產品和渠道要關注農村消費者需求
2008-11-29 11:22:00 來源：現代物流報 編輯：56885 關注度：摘要：... ...
□奧維咨詢公司高級分析師趙茂軍
一直以來，由于城鄉消費能力的巨大差別和農村渠道的分散性，盡管農村市場蘊藏著巨大的消費需求，但國內知名品牌，特別是外資品牌仍均將城市市場作為其主要的市場。目前，企業對農村消費者需求的了解，以及對三、四級市場渠道體系的建立仍然處于相對初級的水平，“家電下鄉”活動的推進正好可以讓企業深入了解農村市場。
目前，農村消費者的消費心理、購買行為和需求與20世紀相比已經有了明顯的變化：他們的需求和購買能力大大加強，對品牌和產品的質量有了一定的感知，消費心理成熟度不斷提高，對產品的功能有了初步的認知，對服務的要求也在提高。作為“家電下鄉”產品管理中的兩個主體，生產企業及招標機構就需要在產品方面充分考慮農村市場的需求：
第一，生產企業在國家相關政策的推動下，應該借機加強對農村市場的理解，更深層次地了解農村消費者的需求和購買行為特征，將新技術、多功能的產品帶給農村市場的消費者。
第二，政府部門在進行“家電下鄉”產品招標過程中，也應該考慮消費者的實際需求，將高質量、高附加值的實用性產品甄選出來，為農村消費者做好參謀工作。
從銷售渠道來看，渠道重心下沉不可避免。這就需要三方面的力量共同努力：
第一，對于農村市場的既有渠道，在提升經營管理水平和服務能力的同時，需要引進或增添相關設備，滿足商務部對“家電下鄉”專用渠道的相關要求。這種類型的渠道最重要的是做好與相關中標生產廠商的合作，從而保證“家電下鄉”貨源的穩定。
第二，經銷商作為目前“家電下鄉”的主要渠道商，在“家電下鄉”試點范圍增加到12個省區的情況下，就需要保證產品的服務和質量。
第三，在城市市場占有重要地位的全國家電連鎖企業，通過并購、加盟或子品牌獨立運作的方式不斷提升影響力是其需要考慮的問題。而從監管部門的角度來看，除了加強對銷售企業的審核外，也需要在“家電下鄉”推行的4年時間里進行隨時監管，保證渠道網絡的暢通。
