依法對運輸市場監(jiān)管是工商行政管理工作的重要組成部分。怎么才能監(jiān)管好這個市場,一直是工商行政管理機關(guān)頗為關(guān)注的話題。9月10日,在廣元市召開的“全國工商系統(tǒng)第十六次運輸市場管理研討會”上,來自180多個市縣的工商管理干部就如何進一步監(jiān)管好運輸市場進行了交流。 
　　廣元市工商局對運輸市場的監(jiān)管經(jīng)驗引起了與會代表的共鳴。作為四川省的北大門,廣元運輸市場繁忙,各類矛盾突出。2001年1月,廣元工商系統(tǒng)率先在全省成立了專門的運輸市場監(jiān)管機構(gòu),負責(zé)營運車輛、新舊汽車銷售以及貨物托運等運輸行業(yè)的監(jiān)管職責(zé)。他們以規(guī)范運輸市場秩序為落腳點,積極推行人性化管理,始終在服務(wù)群眾、服務(wù)運輸經(jīng)營戶、服務(wù)政府“三服務(wù)”上下功夫,不斷創(chuàng)新服務(wù)制度和舉措,促監(jiān)管職能到位,使全市運輸市場秩序得到根本好轉(zhuǎn)。他們以實際行動及時為車主解決經(jīng)營中的具體困難,真真切切體現(xiàn)“娘家人”的關(guān)心和支持,增強工商部門對車主的向心力。前兩年,有關(guān)部門為了市政街道的衛(wèi)生和環(huán)保,出臺了《關(guān)于禁止貨運機動車入城的通告》,該《通告》對0.6噸以下的柴油貨運汽車實施辦理“入城證”管理經(jīng)營,使不少在廣元城區(qū)內(nèi)經(jīng)營的車主即將失去生計。有五戶證照齊全的營運戶拖兒帶母十余人,開著五輛載重半噸的福田柴油車來到工商局反映。接到反映后,工商部門高度重視,及時進行了解,把了解的情況整理成材料向政府反映,當(dāng)時市長很重視,批示有關(guān)部門,只要業(yè)主憑營業(yè)執(zhí)照到職能部門辦理相關(guān)手續(xù)后,就可以繼續(xù)經(jīng)營。同時,廣元積極發(fā)揮個私協(xié)、消協(xié)和工商部門的維權(quán)服務(wù)作用,切實保護車主的合法權(quán)益。朝天區(qū)兩車主,在陜西某經(jīng)銷商處購買了價值近30萬元的兩臺東風(fēng)大貨車,買來不久就發(fā)生大梁斷裂的質(zhì)量問題,朝天工商運輸市場管理所知道情況后,及時派人與車主一起赴陜西找經(jīng)銷商索賠,換回了兩臺新的汽車。在服務(wù)車主的同時,他們對違法營運行為實施分類查處,制定細化標準,保證監(jiān)管執(zhí)法的嚴肅性和公正性;對存在僥幸心理,經(jīng)多次宣傳、督促,拒不辦照的“釘子”戶,他們依照細分標準,依法從重處罰。
　　研討會上,河南省清豐縣工商局專業(yè)工商所、貴州省遵義市工商行政管理局、湖北省襄樊市工商局的代表分別就運輸市場互管互查監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)的價值與前景、營運車輛掛靠公司中幾個問題及對策、多管齊下標本兼治著力規(guī)范二手車交易市場秩序等問題同與會代表進行了研討。