供應(yīng)鏈信息共享模型
把SOA思想引入供應(yīng)鏈管理，采用Web服務(wù)作為基本單元，能夠建立一個(gè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈信息共享的系統(tǒng)架構(gòu)。
通過(guò)共享信息，供應(yīng)鏈中各個(gè)企業(yè)能獲得真實(shí)的顧客需求信息，從而減弱需求放大效應(yīng)。通過(guò)信息共享，供應(yīng)鏈中各企業(yè)能夠進(jìn)行更好合作，縮小所提供的服務(wù)與客戶需求之間的差距，從而供應(yīng)鏈中各企業(yè)和最終用戶形成一個(gè)統(tǒng)一的功能網(wǎng)絡(luò)。
在供應(yīng)鏈中進(jìn)行信息共享還可以使分散式供應(yīng)鏈的整體績(jī)效接近集中式供應(yīng)鏈。通過(guò)信息共享，供應(yīng)鏈中各個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)需求、訂貨策略等方面更容易達(dá)成一致，這有助于實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體利潤(rùn)最大化，并在這個(gè)前提下實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈中各企業(yè)利潤(rùn)最大化。可見(jiàn)，供應(yīng)鏈信息共享對(duì)于充分發(fā)揮供應(yīng)鏈的整體效能具有重要意義。
SOA和Web服務(wù)
SOA(Service Oriented Architecture)是一種設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的方法，這些應(yīng)用系統(tǒng)處理松耦合、粗粒度、可重用部件的互通問(wèn)題，通過(guò)良好定義的、平臺(tái)無(wú)關(guān)的接口進(jìn)行訪問(wèn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。SOA的基本單元是服務(wù)，它是一組可以執(zhí)行一定業(yè)務(wù)流程的軟件模塊。
SOA提供了一個(gè)更高層次的應(yīng)用開(kāi)發(fā)手段，它關(guān)注的是業(yè)務(wù)流程，應(yīng)用的是標(biāo)準(zhǔn)界面，并將底層IT環(huán)境的復(fù)雜技術(shù)細(xì)節(jié)完全屏蔽掉。在SOA架構(gòu)中，服務(wù)更接近應(yīng)用。采用SOA可以利用現(xiàn)有的資產(chǎn)，更容易集成和管理復(fù)雜性，獲得更快的響應(yīng),減少成本，有助于在動(dòng)蕩的商業(yè)環(huán)境中取得成功。
Web服務(wù)(Web Services)是模塊化的應(yīng)用程序，是遵守具體技術(shù)規(guī)范的、基于網(wǎng)絡(luò)的、分布式的模塊化組件。這些規(guī)范使得Web服務(wù)能與其他兼容的組件進(jìn)行互操作。
SOA沒(méi)有指定特定的協(xié)議和調(diào)用服務(wù)的格式。一個(gè)真正的SOA鼓勵(lì)通過(guò)多種途徑訪問(wèn)服務(wù),而不只是通過(guò)HTTP協(xié)議的SOA。但是，由于企業(yè)的業(yè)務(wù)朝電子商務(wù)方向發(fā)展的速度加快，企業(yè)本身的業(yè)務(wù)集成更可能轉(zhuǎn)移到電子商務(wù)平臺(tái)，而Web服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)使它成為實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)的重要工具。因此，在目前看來(lái)，對(duì)于使用SOA實(shí)現(xiàn)集成的企業(yè)來(lái)說(shuō)，Web服務(wù)是作為SOA基本單元的最好選擇。
聯(lián)手實(shí)現(xiàn)信息共享
