近期有意無意地看了幾則中央電視臺播放的《臺商故事》，對于臺商在大陸經(jīng)營的成功不免有些感懷。 
    根據(jù)過往的報道顯示臺商在大陸投資成功率（或者說盈利）近8成，這除了大陸投資環(huán)境的持續(xù)改善之外，應(yīng)該說跟臺商嚴謹?shù)慕?jīng)營理念不無關(guān)系。臺灣在經(jīng)營管理理念方面應(yīng)該說深受日本的影響，很多事情做得都比較細致。
    在投資項目前，臺商普遍都會認真做好市場調(diào)查，充分分析市場潛力與投資風(fēng)險。在經(jīng)營過程中，將服務(wù)的理念在不同的行業(yè)實現(xiàn)共通。細致周到的服務(wù)既體現(xiàn)服務(wù)的品質(zhì)也體現(xiàn)了對顧客必要的人文關(guān)懷。除此以外，臺商也很注重經(jīng)營過程中的分析。在所接觸的臺灣人不見得都出類拔萃，但都有這樣一個特點，那就是比較重視數(shù)據(jù)分析，對于數(shù)據(jù)有著職業(yè)的敏感度。敏感度主要來源于他們經(jīng)驗的積累，而數(shù)據(jù)分析的能力則很大部分來源于他們對辦公工具的熟練掌握和數(shù)字的理解，辦公工具諸如我們說的EXCEL電子表格。這里說的熟練掌握，不是我們現(xiàn)在一般所認為的只是做做表格、填填數(shù)字、簡單的加減乘除那樣的簡單。而是能將數(shù)據(jù)進行有效整理（數(shù)據(jù)之所以需要整理是因為收集的口徑不一樣，造成部分數(shù)據(jù)失真，這就需要數(shù)據(jù)收集人員能從眾多的數(shù)據(jù)中將錯誤的數(shù)據(jù)找出來并剔除或更正，否則將影響到分析的結(jié)果），并根據(jù)需要做成合乎要求的表格（這里所說的表格將支持數(shù)據(jù)的邏輯分析、運算的校正、甚至最后的結(jié)果評估），有效支持到數(shù)據(jù)的分析工作。在這點上我們也可以看出大陸教育的一些弊端，在學(xué)校學(xué)的可能很多但用處不大，而能用的或是經(jīng)常需要用的卻學(xué)得不精。部分學(xué)生有時還沾沾自喜什么都會，其實到了外面很多東西都要重新學(xué)起。臺商們通過這些經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析，調(diào)整自己的經(jīng)營思路以規(guī)避經(jīng)營活動的一些風(fēng)險。比如作為餐飲企業(yè)，通過細致的分析可以得出每個菜品的成本（對菜品制作的原材料、人員及經(jīng)營費用都進行了有效的分攤）及相關(guān)利潤水平；通過分析能得出不同菜品對企業(yè)盈利的貢獻，對不適銷對路的產(chǎn)品及時加以調(diào)整，讓菜品結(jié)構(gòu)更趨合理，企業(yè)盈利更有保證。臺商在經(jīng)營過程中很注意投資項目的特色和專業(yè)化問題。臺商在大陸投資餐廳的很多，這些餐廳的特點比較突出，專業(yè)化水平也比較高。比如某臺商在重慶投資的布農(nóng)阿努西餐廳就成功的打破了人們普遍認為的重慶人只吃麻辣的誤區(qū)。而他走的就是專業(yè)化的道路，找的是西餐最專業(yè)的廚師，配料主要是進口，針對消費人群主要是外資企業(yè)員工、高收入人群、在華旅游貨工作外國人。在西餐廳里，利用開放式的廚房，不僅讓用餐的人看清楚了菜品用料，又體驗了烹飪的文化。而另外一臺商在上海投資的餐廳，則強調(diào)了中華的養(yǎng)生文化，為此還專門開辟了一條中華草藥的介紹長廊。雖然占用了餐廳近1/4的營業(yè)面積，卻很好的推介了中華文化和菜品的藥用養(yǎng)生功能，獲得中外食客的認可，最終獲得成功。而如果沒有這樣特殊的推介，在快餐盛行的年代向外國游客推薦高價位的缺乏被認知中國藥用菜品也是很困難的。
    臺商細致的工作無疑給他們的經(jīng)營帶來很多的好處，也為企業(yè)盈利奠定了基礎(chǔ)。臺商對經(jīng)營管理的理念同樣也給了我們物流企業(yè)的經(jīng)營很多的啟示。