近日根據(jù)艾瑞咨詢和淘寶網(wǎng)的聯(lián)合調(diào)研，2007年全年，中國網(wǎng)絡(luò)購物市場總成交額達(dá)到594億元，2006年為312億元，增長90.4%。2.1億網(wǎng)民中有5500萬網(wǎng)絡(luò)購物人群，人均消費(fèi)達(dá)到1080元。
　　去年初，淘寶網(wǎng)公布2006年交易額突破169億元，這一數(shù)字超過易初蓮花(100億元)、沃爾瑪(99.3億元)在華的全年?duì)I業(yè)額。本版以《耀眼數(shù)字的背后———3000萬“淘民”擊敗沃爾瑪？》為題，剖析網(wǎng)絡(luò)購物迅速興起的現(xiàn)象，也對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)的贏利能力和統(tǒng)計(jì)方式進(jìn)行了冷思考。一年之間，網(wǎng)購市場擴(kuò)容近一倍，確實(shí)令人振奮，而有關(guān)無數(shù)細(xì)小網(wǎng)商的聯(lián)合———螞蟻群，與傳統(tǒng)大型商業(yè)———大象，兩者之間的爭論，仍在繼續(xù)。
　　主流還是非主流
　　艾瑞報(bào)告的結(jié)論是，網(wǎng)購已經(jīng)成為社會(huì)主流消費(fèi)的方式之一。按照最近幾年的年均增速和網(wǎng)絡(luò)購物的幾何式增長，最晚到2012年，中國網(wǎng)絡(luò)購物市場有望突破1萬億元大關(guān)，屆時(shí)網(wǎng)絡(luò)購物市場將占據(jù)社會(huì)消費(fèi)品零售總額5%-8%的份額。
　　蟻派———網(wǎng)購商品類別的變化顯示，網(wǎng)購已經(jīng)成為消費(fèi)者日常生活的一部分，他們不是買大宗商品、買商店里很難找的商品時(shí)才想到網(wǎng)絡(luò)，而是“柴米油鹽”全可交由網(wǎng)絡(luò)代辦。資料顯示，日常生活用品在網(wǎng)絡(luò)銷售中的比重已經(jīng)接近30%；而在2006年底，這一數(shù)字僅約10%。淘寶網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，去年，服飾類商品在銷售額排行榜上的位置從前年第3位升至第1位，居家日用品從前年第8位上升至第4位，母嬰用品、充值卡、電玩卡通、家用電器等類商品的升幅也比較明顯；而筆記本電腦、相機(jī)、攝像機(jī)、手機(jī)、PC及配件類的商品雖然也保持了相當(dāng)大的銷售量，但均出現(xiàn)了不同程度的排位下降。
　　更令網(wǎng)商們激動(dòng)的則是人均消費(fèi)穩(wěn)步增長這一趨勢，2005年594元、2006年724元、2007年1080元。國家統(tǒng)計(jì)局的資料顯示，2007年全國城鎮(zhèn)居民可支配收入為14140元，也就是說，網(wǎng)購一族在網(wǎng)上花的錢已經(jīng)占到其平均可支配收入的7.64%。兩組數(shù)字構(gòu)成了這樣一個(gè)事實(shí)：網(wǎng)購的粘性越來越大。網(wǎng)商們相信，只要你有過一次愉快而方便的網(wǎng)上購物經(jīng)歷，你就很難拒絕第二次、第三次。
　　象派———前景描述得再美妙，事實(shí)是目前中國網(wǎng)絡(luò)購物市場僅占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的0.64%。幾何式增長是在基數(shù)小的情況下產(chǎn)生的，不可能始終維持下去。網(wǎng)民中已有1/4成為網(wǎng)購族，須知網(wǎng)民并不是都有穩(wěn)定的上網(wǎng)設(shè)備，通過網(wǎng)吧上網(wǎng)的人，是否會(huì)持續(xù)網(wǎng)購？網(wǎng)購的誠信、服務(wù)、質(zhì)量、納稅等等問題，也依然橫亙在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前方。
　　594億有沒有意義
　　對(duì)于網(wǎng)商來說，這確實(shí)是一組鼓舞人心的數(shù)字：對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)來說，達(dá)到500億元規(guī)模，國美花了19年，而網(wǎng)絡(luò)零售只花了9年；聯(lián)華超市全國3913家門店2006年總成交額為440億元；2003年成立的淘寶2007年交易量達(dá)到438億元，沃爾瑪年銷售額突破400億美元大關(guān)花費(fèi)29年。排除那些復(fù)雜的匯率和貨幣實(shí)際購買力問題不談，1991年美國人均收入是27000美元，2007年中國城鎮(zhèn)人均可支配的收入14140元人民幣，假定1美元與1元人民幣等價(jià)，意味著中國人拿著美國人一半的收入，花在淘寶上的錢卻和美國人花在沃爾瑪上的一樣多。