供應(yīng)鏈集成存在復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性、異地性等問(wèn)題。供應(yīng)鏈中各個(gè)企業(yè)本身存在多個(gè)異構(gòu)系統(tǒng)，并且系統(tǒng)來(lái)自不同軟件開(kāi)發(fā)商、供應(yīng)商，這使得集成具有復(fù)雜性。隨著時(shí)間的推移，企業(yè)業(yè)務(wù)、發(fā)展戰(zhàn)略的變化可能引起企業(yè)提供的共享信息發(fā)生變化，甚至企業(yè)可能會(huì)退出供應(yīng)鏈，同樣，也可能有新的企業(yè)加入供應(yīng)鏈，這些因素使得供應(yīng)鏈集成具有動(dòng)態(tài)性。供應(yīng)鏈中的各個(gè)企業(yè)在地域上是分開(kāi)的，要把異地系統(tǒng)集成在一起，使得集成具有異地性。供應(yīng)鏈信息共享系統(tǒng)是一個(gè)集成系統(tǒng)，它必須能夠解決供應(yīng)鏈集成的各種問(wèn)題。
SOA和Web服務(wù)兩者相結(jié)合具有很大優(yōu)勢(shì)，它給供應(yīng)鏈信息共享注入了新的活力，成為實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈信息共享的最有力手段。它能夠解決供應(yīng)鏈集成的各種問(wèn)題。SOA具有很強(qiáng)的靈活性，表現(xiàn)在它可以很容易添加新服務(wù)、修改現(xiàn)有服務(wù)、刪除不再需要的服務(wù)等。如果把供應(yīng)鏈集成系統(tǒng)看作服務(wù)集成的合成物，SOA就可以解決供應(yīng)鏈集成的動(dòng)態(tài)性問(wèn)題。以Web服務(wù)為基本單元的SOA可以滿足遠(yuǎn)程異構(gòu)系統(tǒng)的互操作問(wèn)題，這可以解決供應(yīng)鏈集成的復(fù)雜性和異地性問(wèn)題。采用以Web服務(wù)作為基本單元的SOA的思想構(gòu)建供應(yīng)鏈信息共享系統(tǒng)，將使系統(tǒng)獲得很強(qiáng)的生命力，因而研究如何構(gòu)建基于SOA的供應(yīng)鏈信息共享系統(tǒng)具有重要意義。
信息共享模式解析
供應(yīng)鏈信息共享不僅包括信息的共享，還應(yīng)該包括服務(wù)的共享。供應(yīng)鏈中各企業(yè)提供的共享信息可以分為幾個(gè)種類：需求信息、庫(kù)存信息、銷售信息、物流信息、訂單狀態(tài)信息、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等。其中需求信息、庫(kù)存信息、銷售信息最為重要，這三種信息對(duì)于零售商、供應(yīng)商制定訂貨計(jì)劃、銷售計(jì)劃及制造商制定生產(chǎn)計(jì)劃起著關(guān)鍵作用。服務(wù)的共享包括訂貨服務(wù)、信息服務(wù)和付款服務(wù)等。
供應(yīng)鏈信息共享平臺(tái)是各種軟件和硬件的集合。平臺(tái)中的共享信息數(shù)據(jù)庫(kù)存放來(lái)自各個(gè)企業(yè)的共享信息，對(duì)這些信息的查詢只在平臺(tái)中進(jìn)行。這樣做的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)共享信息的訪問(wèn)不會(huì)干擾企業(yè)信息系統(tǒng)的運(yùn)行。共享信息也可以存放在企業(yè)本身數(shù)據(jù)庫(kù)，由企業(yè)對(duì)外提供接口來(lái)訪問(wèn)這些共享信息。這樣做的缺點(diǎn)是當(dāng)訪問(wèn)量很大時(shí)會(huì)加重企業(yè)負(fù)擔(dān)。用戶資料庫(kù)保存企業(yè)人員用戶和應(yīng)用程序的賬號(hào)、密碼和權(quán)限。企業(yè)人員根據(jù)授予的權(quán)限訪問(wèn)共享信息及共享服務(wù)；應(yīng)用程序根據(jù)分配的權(quán)限和共享平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。對(duì)于提供Web服務(wù)接口的企業(yè)來(lái)說(shuō)，它可以保存用戶資料庫(kù)的副本，以便提高性能。但是，這些企業(yè)中的用戶資料庫(kù)副本要和平臺(tái)中的用戶資料庫(kù)保持同步更新。
提供統(tǒng)一共享環(huán)境
供應(yīng)鏈信息共享模型體現(xiàn)三種信息共享方式：數(shù)據(jù)交換、共享信息查詢和共享服務(wù)。
