摘要：由于公眾、法規(guī)及環(huán)境標準的壓力，環(huán)境管理已成為企業(yè)不客忽視的重要問題。本文借鑒國外經(jīng)驗，結(jié)合中國實際，提出企業(yè)進行綠色供應接管理。通過在產(chǎn)品設計、材料選用以及供應過程(尤其是供應商科學評估及內(nèi)部物流管理)中進行環(huán)境友好實踐，企業(yè)同時獲得環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，最終爭取在國際市場上獲得競爭優(yōu)勢。 
    多少年前，世界上根本不存在“環(huán)境質(zhì)量”的概念。隨著社會和經(jīng)濟的發(fā)展，環(huán)境質(zhì)量指的是清潔的空氣和干凈的水。目前，環(huán)境質(zhì)量概念已引申為“安全的飲用水，健康的生態(tài)系統(tǒng)，安全的食物，無毒的公共場所，安全的廢物管理，以及被污染場所的復原”(環(huán)境質(zhì)量會議，1996)。與此同時，自然環(huán)境的總體情況也日益受到公眾的關注。制造和生產(chǎn)部門由于大量產(chǎn)生廢物，大量消耗自然資源，其速度超過了地球的補償和恢復能力，使地球生態(tài)系統(tǒng)無法可持續(xù)發(fā)展，成為破壞環(huán)境的罪魁禍首。 
　　目前，企業(yè)正受到來自各方面的環(huán)境壓力。首先，來自公眾的壓力。在美國，估計有75％的消費者申明他們的消費行為受企業(yè)環(huán)境聲譽的影響，80％的消費者愿意為環(huán)境友好的商品支付超額的價值。在全球范圍內(nèi)，對22個國家環(huán)境態(tài)度的調(diào)查表明：(1)半數(shù)以上的國家把環(huán)境問題視為最嚴重的三個問題之一；(2)在大多數(shù)國家，大多數(shù)公民認為環(huán)境狀況影響了他們的健康，更多的公民認為環(huán)境影響了兒童的健康；(3)22個國家中16個國家的公民表示他們拒絕購買對環(huán)境有害的產(chǎn)品。因此，在全球范圍內(nèi)大家都認識到了環(huán)境惡化問題，希望能逆轉(zhuǎn)這種趨勢，也愿意為此付出更大代價。其次，來自環(huán)境法規(guī)的壓力。為了迎合人們對環(huán)境(包括污染控制和資源保護)的日益關注，世界各國都制定了相應的法規(guī)。美國制定了一系列法規(guī)，如CAA(the Clean Air Act，1967，1970，1977，1990)，CWA(the Clean Water Act，1972，1977，1981，1987)，RCRA(the Resource Conservation and Recovery Act，1976，1984)，CERCLA(the Comprehensive Environmental Response，Compensation，and Liability Act，1980)，TSCA(the Toxic Substances Act，1976)，SARA(the Super fund Amendments and Reauthorization Act，CERCLA的修正法，1986)和EPCRA(the Emergency Planning and Community，1986)。中國也制定了一系列法規(guī)，并取得了一定的實效，如《中華人民共和國環(huán)境保護法》(1989年公布實施)、《中華人民共和國大氣污染防治法》(1987年通過，1988年實施)、《中華人民共和國固體廢物環(huán)境防治法》(1995年公布，1996年實施)和《中華人民共和國水污染防治法》(1984年通過)。再次，來自環(huán)境管理標準(1SO14000系列)的壓力。隨著環(huán)境法規(guī)的日趨嚴格和環(huán)境管理理念的變化，相應就需要開發(fā)幫助企業(yè)轉(zhuǎn)向生態(tài)可持續(xù)商業(yè)實踐的操作指南和標準，15O14000系列因此應運而生。最近，ISO(the International Organization for 5tan-dards)采用ISO14000系列作為環(huán)境管理系統(tǒng)中世界規(guī)范標準。 
