零售巨頭高端市場的開拓 
今天，在整個流通領(lǐng)域，本土的商業(yè)ERP廠商開始面對國外流通業(yè)ERP軟件廠商的直接競爭，包括JDA、JDE、SAP、Peoplesoft等。競爭結(jié)果：由于本土企業(yè)在高端產(chǎn)品開發(fā)手段上并未落后于這些洋ERP，而在客戶化二次開發(fā)和性價比較上更適宜本土客戶需求，加之項(xiàng)目實(shí)施能力較強(qiáng)，國外ERP廠商并沒有占到多少便宜。一些迷信洋ERP的零售企業(yè)已為難以克服的階段性障礙和高昂成本而付出沉重代價。 
實(shí)踐證明，本土的高端ERP廠商完全有能力建設(shè)"中國沃爾瑪"的高端信息系統(tǒng)，并將與零售巨人一道實(shí)現(xiàn)我們的夢想。但我們一定要清醒的認(rèn)識到，行業(yè)軟件提供商提供的不僅僅是技術(shù)，更重要的要融合客戶零售實(shí)踐中所研究、綜合的管理思想、管理技術(shù)。國外先進(jìn)軟件商有其核心的先進(jìn)軟件思想和技術(shù)，這仍然是我們學(xué)習(xí)的榜樣。著名的國際制造業(yè)ERP提供商SAP，其核心價值體現(xiàn)在它對歐州工業(yè)管理思想的研究、特別是在德國企業(yè)中諸多成熟的應(yīng)用案例。我們學(xué)習(xí)外國先進(jìn)技術(shù)，不是拿來幾個理念和一個版本就去炒作一個"模式"。那樣的市場運(yùn)作已經(jīng)一錢不值。而是要懂得學(xué)以致用，提高升華到我們的開發(fā)思想和技術(shù)內(nèi)涵中去，才能保證我們的高端市場決不喪失在洋ERP的手中。 
零售企業(yè)的高端需求為未來商業(yè)ERP廠商的發(fā)展留下充足的空間。在國外，ERP廠商比較專注，實(shí)施與開發(fā)剝離，交給第三方如專業(yè)顧問服務(wù)公司來進(jìn)行。所以，其渠道銷售占到80%。但目前，在中國軟件開發(fā)商和服務(wù)商還沒有明確專業(yè)分工的現(xiàn)階段，軟件開發(fā)商實(shí)際是一身二任，不僅自身需要具備較強(qiáng)的專業(yè)顧問咨詢能力，更需要與各種管理顧問資源實(shí)行全面的合作策略，才能真正抓住客戶需求，建立長期合作關(guān)系，才能在高端市場有所作為。而國內(nèi)的行業(yè)軟件提供商基本上是開發(fā)與實(shí)施并進(jìn)。隨著我國零售巨頭的大發(fā)展、大擴(kuò)張，管理創(chuàng)新成為客戶實(shí)施系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用的前提。高中端客戶運(yùn)用IT工具、實(shí)施IT規(guī)劃，開始引進(jìn)專業(yè)顧問咨詢公司服務(wù)，全面進(jìn)行管理咨詢，并實(shí)施BPR業(yè)務(wù)流程重組。作為軟件開發(fā)提供商如果不具備相應(yīng)的專業(yè)價值服務(wù)能力和商業(yè)經(jīng)驗(yàn)將很難取得客單。 
我們正著力抓住這樣的高端服務(wù)需求和本土特點(diǎn)，集中力量，專注于零售巨頭的關(guān)鍵價值和高端需求，建立精干的零售專業(yè)顧問團(tuán)隊(duì)和客戶服務(wù)力量，不僅為零售巨頭提供IT規(guī)劃和解決方案，更為零售企業(yè)提供從戰(zhàn)略零售管理、組織技術(shù)、運(yùn)營技術(shù)到營銷技術(shù)的全面咨詢服務(wù)。使富基作為一個商品流通業(yè)專業(yè)價值服務(wù)提供商，而有別于傳統(tǒng)意義上的IT企業(yè)，為高端商業(yè)ERP產(chǎn)品優(yōu)化應(yīng)用開拓更深更開闊的市場空間。