根據(jù)多項(xiàng)調(diào)查顯示：大多數(shù)配送專家都傾向于在空間各個維度上提升倉庫的等級。但是，如果你既沒有強(qiáng)大的實(shí)力新建一個大型配送中心，也沒有實(shí)力改善現(xiàn)存的倉儲設(shè)施設(shè)備水平，面對這樣的情況，你該怎么辦呢？
   
    佐治亞理工學(xué)院的物流研究機(jī)構(gòu)(www.gatech.edu)最近做了一項(xiàng)調(diào)查，就倉儲設(shè)施的改造問題對200名倉庫主管進(jìn)行了意向調(diào)查。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，200名被調(diào)查者中31%表示想要升高倉庫高度，30%想要拓展倉庫寬度，25%想要增加倉庫長度；另外，58%的被調(diào)查者希望設(shè)置更多倉庫的通道口。顯而易見，大家都想獲得更大的空間和更佳的運(yùn)作效率。由于被調(diào)查者所管理的倉庫中，約2/3(65%)都是在10萬平方英尺或以下的，所以出現(xiàn)這樣的調(diào)查結(jié)果也是可以理解的。可以想象，人們通常關(guān)注的焦點(diǎn)都是那些上百萬平方英尺的高級倉庫，但是對于絕大多數(shù)處于平均水平的配送中心來說，它們畢竟占少數(shù)。(根據(jù)佐治亞理工學(xué)院的調(diào)查，倉庫面積的平均水平線是15萬平方英尺。)
   
    所以，讓我們更多關(guān)注一下那些處于中等水平的倉庫。據(jù)歐舒丹(L'Occitane's)公司供應(yīng)鏈執(zhí)行副總裁Chris Halkyard介紹，歐舒丹公司發(fā)展速度很快，年銷售增幅達(dá)25%-30%，每年新增20-30個零售店。但是，與此不相稱的是，公司只在東海岸地區(qū)設(shè)有一個面積僅為66000平方英尺的配送中心。然而目前，歐舒丹公司在美國西海岸地區(qū)市場的發(fā)展態(tài)勢同樣迅猛。
   
    供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的實(shí)施對公司的快速發(fā)展具有很大的促進(jìn)作用。據(jù)Chris Halkyard透露，早在2004年年初他進(jìn)入這家公司的時候，公司在美國只有85家零售商店。而僅僅一年半的時間內(nèi)，該數(shù)字就急竄至135家，而且至今擴(kuò)張速度絲毫仍未減慢。隨著當(dāng)今市場呈現(xiàn)小批量、高頻次、多樣化的需求特征，歐舒丹公司的物流網(wǎng)絡(luò)和配送業(yè)務(wù)勢必要接受嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。Chris Halkyard帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)在不影響公司日常業(yè)務(wù)的前提下，成功的對公司配送中心的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了改造。
   
    Halkyard指出，當(dāng)歐舒丹公司只有30家商店的時候，日常工作任務(wù)只憑人工即可很好的完成。今年初，公司采用華拓公司(Adonix，公司網(wǎng)址www.adonix.com)開發(fā)的倉庫管理系統(tǒng)(WMS)，實(shí)施了射頻識別的分揀和包裝方式，同時增加了數(shù)據(jù)采集器和便攜數(shù)據(jù)終端。一旦倉庫管理系統(tǒng)完善了，工人們掌握了新的技術(shù)，巨大的變化就會顯現(xiàn)出來。配送中心作為一個基礎(chǔ)的分揀包裝場所，按照商店的訂購將物品放到托盤上，再根據(jù)商店制定的交貨時間，將這些托盤都放在待處理區(qū)域，等待運(yùn)送。
   
    實(shí)際的分揀過程是這樣的：按照訂單的要求，用手推車在配送中心內(nèi)裝上足量的紙箱，然后對之進(jìn)行分揀，將紙箱送到指定的包裝區(qū)，裝入泡沫包裝，手工封合紙箱，寫上地址，印上承運(yùn)商的標(biāo)簽。
   
    收貨的過程也是很基礎(chǔ)的。但是，從法國普羅斯旺(Provence)的工廠運(yùn)來的貨物都是散裝的。如果沒有倉庫管理系統(tǒng)，那么所有的倉儲工作都要手工完成。Halkyard開玩笑說：“如果這種事情發(fā)生在中世紀(jì)，那工作量一定是難以想象的。”