　　一、企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關鍵——綠色供應鏈管理 
　　新的環(huán)境時代對全球范圍內(nèi)制造和生產(chǎn)型企業(yè)提出了一個新的挑戰(zhàn)，即如何使工業(yè)生產(chǎn)和環(huán)境保護能夠共同協(xié)調(diào)發(fā)展。目前，公眾已不僅要求企業(yè)對產(chǎn)生的廢物進行處理，更要求企業(yè)減少產(chǎn)生污染環(huán)境的廢物，而且要求企業(yè)進行綠色管理，生產(chǎn)綠色產(chǎn)品。從各國(尤其是發(fā)達國家)制定的法規(guī)來看，其經(jīng)歷了三個階段：第一階段(70年代至80年代中期)主要著重于風險管理，即廢物管理和污染管理；第二階段(80年代中期至90年代初)進入到污染防治階段，著重于如何減少材料的使用，最少化廢物和提高效率；第三個階段(90年代中期至今)人們已考慮生命周期管理和工業(yè)生態(tài)學，即最大化利潤和保證環(huán)境質(zhì)量的管理，焦點是過程和產(chǎn)品生命周期的環(huán)境影響。ISO14000國際認證對環(huán)保要求較高，因此在國際上通過認證才能進入國際市場。實踐證明，通過認證進入國際市場的企業(yè)都獲得了豐厚的經(jīng)濟利益。我國許多企業(yè)及政府部門都非常重視認證，如大連開發(fā)區(qū)出臺了鼓勵企業(yè)實施ISO14000認證的資金扶持政策，為企業(yè)盡早取得環(huán)境管理體系認證創(chuàng)造了一系列便利條件。到目前為止，區(qū)內(nèi)已有13家企業(yè)通過了認證，為進一步推動ISO14000系列標準在轄區(qū)內(nèi)的推廣，1999年大連開發(fā)區(qū)管委會也通過了ISO14000認證，給區(qū)企業(yè)作出了表率。15O14000的目的是：鼓勵環(huán)境管理全球范圍內(nèi)統(tǒng)一標準；通過持續(xù)不斷的環(huán)境審計，加強企業(yè)提高測量環(huán)境性能的能力；強化全球貿(mào)易，清除貿(mào)易障礙。對企業(yè)的要求是：對所有行為、產(chǎn)品和流程進行先進的環(huán)境影響分析；對目前行為、產(chǎn)品和流程進行持續(xù)不斷的環(huán)境影響評估；標準和目標，包括污染控制和廢物最小化的方針，定義為每個組織層面并不斷提高；對每個即定目標定量化并配以相應的程序；在出現(xiàn)與環(huán)境方針相悖的情況和意外排放時，有相應的處置程序；對與企業(yè)合作的供應商和承包商，有確保其遵、守與組織標準相等的程序。因此，ISO14000顯示了最近環(huán)境理論的變化，ISO14000關注的焦點是程序和系統(tǒng)，而沒有涉及排放標準、限制規(guī)范和測試方法。 
　　面對這種挑戰(zhàn)，第一步要做的就是重新定義供應鏈管理，把環(huán)境問題(如最少化廢物和最少化能源使用)融于整個供應鏈過程。供應鏈管理提出有20多年，關于供應鏈的定義在不同時期也有著不同的內(nèi)涵。早期的觀點認為供應鏈是制造企業(yè)中的一個內(nèi)部過程，概念僅局限于企業(yè)的內(nèi)部操作層上，注重企業(yè)的自身資源利用。后來供應鏈的概念注重了與其他企業(yè)的聯(lián)系，注重了供應鏈的外部環(huán)境，認為它應是個“通過鏈中不同企業(yè)的制造、組裝、分銷、零售等過程將原材料轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品，再到最終用戶的轉(zhuǎn)換過程”。而到了最近，供應鏈的概念更加注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關系，如核心企業(yè)與供應商、供應商的供應商乃至與一切前向的關系，與用戶、用戶的用戶及一切后向的關系。 

