在這種前提下，作為根源于制造業(yè)的ERP而言，是否需要進(jìn)行產(chǎn)品、功能以及內(nèi)涵的泛化，制造業(yè)需要怎樣的ERP，以及現(xiàn)階段ERP的作用到底是什么?記者帶著這些問題采訪了某合資上市制造企業(yè)的總經(jīng)理彭超。
彭超認(rèn)為，ERP對于制造型企業(yè)來說仍然是非常重要的，但目前很多打著ERP旗號的廠商，其提供的ERP產(chǎn)品并不能夠滿足制造業(yè)信息化建設(shè)的需要。ERP的泛化對于制造型企業(yè)來說，是不可取的。
制造型企業(yè)所面臨的問題主要集中在三個方面，一是帳面利潤，一是現(xiàn)金流量，還有就是投資回報，但這些問題并不是簡單的財務(wù)核算。因為制造型企業(yè)所堅持的兩個原則是產(chǎn)品和服務(wù)，在這個基礎(chǔ)上，需要將問題進(jìn)行分解，也就是分解到企業(yè)的整個生產(chǎn)制造、流通管理等環(huán)節(jié)上去。而ERP就是需要起到這樣的作用。
彭超進(jìn)一步表示，制造型企業(yè)在供應(yīng)鏈管理上要注意三個環(huán)節(jié)：第一，是有效產(chǎn)出，即高質(zhì)量的、低成本的、交付明確的產(chǎn)出;第二是減少運(yùn)營成本，這個成本并不是越低越好，而是要有合理的成本，來保證有效產(chǎn)出;第三就是運(yùn)用什么工具來實(shí)現(xiàn)這兩個環(huán)節(jié)。
“上一套工具可以告訴管理者和決策者，你這個公司一個月有可能產(chǎn)生浪費(fèi)有多少錢，產(chǎn)生瓶頸有多少處，你要解決它。什么東西可以幫助你提供這個信息呢?ERP可以幫助你。”彭超認(rèn)為，ERP是一個工具，而不是目的。“ERP可以幫我找到問題并及時反饋，但不能從根本上解決問題。”
作為一個工具，ERP可以提高企業(yè)的管理水平，優(yōu)化管理流程。對于制造業(yè)而言，ERP所帶來的技術(shù)架構(gòu)，能夠通過電子程序化對人和管理者有一個約束，幫助企業(yè)內(nèi)部建立一個固定的管理流程。
