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青島市消協警示:快遞服務暗藏霸王條款

2007-7-22 11:39:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
在辦理快遞前,遇到單方擬定的限制性格式條款應慎重簽。記者從市消協了解到,快遞行業霸王條款導致行業投訴多,全市上半年由此引發的投訴糾紛多達32起。對此,市消協提醒遇到快遞單方擬定限制性格式條款應慎重簽。    市消協工作人員還告訴記者,快遞行業還有很多霸王條款,其中易碎物品損壞不賠償,多家快遞公司在制定的條款中對易碎物品單方做出規定,只負責丟失,不負責破碎責任,致使消費者在收到的物品已損壞的情況下,物品得不到賠償;物品投遞時間延誤,快遞“不快”,因延期、超時造成的直接價值損失沒有賠償標準。此外,部分公司內部管理不理順,發生糾紛投訴交涉難。
  對此,市消協提醒消費者,委托快遞物品存有風險,對賠償條約要謹慎簽,辦理快遞時,要注意看清投遞委托單上經營者制定的合同約定才可簽字,發現有單方擬定的限制性不公平的格式條款,不要委托這些公司服務,避免合法權益受到侵害。
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