在民間傳說中有一種圣水，用它沐浴過后可以青春常駐。對于吉事多衛(wèi)浴有限公司來說，ERP就如這泉奇妙的圣水。這不是神話，而是吉事多衛(wèi)浴有限公司中國生產(chǎn)基地的生管部主管徐志強的切身體會，“成功實施了DCMS高端ERP系統(tǒng)——易拓以后，個人感覺像是再經(jīng)受一場管理的洗禮，一切都變得更順暢。”這個神奇的分水嶺從2004年11月易拓ERP在公司的成功上線后開始……  

　　緣起：求新
　　吉事多的產(chǎn)品行銷全球多個國家，年營業(yè)額達數(shù)億元，產(chǎn)品涉及櫥柜、浴室柜、潔具、各種衛(wèi)浴五金件、門鎖等，在衛(wèi)浴行業(yè)中占據(jù)領(lǐng)先的市場地位。作為三地三廠的大型企業(yè)，吉事多中國生產(chǎn)基地的特點非常鮮明：生產(chǎn)規(guī)模大、生產(chǎn)環(huán)節(jié)多、各種材料的產(chǎn)品多，既要直接服務(wù)中國各地銷售，也要供應(yīng)來自全球的外銷訂單，因此每月既有按預(yù)測生產(chǎn)模式，也存在不能避免的插單生產(chǎn)模式。  

　　任何企業(yè)在發(fā)展到某個階段后，必然會面臨更多更大的挑戰(zhàn)，突破發(fā)展瓶頸，便可以再更上一個臺階。吉事多跳躍式的發(fā)展，單憑規(guī)模擴張和管理系統(tǒng)的不斷升級已跟不上吉事多快速成長的需要，市場環(huán)境的變化與內(nèi)部信息管理日趨復(fù)雜，產(chǎn)品高質(zhì)量控制、各分廠同時掌握物料和產(chǎn)品庫存、三地財務(wù)部門數(shù)據(jù)與進銷存數(shù)據(jù)的統(tǒng)一等管理系統(tǒng)化需求，使吉事多需要更為科學的管理方法及系統(tǒng)技術(shù)支持。正如徐志強所說，“我們有敢叫日月?lián)Q新天的勇氣，當然也具備接受新科技的能力。”  

　　舉例來說，徐志強抓生產(chǎn)最基本的就是抓生產(chǎn)成本控制，這直接關(guān)系到產(chǎn)品的價格競爭力。但隨著產(chǎn)品種類與生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大，各生產(chǎn)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的成本計算數(shù)據(jù)也日益龐大，要獲取精細的實際制造成本，制訂具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品價格，除了靠科技，還是科技。徐志強深知：要滿足生產(chǎn)的需要，適應(yīng)未來的發(fā)展，打造企業(yè)長遠發(fā)展的核心競爭力，必須依靠高科技手段對生產(chǎn)管理，再進行一次升華。  

　　選型：契合  

　　包括神州數(shù)碼易拓ERP在內(nèi)，吉事多先后接觸了十多家國內(nèi)外軟件公司的產(chǎn)品。經(jīng)過仔細評估，吉事多信息部門對多家軟件的普遍印象是：要么是產(chǎn)品不成熟，行業(yè)解決方案比較差，同行業(yè)缺乏成功案例；要么是本土化程度不高，無法適應(yīng)吉事多公司自身的橫跨多種產(chǎn)品市場的特點；再有就是部分產(chǎn)品是從財務(wù)軟件做起的，重點也是解決財務(wù)問題，而吉事多最迫切需要解決的是更快速的滿足市場需求與平衡供應(yīng)鏈效率的問題。經(jīng)過多方比對，最終，選定DCMS的易拓ERP。從合作層面看，吉事多要求配合的軟件廠商能夠長久為公司提供售后服務(wù)，有長期累積的專業(yè)經(jīng)驗；從產(chǎn)品方面，要求產(chǎn)品具有較強的擴展性，能夠滿足公司快速成長和集團企業(yè)跨地域管理的需求；從客戶經(jīng)驗方面而言，系統(tǒng)必須是經(jīng)過多年成功運作并有與大量同行客戶合作的經(jīng)驗，這樣風險才能降到最低。  

　　“與神州數(shù)碼易拓ERP結(jié)緣，是因為其產(chǎn)品和服務(wù)所體現(xiàn)出的高度標準化，相信能帶給我們更快而全面的新的系統(tǒng)化管理功能。”吉事多領(lǐng)導層在經(jīng)過調(diào)研和看了產(chǎn)品演示后，對易拓ERP做出了這樣的評價。  

