(shí)行市場化操作。不但提高了配送質(zhì)量、節(jié)約了成本開支，同時也為物流配送社會化積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
    策劃未來
    1、盡快打造慈隆商品配送體系。未來兩年公司預(yù)計投資2800余萬元，新建一座現(xiàn)代化大型配送中心。公司將采用先進(jìn)的物流技術(shù)，引進(jìn)現(xiàn)代化物流管理模式，實(shí)現(xiàn)倉儲立體化、搬運(yùn)機(jī)械化、配貨電子化和管理條碼化，努力打造規(guī)范高效的物流配送體系。
    2、積極探索社會化物流配送模式。公司計劃在現(xiàn)有物流配送基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、規(guī)模和管理等優(yōu)勢，積極向物流配送社會化轉(zhuǎn)變。通過對各種資源的協(xié)調(diào)利用、優(yōu)化提高來滿足客房的不同需求，在降低供應(yīng)商流通成本的同時為慈客隆拓展更大的發(fā)展空間。
    效益評估
    由于電子化管理系統(tǒng)在物流配送環(huán)節(jié)上的有效應(yīng)用，大大提高了慈溪市慈客隆超市有限公司業(yè)務(wù)營運(yùn)的現(xiàn)代化，規(guī)模化和經(jīng)營決策的科學(xué)化程度，為公司帶來了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。
    1、增強(qiáng)了信息分析能力。通過光纜網(wǎng)采購小組可隨時在網(wǎng)上對物流配送信息進(jìn)行分析和研究，及時掌握商品庫存、周轉(zhuǎn)、銷售等情況。住處研究小組能正確地將最新研究結(jié)果傳送給相關(guān)業(yè)務(wù)部門，促使商品訂貨方案制定時更為及時、合理和正確。
    2、增強(qiáng)了總部監(jiān)控能力。管理部門可隨時在網(wǎng)上調(diào)閱物流信息，分析各部門和門店的業(yè)務(wù)開展情況，從而較好地保證了業(yè)務(wù)售貨員對供銷合同執(zhí)行情況的透明度，增強(qiáng)了日常營運(yùn)特別是與供應(yīng)商洽談、訂貨時的規(guī)模性和健康性，并進(jìn)一步增強(qiáng)了總部對采購、儲運(yùn)等部門和各門店的有效監(jiān)管與控制。
    3、增強(qiáng)了供銷溝通能力。物流配送應(yīng)用電子化管理系統(tǒng)后，較好地增強(qiáng)了供銷雙方的信息對接。一些合作緊密的供應(yīng)商通過因特網(wǎng)與公司聯(lián)網(wǎng)后，可及時了解本方產(chǎn)品在慈客隆的銷售、庫存等信息。有昨于增強(qiáng)他們對促銷效果的信息研究，提高貨款結(jié)算與支付的現(xiàn)代化，同時也有利于促進(jìn)業(yè)務(wù)操作的公開性。
    作者：胡輝