數(shù)據(jù)交換是在信息共享平臺(tái)中為各業(yè)務(wù)系統(tǒng)建立標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)描述，以形成數(shù)據(jù)主題。數(shù)據(jù)交換按照事先規(guī)定的時(shí)間間隔自動(dòng)進(jìn)行。數(shù)據(jù)交換由上傳數(shù)據(jù)和下載數(shù)據(jù)組成。上傳數(shù)據(jù)時(shí)，供應(yīng)鏈中各企業(yè)把應(yīng)該上傳的共享數(shù)據(jù)送往共享平臺(tái)。下載數(shù)據(jù)時(shí)，共享平臺(tái)根據(jù)系統(tǒng)或應(yīng)用程序之間的數(shù)據(jù)交換請(qǐng)求，并結(jié)合系統(tǒng)或應(yīng)用程序具有的數(shù)據(jù)下載權(quán)限，從共享數(shù)據(jù)庫(kù)中把符合要求的數(shù)據(jù)發(fā)送給指定系統(tǒng)或應(yīng)用程序。
共享信息查詢是指企業(yè)用戶通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)信息共享平臺(tái)中的共享數(shù)據(jù)庫(kù)。這種查詢比較復(fù)雜，通常是多表聯(lián)合查詢，甚至有時(shí)候還需要調(diào)用數(shù)據(jù)庫(kù)的存儲(chǔ)過(guò)程，而且查詢條件的預(yù)處理也較復(fù)雜。這種查詢一般要求從原業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)抽取代碼，再把這些代碼封裝成Web服務(wù)，發(fā)布到注冊(cè)中心，供用戶調(diào)用。為了提高性能，查詢共享信息的Web服務(wù)位于平臺(tái)中。
共享服務(wù)指的是供應(yīng)鏈中各個(gè)企業(yè)通過(guò)對(duì)外提供Web服務(wù)接口來(lái)提供服務(wù)。Web服務(wù)是組織間自動(dòng)交互的關(guān)鍵技術(shù)，使用Web服務(wù)的企業(yè)可以向外延伸它們的部分業(yè)務(wù)。供應(yīng)鏈中各企業(yè)把一部分業(yè)務(wù)封裝成Web服務(wù)，發(fā)布到共享信息平臺(tái)的注冊(cè)中心，這些Web服務(wù)的描述文件存儲(chǔ)在平臺(tái)中的注冊(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)。其他企業(yè)或最終客戶通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)供應(yīng)鏈信息共享門戶網(wǎng)站，提出某種共享服務(wù)請(qǐng)求，共享系統(tǒng)負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)、綁定并調(diào)用合適的服務(wù)。
供應(yīng)鏈信息共享系統(tǒng)的目標(biāo)是為供應(yīng)鏈中的各個(gè)企業(yè)提供統(tǒng)一的信息共享環(huán)境，使得各個(gè)企業(yè)及最終客戶能夠快速查詢共享信息，并且支持服務(wù)共享及企業(yè)應(yīng)用程序之間的數(shù)據(jù)交換。在供應(yīng)鏈信息共享系統(tǒng)架構(gòu)中，信息查詢服務(wù)不是單獨(dú)的一個(gè)服務(wù)，而是一個(gè)集合。供應(yīng)鏈中各企業(yè)提供的服務(wù)只表現(xiàn)了訂貨服務(wù)和付款服務(wù)，其實(shí)由于供應(yīng)鏈信息共享系統(tǒng)架構(gòu)的靈活性，可以根據(jù)需要增減各種服務(wù)。
基于SOA的供應(yīng)鏈信息共享系統(tǒng)架構(gòu)與服務(wù)供應(yīng)鏈信息共享系統(tǒng)架構(gòu)是獨(dú)立于語(yǔ)言和平臺(tái)的，具有很高的抽象性，用戶可以根據(jù)實(shí)際情況采用合適的語(yǔ)言和平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)。在實(shí)現(xiàn)架構(gòu)時(shí)，除了單獨(dú)開(kāi)發(fā)的各種業(yè)務(wù)服務(wù)和部分IT服務(wù)(例如數(shù)據(jù)庫(kù)中間件、用戶驗(yàn)證服務(wù)等)之外，架構(gòu)還需要各種底層IT服務(wù)支持，如數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、消息處理服務(wù)等，這些服務(wù)可以通過(guò)購(gòu)買合適的軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)。