在經濟學中被稱為“軟力量”的現代服務業，今年以來在開發區呈現出強勁發展勢頭。目前，開發區新批服務業項目53個，增資項目7個，完成注冊外資3.19億美元，占注冊外資總量的近30%。

    目前，江蘇省（龍騰）平板顯示技術研究院規劃建設的研發實驗樓正在加緊建設中。今年，開發區以江蘇省（龍騰）平板顯示技術研究院為龍頭，大力發展總部經濟，引進各類研發機構和認證中心19家，5家國家級實驗室正在建設和全面推進中。寶成集團、仁寶電子在開發區設有銷售總部。另外，昆達電腦、彩晶光電等公司正在洽談成立區域總部。依托區內先進的制造業，開發區著力發展研發中心和成立總部，以拉長現代服務業產業鏈。目前，眾多外資企業通過設立研發中心和成立總部實現了從制造到創造的美麗轉身，也進一步完善了開發區現代服務業產業鏈。

    同時，出口加工區拓展保稅物流功能的順利推進為開發區發展生產性服務業提供了保證。出口加工區拓展保稅物流功能以來，已有19家物流企業入區注冊。世界著名物流設施供應商美國AMB公司等企業的入駐，給昆山帶來了世界先進的物流理念和運作模式。

    正在掘起的東部新城是開發區今后發展現代服務業的重要載體之一，其現代廣場的地段優勢、現代辦公設施的有利條件，已成為開發區服務外包集聚區和企業的創業平臺。目前，服務外包集聚區已初具規模，入駐各類服務外包企業150家，投資規模超億元。落戶服務外包集聚區的全亞通公司從事導航機器人業務，為國內外3000多家企業提供導航服務，并與微軟MSN達成合作協議，MSN用戶可以直接在MSN上申請導航機器人服務。（