自從2002年12月北京燕莎友誼商城開設(shè)首家奧特萊斯購(gòu)物中心以來,OUTLETS的概念曾一度在京城蔓延,可如今的名品折扣店“大雜燴”的味道卻日趨明顯,讓人心生“江河日下”之感。
大牌有名無實(shí)
近日,記者走訪了燕莎奧特萊斯、上品折扣、豐聯(lián)365折扣廣場(chǎng)、愛家奧特萊斯等多家北京名品折扣店,發(fā)現(xiàn)其中的“名品”其實(shí)非常有限。除燕莎奧特萊斯外,絕大多數(shù)名品折扣店充斥的都是其他百貨店與購(gòu)物中心里非常普及的大眾品牌以及一些毫不知名的品牌,“名”上的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)棋輸一盤。
即使是在口碑頗好的燕莎奧特萊斯,名品折扣貨源稀缺的困難同樣明顯。記者看到,雖然也有一些舊款過季世界名品在這里以3.8折至6折銷售,如BOSS、Prada、Dior、GUCCI等等,但在部分區(qū)域特別是在賣場(chǎng)二層,已經(jīng)大量滲入了韓國(guó)、廣東、深圳、杭州以及京郊不太知名的服裝品牌。
LINEN HOUSE的銷售人員坦言,其實(shí)自家賣的女包不能稱為“名品”,也肯定進(jìn)不了燕莎、賽特那樣真正追求大牌的商場(chǎng),不過在奧特萊斯有了“名牌折扣”的名頭,質(zhì)量又還不錯(cuò),一只標(biāo)價(jià)600余元的女包售價(jià)198元,自然就有了吸引力。
而在一開始即以“大眾”面目示人的上品折扣、豐聯(lián)365折扣廣場(chǎng)等地,真正的大牌更是寥若晨星,基本上都是T.B2、淑女屋、PLAYBOY、Micky、百麗、千百度、耐克、阿迪達(dá)斯等大眾品牌,在其他賣場(chǎng)里都能很容易找到。與燕莎奧特萊斯相比,這些名品折扣店的商品更顯“年輕”,正裝稀少。在豐聯(lián)365折扣廣場(chǎng),能供中年女士挑選的服裝就只有薄濤、逸飛兩個(gè)品牌的產(chǎn)品以及一些內(nèi)衣。
低價(jià)引力褪色
如果說“找名牌享實(shí)惠”是OUTLETS的初衷,那么現(xiàn)在這一光環(huán)正在褪色。
在“折聲一片”的北京市場(chǎng),尚不能以“名”立足的OUTLETS的低價(jià)優(yōu)勢(shì)正受到賣場(chǎng)折扣、專柜甩貨、品牌折扣專賣以及網(wǎng)上購(gòu)物的重重蠶食。
在燕莎奧特萊斯,記者看到,吸引眼球的BOSS、Prada、Dior、GUCCI、Ports等一線品牌,即使是折后單品售價(jià)也多超過千元,西服更是在2500元以上的居多,賣價(jià)數(shù)千元的過季貨,既讓有消費(fèi)能力者皺眉,更讓想實(shí)惠的消費(fèi)者卻步。
在豐聯(lián)365折扣廣場(chǎng),T.B2去年款的服裝打到7折,而在新中關(guān)購(gòu)物中心,同款女褲正以5折甩貨;在燕莎奧特萊斯,LINEN HOUSE的牛仔包售價(jià)198元,但在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、麥包包等網(wǎng)上商城,同款產(chǎn)品售價(jià)也就在168元至190元之間;在上品折扣工美店,運(yùn)動(dòng)品牌產(chǎn)品部分打到5折,但與西單商場(chǎng)法雅運(yùn)動(dòng)城以及中關(guān)村名店運(yùn)動(dòng)城相比,售價(jià)并無優(yōu)勢(shì)可言。
除價(jià)格平平外,某一品牌的產(chǎn)品過于陳舊、款式寥寥、號(hào)碼不全也讓OUTLETS無法和品牌折扣專賣店以及各大賣場(chǎng)定期涌現(xiàn)的品牌特賣會(huì)叫板。記者發(fā)現(xiàn),名品折扣店里的服裝服飾相當(dāng)多的是“只剩一件”,通常款式不多且年代凌亂、許多款式誕生于前年甚至更早的時(shí)間。而在品牌自營(yíng)的折扣專賣,如華聯(lián)商廈艾格打折專柜、中糧廣場(chǎng)翠貝卡打折店、西單賽特LEE折扣店、東單滕氏折扣店等等,同類產(chǎn)品不但常年打折,而且款式相對(duì)豐富,一般也不會(huì)以僅剩樣品敷衍。
服務(wù)質(zhì)量堪憂
在各家OUTLETS,記者發(fā)現(xiàn),有現(xiàn)價(jià)沒原價(jià)、價(jià)簽標(biāo)注不規(guī)范;產(chǎn)品保護(hù)不力、陳舊過度;銷售人員少,顧客拎著產(chǎn)品到處找促銷員問價(jià)的現(xiàn)象非常普遍。
上品折扣工美店,密集擺放的花車讓店面更像是超市的堆頭,而碼放在花車中的鞋品大部分都沒有標(biāo)注原價(jià),僅在鞋底貼有現(xiàn)價(jià)的白簽,部分鞋底磨得發(fā)白。而在燕莎奧特萊斯翠貝卡柜臺(tái),部分鞋品甚至既沒有貼原價(jià)也沒有貼現(xiàn)價(jià),部分鞋底的紋路也已經(jīng)磨平。
在豐聯(lián)365折扣廣場(chǎng)的PLAYBOY專柜,促銷員一面推銷相當(dāng)于4折的牛仔褲,一面拖出塑料袋翻找,翻出的樣品就信手堆在腳邊的地面上。當(dāng)有顧客購(gòu)買牛仔褲時(shí),促銷員一口答應(yīng)可以在現(xiàn)標(biāo)價(jià)基礎(chǔ)上再打8折,只是要私下交付現(xiàn)金,不能到收銀臺(tái)結(jié)賬開票。出現(xiàn)如此交易的名品折扣店,則更像是一個(gè)拼湊的集貿(mào)市場(chǎng)。
商報(bào)鏈接
“OUTLETS”的業(yè)態(tài)最早出現(xiàn)在美國(guó),當(dāng)時(shí)專門經(jīng)銷大品牌過季商品、下架商品、斷碼商品以及出口“甩單”商品的商店稱為“OUTLETS”,以名牌集中、價(jià)格低廉著稱,很多馳名世界的一線品牌在名品折扣店一折起賣,所有商品全年都不高于5折。
商業(yè)專家表示,其實(shí)現(xiàn)在京城很多折扣店只是借“OUTLETS”(品牌服裝折扣店)這個(gè)概念開店,既不具備歐美國(guó)家“工廠直銷店”大量而穩(wěn)定的貨源,也與“高端名品”的核心相去甚遠(yuǎn),絕大多數(shù)的OUTLETS只能算是特賣場(chǎng)而已。“以較低的價(jià)格銷售低檔次的商品,這樣的業(yè)態(tài)其實(shí)根本不配叫OUTLETS”。
由于不是“廠家直銷店”,京城“OUTLETS”缺乏一線名牌貨源,不但更新慢,而且價(jià)也“低”不到有足夠的吸引力,因此大部分只能拉來國(guó)內(nèi)名品湊數(shù),而這些產(chǎn)品在其他商場(chǎng)也在打折,甚至折扣更低。