4月12日，艾默生（中國(guó)）電機(jī)有限公司青島分公司價(jià)值32萬(wàn)歐元的生產(chǎn)原材料到港，由于貨物中轉(zhuǎn)過程中延誤近半個(gè)月，此時(shí)企業(yè)生產(chǎn)線已經(jīng)瀕臨停頓。求助電話打到海關(guān)客戶聯(lián)絡(luò)員那里，10分鐘內(nèi)報(bào)關(guān)放行，企業(yè)立即可以辦理通關(guān)手續(xù)。
　　一個(gè)電話解決了企業(yè)難題，這得益于青島海關(guān)的“誠(chéng)信企業(yè)”管理模式。目前，全省已有151家企業(yè)被授予“海關(guān)誠(chéng)信企業(yè)”，涵蓋紡織服裝、海運(yùn)、汽車制造等支柱產(chǎn)業(yè)，成為關(guān)區(qū)內(nèi)通關(guān)手續(xù)最簡(jiǎn)、速度最快、成本最低的企業(yè)，進(jìn)出口通關(guān)平均5.3小時(shí)，比關(guān)區(qū)平均通關(guān)時(shí)間縮短1.1小時(shí)，平均通關(guān)成本降低10%。
　　該模式對(duì)誠(chéng)信企業(yè)全面放開通關(guān)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，開通了企業(yè)通關(guān)高速路：設(shè)立專門服務(wù)窗口為企業(yè)提供提前報(bào)關(guān)、加急通關(guān)、擔(dān)保驗(yàn)放、聯(lián)網(wǎng)報(bào)關(guān)等在內(nèi)的所有便捷措施；企業(yè)可以“即報(bào)即放，先放后稅”；海關(guān)還派遣專門客戶聯(lián)絡(luò)員，隨時(shí)隨地協(xié)調(diào)解決企業(yè)遇到的問題。
　　記者了解到，近年來青島海關(guān)相繼推出無(wú)紙報(bào)關(guān)、多點(diǎn)報(bào)關(guān)等一系列通關(guān)作業(yè)改革，最大限度地方便守法企業(yè)，營(yíng)造出既嚴(yán)密監(jiān)管又高效運(yùn)作、既依法行政又寬松快捷的通關(guān)環(huán)境。
　　在2006年世界銀行公布的中國(guó)120個(gè)城市投資環(huán)境評(píng)價(jià)報(bào)告中，青島、煙臺(tái)被世界銀行評(píng)為中國(guó)投資環(huán)境“金牌城市”，從通關(guān)水平這一考察指標(biāo)看，青島的綜合進(jìn)出口平均通關(guān)時(shí)間在環(huán)渤海區(qū)域中居第一位。
　　據(jù)悉，今年青島海關(guān)將繼續(xù)加大誠(chéng)信企業(yè)管理改革推進(jìn)力度，優(yōu)化監(jiān)管模式，全面落實(shí)便利措施，計(jì)劃新增誠(chéng)信企業(yè)100家以上。