1969年，百安居在英國(guó)南安普敦市成立，隸屬于世界500強(qiáng)企業(yè)之一的英國(guó)最大的非食品專業(yè)零售投資集團(tuán)——翠豐集團(tuán)。百安居秉承“一站購(gòu)齊”的全新裝潢理念和“我們的專業(yè)服務(wù)，總能超越你的期望”的服務(wù)宗旨，運(yùn)用先進(jìn)而低廉的全球采購(gòu)體系、先進(jìn)的流通手段以及成功的運(yùn)營(yíng)模式為客戶提供全心全意的服務(wù)，至今已在全球10多個(gè)國(guó)家及地區(qū)擁有700多家倉(cāng)儲(chǔ)式裝飾建材連鎖超市。1998年，百安居獲得英國(guó)最佳零售業(yè)獎(jiǎng)，現(xiàn)已成為歐洲家喻戶曉的第一品牌。

作為國(guó)際知名的連鎖建材超市，百安居在中國(guó)已得到越來(lái)越多消費(fèi)者的青睞。那么百安居為什么能取得這樣的成就呢？ 

采購(gòu)優(yōu)勢(shì) 
　　百安居之所以能做到低價(jià)，依賴于它層次分明的采購(gòu)體系。百安居的采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)是3個(gè)層次的結(jié)合。首先是全球采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)，主要分布在全球14個(gè)國(guó)家和地區(qū)。其次是全國(guó)網(wǎng)絡(luò)。百安居在中國(guó)已經(jīng)有14家分店，華南以深圳為中心，華東以上海為中心，華北以北京為中心，這些地方都與建材生產(chǎn)基地較近，可以有效降低采購(gòu)成本。此外，百安居還在每個(gè)城市尋找當(dāng)?shù)氐钠放乒��?yīng)商。這樣一來(lái)，百安居把每個(gè)城市建立的采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)逐漸培養(yǎng)成全國(guó)性網(wǎng)絡(luò)，再將其納入百安居的全球網(wǎng)絡(luò)。 
　　有關(guān)專家在研究百安居的經(jīng)營(yíng)策略時(shí)發(fā)現(xiàn)，它集中了沃爾瑪?shù)牡蛢r(jià)采購(gòu)和麥當(dāng)勞的多區(qū)域規(guī)模收益的優(yōu)勢(shì)。麥當(dāng)勞采購(gòu)的主要貨物是食品，附加值低，依靠低價(jià)采購(gòu)很難大幅度降低成本，所以麥當(dāng)勞在人流密集的地方大量建店，通過(guò)規(guī)模經(jīng)營(yíng)降低價(jià)格。百安居與此類(lèi)似，它計(jì)劃5年內(nèi)在中國(guó)開(kāi)80家分店，并把北京、上海、廣州和深圳4個(gè)人口密集、商業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)作為重點(diǎn)發(fā)展城市。 
　　同時(shí)，百安居采購(gòu)的建材也有多種品牌和設(shè)計(jì)樣式，附加值較低。這樣一來(lái)，采購(gòu)和經(jīng)營(yíng)成本的控制就成了問(wèn)題。于是，百安居又成功運(yùn)用了沃爾瑪“本地化采購(gòu)”和“一站式營(yíng)銷(xiāo)”的經(jīng)營(yíng)方式，針對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)建材市場(chǎng)多而散、采購(gòu)力量薄弱的特點(diǎn)，發(fā)揮了連鎖銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)。 
　　百安居作為歐洲最大的建材零售商，每年從中國(guó)采購(gòu)的建材、五金工具等商品的金額高達(dá)10億美元，占總采購(gòu)量的1/3，而且這一采購(gòu)量仍在以每年15%以上的速度遞增。百安居中國(guó)區(qū)的總部設(shè)在上海，它的全國(guó)采購(gòu)中心也設(shè)在那里。與采購(gòu)規(guī)模相適應(yīng)，百安居中國(guó)采購(gòu)中心有150多名員工，每個(gè)區(qū)域大約30多人，各個(gè)城市所設(shè)的采購(gòu)小團(tuán)隊(duì)，由5~6人組成。不過(guò)千萬(wàn)不要小看這些基層的采購(gòu)小團(tuán)隊(duì)，他們是百安居采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)的神經(jīng)末梢。優(yōu)秀的供應(yīng)商往往是由這些小團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)并推薦給區(qū)域的采購(gòu)中心，再慢慢地被納入到全國(guó)的采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)。隨著百安居在全國(guó)的發(fā)展，它的基層采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)覆蓋越來(lái)越廣，其供應(yīng)商的數(shù)量也隨之迅速增加，所以百安居的整體采購(gòu)成本大大降低。 
物流策略 
　　要配合百安居龐大的采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)以及每日銷(xiāo)售所需的配送服務(wù)，物流體系自然也不能遜色。采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)與先進(jìn)物流管理模式的結(jié)合，是百安居在中國(guó)市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。 
　　百安居與上海的物流企業(yè)新科安達(dá)公司合作，由新科安達(dá)公司負(fù)責(zé)所有新開(kāi)超市的物流配送，既解決了上游供應(yīng)商的送貨問(wèn)題，也解決了下游到客戶端的配送問(wèn)題。對(duì)百安居來(lái)說(shuō)，新科安達(dá)公司最大的優(yōu)勢(shì)就是覆蓋面廣，業(yè)務(wù)合作的范圍覆蓋亞洲、美洲和歐洲。 
　　在百安居的規(guī)劃中，在新開(kāi)業(yè)的超市正常運(yùn)營(yíng)后，上下游物流業(yè)務(wù)將分配給不同的第三方物流企業(yè)。上游供應(yīng)商送貨問(wèn)題由專業(yè)物流公司負(fù)責(zé)，而每個(gè)超市的日常配貨則包給當(dāng)?shù)氐奈锪髌髽I(yè)。 
　　但百安居同樣也承認(rèn)，與第三方物流企業(yè)合作并不是物流運(yùn)作最佳的解決方案，但是在社會(huì)資源有限的情況下，這是最適當(dāng)?shù)霓k法。所以，百安居解決物流問(wèn)題的第二種模式就是建設(shè)自己的物流中心。現(xiàn)在，百安居北京物流中心項(xiàng)目已經(jīng)正式啟動(dòng)。