青島市消協(xié)警示:快遞服務(wù)暗藏霸王條款
2007-7-22 11:39:00 來(lái)源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
在辦理快遞前,遇到單方擬定的限制性格式條款應(yīng)慎重簽。記者從市消協(xié)了解到,快遞行業(yè)霸王條款導(dǎo)致行業(yè)投訴多,全市上半年由此引發(fā)的投訴糾紛多達(dá)32起。對(duì)此,市消協(xié)提醒遇到快遞單方擬定限制性格式條款應(yīng)慎重簽。 市消協(xié)工作人員還告訴記者,快遞行業(yè)還有很多霸王條款,其中易碎物品損壞不賠償,多家快遞公司在制定的條款中對(duì)易碎物品單方做出規(guī)定,只負(fù)責(zé)丟失,不負(fù)責(zé)破碎責(zé)任,致使消費(fèi)者在收到的物品已損壞的情況下,物品得不到賠償;物品投遞時(shí)間延誤,快遞“不快”,因延期、超時(shí)造成的直接價(jià)值損失沒(méi)有賠償標(biāo)準(zhǔn)。此外,部分公司內(nèi)部管理不理順,發(fā)生糾紛投訴交涉難。
對(duì)此,市消協(xié)提醒消費(fèi)者,委托快遞物品存有風(fēng)險(xiǎn),對(duì)賠償條約要謹(jǐn)慎簽,辦理快遞時(shí),要注意看清投遞委托單上經(jīng)營(yíng)者制定的合同約定才可簽字,發(fā)現(xiàn)有單方擬定的限制性不公平的格式條款,不要委托這些公司服務(wù),避免合法權(quán)益受到侵害。