物流是網(wǎng)商斷送客戶的最大罪魁禍?zhǔn)?/h1>2008-1-28 16:29:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:
摘要:... ...
物流是否便捷,對(duì)網(wǎng)商來說太重要了。物流如果不講誠(chéng)信,往往是給網(wǎng)商造成重大損失或失去訂單。有些時(shí)候連老客戶也給物流給葬送了。
一是寄樣品。本來客戶是要對(duì)樣訂貨的。由于物流的原因。本來由期到的樣品。卻拖了幾天。即使你的產(chǎn)品質(zhì)量與價(jià)格比別人有優(yōu)勢(shì)。由于遲到了失去了給客戶看樣的機(jī)會(huì)。
二是貨物的交貨期。交貨時(shí)。物流總是說。能如期到。但是在實(shí)際中往往不能。造成這個(gè)原因。本來由于是能及時(shí)到了。但物流為了節(jié)省成本,硬是不講誠(chéng)信,等拼貨。結(jié)果耽誤了交期。耽誤了交貨期,一是按照合同是要賠償損失或拒收的。這樣就給供應(yīng)商造成了損失。
這樣的事例。我就遇到了幾次。不僅損失了訂單。而且也丟了了客戶。特別是一些按樣訂貨的異形產(chǎn)品。除了這個(gè)廠要。其它廠是用不上的。這樣損失就更大了。
所以說,選擇一個(gè)好的物流。對(duì)網(wǎng)商來說太重要了。據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),選擇物流一是要選擇那些。有資質(zhì)的。二是選擇物流網(wǎng)較大的。三是選擇誠(chéng)信好的。四是最好選擇在交貨地在本地區(qū)有物流點(diǎn)的。