信息資源整合之道 
SCM（供應(yīng)鏈管理），被定為2000年新經(jīng)濟詞匯之一。它是繼ERP（Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源規(guī)劃）之后，企業(yè)關(guān)心的新主題。在過去，供應(yīng)鏈管理一直停留在理論、書本和專家的論談中，商品流通業(yè)的管理者與之無法親近。供應(yīng)鏈管理的核心，是在生產(chǎn)商、供應(yīng)商、分銷商、零售商和最終客戶之間，通過實現(xiàn)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中各企業(yè)的信息溝通、數(shù)據(jù)互換和協(xié)同工作，改造和整合企業(yè)的內(nèi)部和外部業(yè)務(wù)流程，從而實現(xiàn)整體上更為高效的生產(chǎn)、分銷、銷售和服務(wù)活動，通過縮短交貨周期、降低周轉(zhuǎn)庫存、縮小客戶響應(yīng)時間，增加企業(yè)的盈利能力。
零售企業(yè)供應(yīng)鏈管理的功能
對于商品流通行業(yè)中的零售企業(yè)來說，供應(yīng)鏈管理主要包括如下功能： 
1. 幫助企業(yè)總部實現(xiàn)對下屬店鋪業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)的全面整合供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)可幫助零售企業(yè)全面整合下屬店鋪及分支機構(gòu)的MIS系統(tǒng)或ERP系統(tǒng)。應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可有效解決傳統(tǒng)情況下，分店數(shù)據(jù)匯總傳輸不準、易出錯、難管理的現(xiàn)象。有效實現(xiàn)下屬店鋪的經(jīng)營數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)單據(jù)、銷售信息及時準確地上報和匯總到總部，實現(xiàn)完備的內(nèi)部供應(yīng)鏈管理。 
2 幫助零售企業(yè)與上游供應(yīng)商建立協(xié)同關(guān)系
通過將上游供應(yīng)商企業(yè)加入供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，零售企業(yè)可實現(xiàn)在線的新品查看、電子訂貨、預(yù)約結(jié)款、網(wǎng)上對賬等功能；通過與庫存和銷售數(shù)據(jù)的結(jié)合分析，系統(tǒng)還能幫助零售企業(yè)實現(xiàn)訂單數(shù)量、品種、庫存和配送的輔助性自動提示。供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)還可幫助零售企業(yè)建立供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)，使企業(yè)從供貨速度、商品質(zhì)量、信用額度等方面，評估和選擇本企業(yè)的首選或戰(zhàn)略供應(yīng)商。
3、 幫助零售企業(yè)與下游團購客戶建立在線交易系統(tǒng) 
通過將下游的大型客戶、團購客戶加入供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，可使零售企業(yè)的下游客戶具備在線訂單、新品查看、流程審核、貨款結(jié)算、商品促銷等功能。零售企業(yè)還可針對不同的下游客戶、不同的采購規(guī)模，設(shè)置相應(yīng)的信用額度、配送承諾、應(yīng)收應(yīng)付、折扣返傭、促銷活動等，從而有力地推動團購客戶的銷售和服務(wù)工作。
分銷企業(yè)供應(yīng)鏈管理的功能對于商品流通業(yè)中的分銷企業(yè)來說，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的主要功能有：
1、加強分銷企業(yè)對整個分銷網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部供應(yīng)鏈的全面管理在分銷企業(yè)總部與各級辦事處、營銷網(wǎng)點之間，實現(xiàn)先進的供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)單據(jù)全面數(shù)字化。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，支持跨地區(qū)、多層次的分銷渠道管理，并幫助分銷企業(yè)總部、地區(qū)分部及時獲得下屬機構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營狀態(tài)? 
2、加強分銷企業(yè)與下游零售企業(yè)的供應(yīng)鏈協(xié)作關(guān)系 
通過將下游零售企業(yè)加入供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，分銷企業(yè)能夠與下游零售企業(yè)實現(xiàn)便捷、準確、高效的業(yè)務(wù)信息溝通，并實現(xiàn)往來業(yè)務(wù)單據(jù)的數(shù)字化，減少差錯爭議，縮短結(jié)算周期。供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)還幫助分銷企業(yè)全面、準確地掌握整個分銷網(wǎng)絡(luò)的各個末端，以及其對應(yīng)客戶的銷售、庫存、回款信息；還能夠與零售商建立緊密的戰(zhàn)略合作關(guān)系，實施電子訂單系統(tǒng)與供應(yīng)商庫存管理，開展更為有效的聯(lián)合促銷，增加本企業(yè)產(chǎn)品的銷售業(yè)績，增加促銷的針對性和有效性。供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)還可幫助分銷企業(yè)建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。對于擁有眾多客戶和各級代理商的分銷企業(yè)，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)通過精確地記錄經(jīng)營業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，幫助分銷企業(yè)從訂貨數(shù)量、結(jié)算情況、商品周轉(zhuǎn)率、利潤指標等方面評估客戶和代理商，從而使分銷企業(yè)更好地服務(wù)于重點客戶、關(guān)鍵代理商。北京網(wǎng)商世界電子技術(shù)有限公司致力于商品流通業(yè)的供應(yīng)鏈管理，運用先進的Internet技術(shù)，幫助企業(yè)獲得更多利潤空間。截止2000年底，網(wǎng)商世界公司簽約會員數(shù)目已經(jīng)超過了2200家。