　　實施：高效  

　　市場經(jīng)濟是速度經(jīng)濟，吉事多的“急”反映在：一是要求實施過程短，留出的上線時間非常緊迫。二是高起點，爭取一步到位，直接從MPS，MRPII入手，數(shù)據(jù)要求準確；多模塊一起實施，涉及到生產(chǎn)管理系統(tǒng)的十一個模塊和財務(wù)的六個模塊；系統(tǒng)全面鋪開，三地三廠同步實施。  

　　“面對激烈的競爭，當然是靠高效率來取勝，我們怎能不急？而我們的合作伙伴DCMS也同樣是追求高效率的公司。更重要的是他們的敬業(yè)精神和技術(shù)能力，既可實現(xiàn)我們的要求，且實施速度快及上線過程也非常順利。”回憶當時緊張有序的實施過程，吉事多公司相關(guān)人員都感觸很深。  

　　2004年6月，開始進行調(diào)研 → 2004年7月，教育訓練和差異分析 → 2004年8月，流程擬定 → 2004年9月，資料轉(zhuǎn)檔和流程模擬 → 2004年10月，并行上線，2004年11月1日正式上線并運行。整個過程環(huán)環(huán)緊扣，滴水不漏！  

　　DCMS專業(yè)化的技術(shù)服務(wù)隊伍，豐富的案例經(jīng)驗，以及標準化的實施流程發(fā)揮了巨大的作用。實施顧問們在最緊張的階段，平均每天只睡3、4個小時，一旦發(fā)現(xiàn)問題，能及時解決，保證了進度。在標準化的基礎(chǔ)上，顧問結(jié)合吉事多個性化需求進行了適度的調(diào)整。依照吉事多的客戶需求導向的管理模式需求，顧問調(diào)整了大部分流程，找出了一套適合吉事多的MPS到MRP的方案，并通過實踐證明了這套方案的可行性。依照吉事多財務(wù)的需求，結(jié)合目前的系統(tǒng)，對工單移轉(zhuǎn)和工單進行了調(diào)整，使得吉事多可以在每月2日算出經(jīng)營決策分析數(shù)據(jù)，5日前就能算出上月的各類產(chǎn)品的實際制程成本。  

　　另一點，這也得益于吉事多過去的經(jīng)驗積累和系統(tǒng)、人員的儲備。吉事多在使用易拓ERP前已能自行開發(fā)Java版的ERP，所有數(shù)據(jù)也已構(gòu)建了一個整合平臺，因此吉事多公司內(nèi)部對于ERP已有一定的認識及理解，明確知道企業(yè)到底需要什么樣的ERP系統(tǒng)。在舊系統(tǒng)的應(yīng)用過程中，吉事多已建立了一支20余人的專業(yè)資訊服務(wù)隊伍，擁有較強的開發(fā)能力和經(jīng)驗。而且，吉事多是一家具有極高創(chuàng)新能力的衛(wèi)浴與廚柜企業(yè)，企業(yè)內(nèi)部的信息化作業(yè)的要求自公司建成開始便倍受重視，整個團隊對新系統(tǒng)的接納力極強，這些已有的基礎(chǔ)對于新系統(tǒng)的高效率、高起點、大范圍改善的順利實施起到了積極的推動作用。  

　　易拓ERP上線后給吉事多交了一張不錯的成績單，特別是針對性的補強了吉事多最為特殊的多面市場與多種產(chǎn)品交叉的供應(yīng)鏈信息化管理核心的生產(chǎn)管理方面的問題，ERP系統(tǒng)所蘊含的先進管理流程推動企業(yè)對供應(yīng)鏈進行了重組與優(yōu)化，使得以客戶導向的吉事多能更快速反應(yīng)并滿足客戶需求。  

　　收益：共贏  

　　系統(tǒng)成功上線后，生管對于市場客戶需求的掌握更為精確，根據(jù)規(guī)劃的排產(chǎn)和生產(chǎn)需求，通過MPS與MRP的系統(tǒng)功能運用，可以更精確的掌握客戶需求與廠內(nèi)與供貨商的物料控制，包含統(tǒng)一對物料進行請采購，追蹤物料入庫狀況，提醒現(xiàn)場及時領(lǐng)料等，避免了物料庫存積壓或物料供應(yīng)不足的情況，全面提升生產(chǎn)效率，降低了不必要的庫存。生產(chǎn)日報表細化到工單，使各個制造單位對于物料需求情況掌握得更清楚，通過易拓ERP的生產(chǎn)與物料管理模塊運用讓內(nèi)部生產(chǎn)運作的效率提升，進而提升了客戶對吉事多的滿意度。  