　　二、綠色供應鏈管理與實施  
　　目前，企業(yè)已無法忽視環(huán)境問題，政府的法令和日益強大的公眾壓力，已使環(huán)境問題必須納入企業(yè)的規(guī)劃議程。同時，企業(yè)正調(diào)整他們的供應鏈流程，以降低成本和更好地滿足顧客需求。這兩種趨勢是互為聯(lián)系的，企業(yè)必須把他們的供貨方和銷售對象納人管理范圍，去迎合甚至超過政府及公眾的要求。如何建立綠色供應鏈是實現(xiàn)這個問題的關鍵，一些知名的跨國公司，如福特汽車公司、惠普公司、寶潔集團和通用電氣等，把綠色供應鏈管理作為企業(yè)文化滲透到各個環(huán)節(jié)、各個部門乃至各個員工。本文討論把供貨方納入環(huán)境管理過程，企業(yè)實施環(huán)境友好實踐(EFP，Environmentally—Friendly Practices)的三個方面，即產(chǎn)品設計過程、產(chǎn)品使用材料的選擇以及供應過程優(yōu)化。 
　　(一)產(chǎn)品的設計過程 
　　提高材料規(guī)格的出路之一就是加強供貨方和設計者之間的相互理解。許多企業(yè)已致力于重新規(guī)劃設計過程，已實施“為了環(huán)境的設計”。有些企業(yè)成立“產(chǎn)品設計組”，討論在新產(chǎn)品設計中的環(huán)境問題。設計組主要采用生命周期分析，即研究所有投入和產(chǎn)出的材料，產(chǎn)出副產(chǎn)品的過程，以及一旦到了生命周期終點，其潛在使用的可能性和方法。絕大多數(shù)知名的跨國公司都認為法律是一種挑戰(zhàn)，也是一種機遇。如能夠有效地利用法律，就能夠在維持公司基本立足點的情況下，依照法律創(chuàng)造相當大的環(huán)保效益。國內(nèi)一些經(jīng)營良好的企業(yè)非常重視產(chǎn)品設計過程的環(huán)保問題，如大連一汽柴油機廠，其產(chǎn)品工程處設計的基本宗旨就是首先滿足環(huán)保要求，其次才是經(jīng)濟效益。其設計的新產(chǎn)品，必須要求超出目前國際上的環(huán)境法規(guī)要求。正是由于對設計過程中環(huán)保問題的足夠重視，該企業(yè)樹立了良好的形象，創(chuàng)出了聲譽，最終取得了良好的經(jīng)濟效益。 
　　產(chǎn)品設計中考慮環(huán)境問題，必須討論所有材料的生命周期，加強設計者和材料專家之間的溝通，并使用一些科學的方法。如生命周期分析，質(zhì)量性能分析(QFD，Quality Functions Deployment)和DFE等。 
　　(二)產(chǎn)品材料的選用  
　　為了環(huán)境的設計(DFE，Design for the Envi-ronment)，要求產(chǎn)品設計和開發(fā)過程同時包括購貨企業(yè)的行為和供貨方的行為。購貨方為了環(huán)境的設計與供貨方的環(huán)境管理密切相關，因為雙方都是供應鏈管理的一個組成部分。 
