近日,記者從贛州海關(guān)了解到,贛州海關(guān)針對(duì)行風(fēng)建設(shè)中反映出的問題,用作風(fēng)促行風(fēng),開展了“九項(xiàng)服務(wù)”,營造出更方便、更公開、更快捷的海關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境。
這“九項(xiàng)服務(wù)”一是首問服務(wù);二是公開服務(wù),對(duì)所有的業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)政策進(jìn)行公開,力求做到規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、透明;三是限時(shí)服務(wù);四是預(yù)約服務(wù);五是上門服務(wù);六是誠信服務(wù);七是設(shè)點(diǎn)服務(wù),在業(yè)務(wù)量大的企業(yè)實(shí)行海關(guān)義務(wù)監(jiān)管員制度,讓企業(yè)自己管理自己的通關(guān)事務(wù);在業(yè)務(wù)集中的縣市設(shè)“海關(guān)協(xié)管員”,讓協(xié)管員協(xié)助海關(guān)為企業(yè)服務(wù);八是政策服務(wù);九是監(jiān)督服務(wù),切實(shí)將海關(guān)服務(wù)置于企業(yè)和社會(huì)監(jiān)督之下。“九項(xiàng)服務(wù)”的施行,極大地優(yōu)化了我市的通關(guān)環(huán)境,促進(jìn)了我市外向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。