　　調(diào)查顯示，每天有近900萬人上淘寶“逛街”。而據(jù)新生代市場監(jiān)測機(jī)構(gòu)的調(diào)查，像沃爾瑪、家樂福這種大型大賣場，一個(gè)門店一天的平均客流量低于1.5萬人。淘寶網(wǎng)這樣換算，其網(wǎng)站一天客流量相當(dāng)于近600個(gè)大賣場的客流量，而截至2006年底，沃爾瑪、家樂福等11家外資零售商經(jīng)營的大型超市不過567家。
　　不僅如此，淘寶網(wǎng)的服裝類商品銷售額超過了北京市所有億元大賣場銷售額的總和；淘寶網(wǎng)的母嬰用品頻道是中國最大的母嬰用品賣場；手機(jī)頻道銷售額逼近全國手機(jī)連鎖賣場冠軍迪信通；話費(fèi)充值卡的銷售額接近2007年上半年中國聯(lián)通的凈利潤。
　　蟻派———網(wǎng)絡(luò)零售正以7倍以上的速度追趕和超越傳統(tǒng)零售！
　　象派———不管網(wǎng)購的總量達(dá)到怎樣的數(shù)額，對(duì)于淘寶這樣的免費(fèi)平臺(tái)來說，即便通過上市或其他途徑圈到了錢，但在淘寶時(shí)刻發(fā)生的一筆筆交易中，平臺(tái)本身并不能獲得真金白銀的實(shí)際利潤，相反，還要賠錢搞好服務(wù)。收費(fèi)的這道坎，你以為做到最大就跨得過去嗎？單純從這個(gè)角度看，淘寶的生意做得越大，就賠得越多，594億只是個(gè)美好的數(shù)字罷了。
　　小的美還是大的美
　　淘寶等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是蟻穴，不如讓它們隱去，換成網(wǎng)商螞蟻群作為主體，來與大象PK。蟻穴能掙多少顯然是次要的，只要螞蟻群能健康快速發(fā)展，蟻穴才有活力有未來。
　　象派———規(guī)模化、集約化產(chǎn)生效應(yīng)。看看零售業(yè)的發(fā)展歷史，最早出現(xiàn)的是雜貨店，后來，一部分雜貨店走向?qū)�業(yè)化經(jīng)營，只銷售一種或少數(shù)幾種商品，變成專業(yè)店。另一小部分雜貨店主通過資本積累，經(jīng)營商品種類越來越豐富，演變成了百貨公司。百貨公司只占零售企業(yè)總數(shù)量不到1%的比例，卻幾乎占了10%的零售總額。順著更大規(guī)模、更低價(jià)格的路線往下走，又出現(xiàn)了超級(jí)市場形態(tài)，搶了百貨公司風(fēng)頭；再接下來是像沃爾瑪這樣的量販店占據(jù)零售業(yè)壟斷位置。大的才是美的。
　　蟻派———到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，螞蟻可以戰(zhàn)勝大象。
　　網(wǎng)上開店和網(wǎng)下開店有著同樣的起源雜貨店。最早開網(wǎng)店的人大多是出于好奇，把自己不用的東西放到網(wǎng)上賣。隨著網(wǎng)絡(luò)交易的興起，這些人發(fā)現(xiàn)開網(wǎng)店也可以賺錢，于是開始考慮如何賺更多，他們會(huì)在網(wǎng)上專門經(jīng)營某一系列或有限幾個(gè)系列商品，成了“專業(yè)店”。由于互聯(lián)網(wǎng)沒有地理距離的分割，這些店聚集在一起就變成一個(gè)天然的“百貨公司”。但網(wǎng)店并不會(huì)走“百貨公司-超級(jí)市場-沃爾瑪”這條成長為一頭大象的道路。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)不需要以集中采購獲得低價(jià)優(yōu)勢的模式。互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)是“小才是美”的。雖然網(wǎng)上小店主從單個(gè)看都勢單力薄，不可能和沃爾瑪較量，但是他們發(fā)揮自己的關(guān)系網(wǎng)和特長，或者能拿到比沃爾瑪集中采購更低的價(jià)格，或者能提供個(gè)性化的服務(wù)。
　　畢竟沃爾瑪只是一家公司，它不可能了解所有品類的商品，尤其是非常細(xì)分的品類，很多銷量小的商品是不被沃爾瑪納入采購范圍的。更重要的是，沃爾瑪方式在獲得低價(jià)提供大量標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢時(shí)，必然有一個(gè)劣勢———放棄個(gè)性化服務(wù)。沃爾瑪雖然也要求店員對(duì)顧客提供盡可能的幫助，但店員永遠(yuǎn)不可能像店主那樣了解自己賣的東西。
　　大象把生意當(dāng)作生意，螞蟻把生意當(dāng)作生命的一部分。螞蟻聚集在一起發(fā)揮的能量是驚人的。