　　現(xiàn)在，許多企業(yè)關注在設計過程中產(chǎn)品材料的選用問題，如家具企業(yè)采用低氣味的材料。1993年，美國要求對釋放臭氧物質(zhì)(ODS，Ozone—Depleting Substances)或者生產(chǎn)過程中使用ODS的產(chǎn)品必須加以標注。而現(xiàn)在，美國已在環(huán)境保護代理(EPA，Environmental Protection Agency)中規(guī)定禁止使用ODS。一些事先就改用其他材料的企業(yè)就沒有受到?jīng)_擊，而未做改進的企業(yè)紛紛陷入困境。福特汽車公司把環(huán)境概念納入成本材料選用控制中，不僅帶來了環(huán)境效益，為企業(yè)樹立了聲譽，更重要的是帶來了可觀的經(jīng)濟效益。1999年，福特公司資源再生利用的收益達到10億美元。福特公司汽車的外殼和其他很多部分，都是用易拉罐、塑料瓶等回收物做的，福特公司的紀念T恤衫也是用50％的回收棉和50％的塑料瓶做成的。 
　　盡量減少使用材料的種類也是供應鏈管理中的一個重要內(nèi)容。以前，許多企業(yè)在一種產(chǎn)品中使用多種成分組成的材料，這就給日益受到重視的循環(huán)使用帶來了困難。另外，使用替代品來減少廢物產(chǎn)生和降低原材料消耗也非常重要。目前，在我國的建筑裝修行業(yè)中，用膠合板替代原木是一個很好的例子。這不僅充分利用了原材料，也使產(chǎn)品提高了光潔度，既符合環(huán)保要求，又受消費者歡迎。 
　　因此，在設計過程中改變使用原材料的規(guī)范，防止使用法令已經(jīng)或者即將禁止使用的有害材料，是綠色供應鏈管理的關鍵。 
　　(三)供應過程的優(yōu)化  
　　大多數(shù)企業(yè)已認識到采購對環(huán)境友好實踐的影響。積極的供貨方把目光聚焦于環(huán)境過程的提高，這對供應鏈中的影響顯著。美國家具公司要求供貨方提供可持續(xù)發(fā)展森林中生產(chǎn)的木材，不用或很少使用一些有害的熱帶木材，如紅木。通過與供貨方的溝通，企業(yè)對供貨方的產(chǎn)品提出要求，目的就是降低材料使用，減少廢物產(chǎn)生。如公司對某種產(chǎn)品的長度提出要求，目的就是減少使用后殘余物的數(shù)量。在美國，有的公司用自己的評價系統(tǒng)去監(jiān)測供貨方的環(huán)境過程，甚至派出副總裁專門負責供貨方的環(huán)境問題。施樂公司歷來重視顧客需求。施樂公司的產(chǎn)品不僅從質(zhì)量上保證可靠和高效，更重要的是，公司在產(chǎn)品開發(fā)時就注重顧客要求，盡量減少顧客使用施樂產(chǎn)品后的副產(chǎn)品，也就是最大程度地關心產(chǎn)品的使用效率以及環(huán)境效益，盡可能地減少產(chǎn)品對環(huán)境帶來的損害。正是由于施樂公司這種積極的態(tài)度，實現(xiàn)了需求方、顧客和整個環(huán)境的“三贏”，目前這在美國非常普遍。 
　　供應過程中最關鍵的兩個方面是供貨方的評估和企業(yè)內(nèi)部的物流管理。 
　　1．供貨方的科學評估為了把供貨方真正納入環(huán)境友好的實踐，必須在貿(mào)易伙伴中建立緊密的聯(lián)系。供貨方對EFP計劃可能會有兩種態(tài)度。如果供貨方不合作，企業(yè)應當準備如何抵制障礙并制定相應的計劃。企業(yè)往往很難說服供貨方，尤其是一些零散的供應商。 
　　美國的一項調(diào)查表明：材料經(jīng)理認為謹慎開發(fā)供應評估標準非常重要。他們認為供應方環(huán)境評估中的十大重要標準是：(1)環(huán)境記錄中的公眾揭發(fā)；(2)第二層供貨方的EFP評估；(3)危險物管理；(4)有毒廢物污染管理；(5)在EPA中要求標注的17種危險材料；(6)是否通過ISO14000；(7)相反的物流計劃；(8)產(chǎn)品包裝中的EFP；(9)ODS管理；(10)危險氣體排放管理。 
　　無論通過自己的觀察還是消費者的監(jiān)督，即使一個供貨商自愿提高環(huán)境性能，如何成功實現(xiàn)仍然是一個令人困惑的問題。所以，采用上面提出的十個標準是實現(xiàn)綠色供應鏈的第一步。 
