迫于全球快遞巨頭和民營(yíng)速遞新軍的進(jìn)攻壓力，今天，山東郵政開始“出招”還擊：在推出“當(dāng)日遞”業(yè)務(wù)的同時(shí)，還就省內(nèi)EMS“次晨達(dá)”業(yè)務(wù)鄭重承諾：“限時(shí)未達(dá)，原銀奉還”。
    據(jù)介紹，省內(nèi)“當(dāng)日遞”業(yè)務(wù)分別以濟(jì)南、青島為中心，覆蓋了13個(gè)市。該業(yè)務(wù)開通后，濟(jì)南市民只要在中午12點(diǎn)之前交寄EMS郵件，速遞部門將在當(dāng)天晚上6點(diǎn)前送達(dá)收件人。同時(shí)，郵政部門就省內(nèi)“次晨達(dá)”業(yè)務(wù)向社會(huì)鄭重承諾：若郵件不能在規(guī)定時(shí)間送達(dá)收件人而引起客戶投訴，經(jīng)查證屬實(shí)，收寄局5日內(nèi)必須向客戶全額返還郵費(fèi)(保價(jià)費(fèi)除外)。
    目前，山東郵政EMS已成為省內(nèi)首家大范圍、跨區(qū)域開辦“當(dāng)日遞”、“次晨達(dá)”業(yè)務(wù)的快遞企業(yè)。而此前，省郵政已陸續(xù)推出了國(guó)內(nèi)200余個(gè)重點(diǎn)城市間“次日遞”，到日本大阪、新加坡的“限時(shí)專遞”和到歐洲8國(guó)10城市的“次日遞”業(yè)務(wù)。同時(shí)，有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)推出為特殊客戶量身訂做的極速特派等服務(wù)。