　　系統(tǒng)實施效果最明顯的體現(xiàn)是實現(xiàn)了吉事多對各管理環(huán)節(jié)的細化，精細成本控制的需求。神州數(shù)碼易拓ERP各類報表的設(shè)計能針對不同的企業(yè)生產(chǎn)需求調(diào)整，經(jīng)過重新設(shè)計后，在吉事多的實施使報表實現(xiàn)了每個生產(chǎn)數(shù)據(jù)互通，并使每臺機臺的運作數(shù)據(jù)都可做基本記錄，從而能及時反映各個制程成本和生產(chǎn)問題，使現(xiàn)場主管能及時發(fā)現(xiàn)問題并立即解決。現(xiàn)在，系統(tǒng)有待加強的是要能具體到哪個機臺出現(xiàn)了問題都能清晰掌握，能夠第一時間發(fā)現(xiàn)問題，明確問題癥結(jié)點后解決起來就不是難事。  

　　系統(tǒng)上線后，吉事多公司各部門的工作效率又上了一個臺階，一切以數(shù)據(jù)說話，各部門之間的溝通更順暢，信息傳遞得更清晰，決策信息更全面。  

　　神州數(shù)碼易拓ERP在吉事多的成功實施使吉事多在系統(tǒng)上有了更大的進步：  

　　1、整合企業(yè)全球各地現(xiàn)有的信息數(shù)據(jù)，建立統(tǒng)一的國際集團的信息化平臺，解決了信息化孤島的問題。  

　　2、透過ERP對關(guān)鍵的管理流程進行標準化并系統(tǒng)參數(shù)化，隨時對于流程進行嚴格的管控。例如：實現(xiàn)由系統(tǒng)監(jiān)管的限額領(lǐng)料，能立即提示超領(lǐng)料異常。  

　　3、易拓ERP已于上百家的上市企業(yè)使用，完全符合嚴格的內(nèi)稽內(nèi)控規(guī)范，上線后的吉事多內(nèi)部管理流程已符合嚴格的內(nèi)稽內(nèi)控規(guī)范。  

　　4、企業(yè)經(jīng)營所需的經(jīng)營分析報表已能在每月的二日，即可精確迅速地提供給經(jīng)營高層領(lǐng)導。  

　　5、易拓ERP提供容易操作的報表產(chǎn)生工具，可以自動產(chǎn)生集團所需的經(jīng)營決策信息。  

　　6、可以根據(jù)訂單運算直接材料成本。  

　　7、各個模塊管理報表基本上涵蓋了日常工作中所需原始資料。  

　　8、根據(jù)品質(zhì)要求與交貨期等相關(guān)報表可以為改善采購狀況提供基本數(shù)據(jù)支持。  

　　9、根據(jù)生產(chǎn)進度表、請購狀況表、采購狀況表等可以初步判斷物流阻滯方向。  

　　10、在不影響操作及數(shù)據(jù)共享前提下的細化的權(quán)限管理，提升了內(nèi)部各制程間的控制力度。  

　　11、LRP成為客戶訂單與廠內(nèi)（委外）工單、采購單之間的紐帶，為縮短交貨周期、減少無效作業(yè)時間提供了可能性。  

　　12、無需增加品號即可實現(xiàn)工序移轉(zhuǎn)，并可提供工位物料管理及工序成本核算，為工序化成本核算提供可能；四種料件分類提供實時統(tǒng)計，極大提高了物料管理水平。  

　　從以上十二個看得見的效果來看，ERP的實施使吉事多的整體管理水平更上了一個新臺階。  

　　負責吉事多ERP項目實施的神州數(shù)碼顧問張俊杰總結(jié)時說到：“易拓作為一個針對大型集團企業(yè)的高端ERP系統(tǒng)，這么短的時間內(nèi)就在吉事多取得了上線和成功應(yīng)用，一方面要歸功于吉事多的信息化基礎(chǔ)打得夠扎實，執(zhí)行起來事半功倍；另一方面，產(chǎn)品的功能的確與企業(yè)需求非常吻合，它所蘊含的先進管理思想在吉事多得到了充分的釋放和驗證。經(jīng)過在吉事多的成功運用，使我們對于產(chǎn)品的功能及系統(tǒng)的優(yōu)化更具信心