　　目前跨國公司和國內(nèi)成功的企業(yè)都非常重視對供應方的評估。如通用電氣公司，原來企業(yè)過分重視采購的成本，由于采購成品質(zhì)量對環(huán)境保護不利，致使公司為了產(chǎn)品最終滿足環(huán)保要求，大大提高了中后期的處理成本，甚至出現(xiàn)最終產(chǎn)品達不到環(huán)保要求。公司近年來改變了策略，大大加強對供貨方的環(huán)境評估，如果供貨方達不到通用電氣公司的環(huán)保要求，公司將取消與其的合作。這種措施雖然增長了通用公司的采購成本，但大大減少了公司中后期的環(huán)保投入，不僅提高了最終產(chǎn)品的質(zhì)量，更獲得了可觀的經(jīng)濟效益。大連一汽柴油機廠非常重視對供貨方評估，不僅重視搜集供貨方的環(huán)境狀況，而且對主要零部件供貨商的環(huán)境狀況建立數(shù)據(jù)庫，致力于與環(huán)境友好的供貨方建立長期、穩(wěn)定的合作。正是對供貨方的關注，保證了大連一汽柴油機廠的產(chǎn)品符合或超越目前的環(huán)保法規(guī)，獲得了上游企業(yè)的信賴。 
　　2．企業(yè)內(nèi)部物流管理內(nèi)部物流的變化可以明顯地減少污染和降低成本。毫不奇怪，許多企業(yè)已致力于提高內(nèi)部的物流過程。一些企業(yè)加強培養(yǎng)員工的環(huán)境意識，使員工關心采購，尤其是包裝和內(nèi)部物流中涉及的環(huán)境問題。另外一些企業(yè)對他們的采購員進行培訓，使采購員擯棄采購嚴格基于單位價格的謬論，而認識到其他一些問題的重要性，如處理過程和材料的浪費。一些知名的跨國公司，如通用電氣公司把每個員工在內(nèi)部物流管理中對環(huán)境友好的表現(xiàn)作為重要的績效考評指標，與每位員工的獎金直接掛鉤并占相當?shù)谋壤�。正是由于通用電氣公司對環(huán)境友好的有效實踐，降低了企業(yè)的成本，提高了企業(yè)聲譽，獲得了政府的認可和支持，最終獲得了可觀的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。 
　　現(xiàn)在，企業(yè)都開始在進貨時使用可重復利用的包裝袋。如一些家具公司購進輪腳時裝在可重復使用的塑料盤內(nèi)，而不象以前放在塑料袋內(nèi)或紙盒箱內(nèi)。這樣，不僅減少使用包裝材料，對搬運工人搬運也提供了方便。如某公司用金屬盒取代紙盒箱，僅前三年就節(jié)省12000美元，同時也減少了需要處理的紙盒箱的數(shù)量。 
　　因此，供應商應該幫助企業(yè)改變內(nèi)部物流過程，從而減少廢物(如包裝物)，這也可以帶來運營優(yōu)勢，如降低成本和方便運輸。這可以通過主動采取一些方法來實現(xiàn)，如材料運輸時重復使用包裝物。 
　　三、結(jié)論 
　　綠色供應鏈管理是企業(yè)有效的環(huán)境管理方法，采購員和供應鏈經(jīng)理在企業(yè)的綠色供應鏈管理中擔任關鍵角色。通過對供應商的選擇和評估，供應商的開發(fā)以及購貨程序的改進，他們對企業(yè)建立和維持競爭優(yōu)勢起著主要作用。為了最終實現(xiàn)綠色供應鏈管理，企業(yè)必須首先建立綠色供應鏈管理的觀念，學習發(fā)達國家企業(yè)或國內(nèi)外資、合資企業(yè)的一些先進經(jīng)驗，把綠色管理作為企業(yè)文化，滲透到企業(yè)的各個環(huán)節(jié)，從企業(yè)內(nèi)部物流管理做起，逐步建立供應商的檔案，實現(xiàn)對供應方的科學評估。同時，在企業(yè)的產(chǎn)品設計，尤其是材料選擇中加強綠色管理，既降低成本，又達到環(huán)境標準。另外，加強企業(yè)信息化建設，為企業(yè)建立實施綠色供應鏈管理也是目前的當務之急。需要著重指出的是，不同的行業(yè)、不同的企業(yè)，建立實施綠色供應鏈管理是各不相同的，必須針對企業(yè)實際情況，采取不同的方法，實現(xiàn)降低成本、提高環(huán)保效益和企業(yè)聲譽，最終增加利潤并達到可持續(xù)發(fā)展。