企業(yè)查詢(xún)15個(gè)工作日回復(fù) 
　　“如果海關(guān)對(duì)申請(qǐng)公開(kāi)的信息，15個(gè)工作日內(nèi)仍沒(méi)有答復(fù)的，企業(yè)可以向海關(guān)監(jiān)察部門(mén)、關(guān)務(wù)公開(kāi)工作主管部門(mén)或上一級(jí)海關(guān)舉報(bào)�！弊蛉�，深圳海關(guān)負(fù)責(zé)人解讀最新頒布的《中華人民共和國(guó)海關(guān)關(guān)務(wù)公開(kāi)辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》）時(shí)表示，新《辦法》將暢通信息渠道，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
　　深圳海關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，9月5日海關(guān)總署公布的新《辦法》，將于明年5月1日起施行。該《辦法》在政府信息公開(kāi)范圍、保障管理相關(guān)企業(yè)及人員更加及時(shí)準(zhǔn)確地獲取政府信息、監(jiān)督和保障政府信息公開(kāi)等方面有諸多亮點(diǎn)。
　　新《辦法》擴(kuò)大了海關(guān)主動(dòng)公開(kāi)信息的范圍，為企業(yè)提供更加清晰的指引。只要是海關(guān)規(guī)章及以海關(guān)總署公告、直屬海關(guān)公告形式發(fā)布的規(guī)范性文件都應(yīng)該公開(kāi)。如報(bào)關(guān)員考試成績(jī)出來(lái)后會(huì)公布到網(wǎng)上，但報(bào)關(guān)員因條件限制無(wú)法隨時(shí)上網(wǎng)或忘記登陸密碼，即可向海關(guān)申請(qǐng)獲取成績(jī)，海關(guān)必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)予以答復(fù)。
　　深圳海關(guān)負(fù)責(zé)人表示，新《辦法》拓寬了關(guān)務(wù)公開(kāi)途徑，關(guān)務(wù)公開(kāi)更具實(shí)效性。如果企業(yè)或個(gè)人想瀏覽海關(guān)的信息指南，了解海關(guān)辦事流程及時(shí)限，就可登陸海關(guān)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)，輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可了然于心。按照新《辦法》，海關(guān)將通過(guò)海關(guān)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、新聞發(fā)布會(huì)及報(bào)刊、廣電等方式公開(kāi)政府信息。
　　根據(jù)新《辦法》，公民、法人或其他組織認(rèn)為海關(guān)不依法履行關(guān)務(wù)公開(kāi)義務(wù)的，可以舉報(bào)，收到舉報(bào)的海關(guān)應(yīng)予調(diào)查處理；認(rèn)為海關(guān)在關(guān)務(wù)公開(kāi)工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟。 作者：記者吳德群通訊員王天威