日前，全球最大的中文網(wǎng)上商城當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布，為提高物流服務(wù)質(zhì)量，更好地滿(mǎn)足越來(lái)越多用戶(hù)的訂貨需求，決定針對(duì)北京、上海、廣州、深圳四大核心城市的物流進(jìn)行全面提速：凡北京城區(qū)顧客訂單，當(dāng)日下單次日就可送達(dá)；而廣州、深圳也新推出了航空線(xiàn)路，一半以上訂單隔日即可送達(dá)，提速最為明顯的送達(dá)時(shí)間較原來(lái)將提前3天。業(yè)界專(zhuān)家分析，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)此舉必將帶動(dòng)業(yè)界物流環(huán)境的整體提速，從而給廣大網(wǎng)民帶來(lái)最大的實(shí)惠。 
　　據(jù)考試大了解，在此之前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)物流速度基本位于行業(yè)前列，但本著從用戶(hù)需求出發(fā)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)針對(duì)北京城區(qū)用戶(hù)在原有基礎(chǔ)上又特別推出了此項(xiàng) “次日達(dá)”業(yè)務(wù)，北京提貨班次由原來(lái)的每日單班拓展到目前的每日兩班，即由原來(lái)每天晚上一個(gè)提貨班次，增加到上午和晚上各一個(gè)提貨班次。對(duì)于北京地區(qū)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，可以實(shí)現(xiàn)今天不管幾點(diǎn)下單，明天都可以送到的 “次日達(dá)”。 
　　而對(duì)于廣州城區(qū)、深圳 （關(guān)內(nèi)）的送貨業(yè)務(wù)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)根據(jù)顧客需要，由原來(lái)的全部鐵路運(yùn)輸調(diào)整為一半以上都走航空貨運(yùn)。這樣一來(lái)，就大大提高了廣州、深圳物流的速度與能力。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)負(fù)責(zé)人表示，廣州、深圳兩地顧客凡當(dāng)日15：00至次日8：00所下的純圖書(shū)訂單，都可于第三日送達(dá)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)物流提速后，廣州地區(qū)較原來(lái)可提前2天交貨，深圳地區(qū)較原來(lái)可提前3天交貨。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)此舉，體現(xiàn)了很強(qiáng)的物流配送能力，以及對(duì)用戶(hù)的關(guān)愛(ài)和人性化服務(wù)。 
　　當(dāng)當(dāng)網(wǎng)此次物流提速在業(yè)界并不多見(jiàn)。而據(jù)內(nèi)部消息稱(chēng)，不僅如此，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)近期還將推出其傾力打造的 “4小時(shí)特快專(zhuān)遞”，即北京四環(huán)以?xún)?nèi)顧客每天7~17時(shí)提交的訂單，從下單到收貨只需要短短的4小時(shí)。一旦該服務(wù)開(kāi)始施行，必將在北京城區(qū)打造出一個(gè) “4小時(shí)特快商圈”。目前無(wú)論網(wǎng)購(gòu)行業(yè)還是快遞行業(yè)都尚未有過(guò)類(lèi)似的服務(wù)，此舉將開(kāi)創(chuàng)一個(gè)先河。 
　　業(yè)內(nèi)有專(zhuān)家坦言： “當(dāng)當(dāng)網(wǎng)物流大提速，特別是4小時(shí)特快專(zhuān)遞物流商圈，這絕對(duì)不是一個(gè)小項(xiàng)目。首先后臺(tái)技術(shù)操作與物流供應(yīng)鏈要非常緊密的結(jié)合，無(wú)論是內(nèi)部協(xié)調(diào)還是外部合作要求都相當(dāng)高；其次還要有抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)能做到這一點(diǎn)，無(wú)疑已經(jīng)打通了快速物流各個(gè)環(huán)節(jié)的綠色通道，由此可見(jiàn)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)物流配送實(shí)力的確不可小覷。”業(yè)內(nèi)人士分析，如果當(dāng)當(dāng)網(wǎng)真的推出這個(gè)項(xiàng)目，標(biāo)志著當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的物流服務(wù)躍上了一個(gè)新的臺(tái)階，從而進(jìn)一步提升了自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也必然會(huì)在顧客體驗(yàn)方面有一次代表性的飛躍。