在民間傳說中有一種圣水，用它沐浴過后可以青春常駐。對于吉事多衛(wèi)浴有限公司來說，ERP就如這泉奇妙的圣水。這不是神話，而是吉事多衛(wèi)浴有限公司中國生產(chǎn)基地的生管部主管徐志強的切身體會，“成功實施了DCMS高端ERP系統(tǒng)——易拓以后，個人感覺像是再經(jīng)受一場管理的洗禮，一切都變得更順暢。”這個神奇的分水嶺從2004年11月易拓ERP在公司的成功上線后開始……  

　　緣起：求新
　　吉事多的產(chǎn)品行銷全球多個國家，年營業(yè)額達數(shù)億元，產(chǎn)品涉及櫥柜、浴室柜、潔具、各種衛(wèi)浴五金件、門鎖等，在衛(wèi)浴行業(yè)中占據(jù)領先的市場地位。作為三地三廠的大型企業(yè)，吉事多中國生產(chǎn)基地的特點非常鮮明：生產(chǎn)規(guī)模大、生產(chǎn)環(huán)節(jié)多、各種材料的產(chǎn)品多，既要直接服務中國各地銷售，也要供應來自全球的外銷訂單，因此每月既有按預測生產(chǎn)模式，也存在不能避免的插單生產(chǎn)模式。  

　　任何企業(yè)在發(fā)展到某個階段后，必然會面臨更多更大的挑戰(zhàn)，突破發(fā)展瓶頸，便可以再更上一個臺階。吉事多跳躍式的發(fā)展，單憑規(guī)模擴張和管理系統(tǒng)的不斷升級已跟不上吉事多快速成長的需要，市場環(huán)境的變化與內部信息管理日趨復雜，產(chǎn)品高質量控制、各分廠同時掌握物料和產(chǎn)品庫存、三地財務部門數(shù)據(jù)與進銷存數(shù)據(jù)的統(tǒng)一等管理系統(tǒng)化需求，使吉事多需要更為科學的管理方法及系統(tǒng)技術支持。正如徐志強所說，“我們有敢叫日月?lián)Q新天的勇氣，當然也具備接受新科技的能力。”  

　　舉例來說，徐志強抓生產(chǎn)最基本的就是抓生產(chǎn)成本控制，這直接關系到產(chǎn)品的價格競爭力。但隨著產(chǎn)品種類與生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大，各生產(chǎn)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的成本計算數(shù)據(jù)也日益龐大，要獲取精細的實際制造成本，制訂具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品價格，除了靠科技，還是科技。徐志強深知：要滿足生產(chǎn)的需要，適應未來的發(fā)展，打造企業(yè)長遠發(fā)展的核心競爭力，必須依靠高科技手段對生產(chǎn)管理，再進行一次升華。  

　　選型：契合  

　　包括神州數(shù)碼易拓ERP在內，吉事多先后接觸了十多家國內外軟件公司的產(chǎn)品。經(jīng)過仔細評估，吉事多信息部門對多家軟件的普遍印象是：要么是產(chǎn)品不成熟，行業(yè)解決方案比較差，同行業(yè)缺乏成功案例；要么是本土化程度不高，無法適應吉事多公司自身的橫跨多種產(chǎn)品市場的特點；再有就是部分產(chǎn)品是從財務軟件做起的，重點也是解決財務問題，而吉事多最迫切需要解決的是更快速的滿足市場需求與平衡供應鏈效率的問題。經(jīng)過多方比對，最終，選定DCMS的易拓ERP。從合作層面看，吉事多要求配合的軟件廠商能夠長久為公司提供售后服務，有長期累積的專業(yè)經(jīng)驗；從產(chǎn)品方面，要求產(chǎn)品具有較強的擴展性，能夠滿足公司快速成長和集團企業(yè)跨地域管理的需求；從客戶經(jīng)驗方面而言，系統(tǒng)必須是經(jīng)過多年成功運作并有與大量同行客戶合作的經(jīng)驗，這樣風險才能降到最低。  

　　“與神州數(shù)碼易拓ERP結緣，是因為其產(chǎn)品和服務所體現(xiàn)出的高度標準化，相信能帶給我們更快而全面的新的系統(tǒng)化管理功能。”吉事多領導層在經(jīng)過調研和看了產(chǎn)品演示后，對易拓ERP做出了這樣的評價。  

　　實施：高效  

　　市場經(jīng)濟是速度經(jīng)濟，吉事多的“急”反映在：一是要求實施過程短，留出的上線時間非常緊迫。二是高起點，爭取一步到位，直接從MPS，MRPII入手，數(shù)據(jù)要求準確；多模塊一起實施，涉及到生產(chǎn)管理系統(tǒng)的十一個模塊和財務的六個模塊；系統(tǒng)全面鋪開，三地三廠同步實施。  

　　“面對激烈的競爭，當然是靠高效率來取勝，我們怎能不急？而我們的合作伙伴DCMS也同樣是追求高效率的公司。更重要的是他們的敬業(yè)精神和技術能力，既可實現(xiàn)我們的要求，且實施速度快及上線過程也非常順利。”回憶當時緊張有序的實施過程，吉事多公司相關人員都感觸很深。  

　　2004年6月，開始進行調研 → 2004年7月，教育訓練和差異分析 → 2004年8月，流程擬定 → 2004年9月，資料轉檔和流程模擬 → 2004年10月，并行上線，2004年11月1日正式上線并運行。整個過程環(huán)環(huán)緊扣，滴水不漏！  

　　DCMS專業(yè)化的技術服務隊伍，豐富的案例經(jīng)驗，以及標準化的實施流程發(fā)揮了巨大的作用。實施顧問們在最緊張的階段，平均每天只睡3、4個小時，一旦發(fā)現(xiàn)問題，能及時解決，保證了進度。在標準化的基礎上，顧問結合吉事多個性化需求進行了適度的調整。依照吉事多的客戶需求導向的管理模式需求，顧問調整了大部分流程，找出了一套適合吉事多的MPS到MRP的方案，并通過實踐證明了這套方案的可行性。依照吉事多財務的需求，結合目前的系統(tǒng)，對工單移轉和工單進行了調整，使得吉事多可以在每月2日算出經(jīng)營決策分析數(shù)據(jù)，5日前就能算出上月的各類產(chǎn)品的實際制程成本。  

　　另一點，這也得益于吉事多過去的經(jīng)驗積累和系統(tǒng)、人員的儲備。吉事多在使用易拓ERP前已能自行開發(fā)Java版的ERP，所有數(shù)據(jù)也已構建了一個整合平臺，因此吉事多公司內部對于ERP已有一定的認識及理解，明確知道企業(yè)到底需要什么樣的ERP系統(tǒng)。在舊系統(tǒng)的應用過程中，吉事多已建立了一支20余人的專業(yè)資訊服務隊伍，擁有較強的開發(fā)能力和經(jīng)驗。而且，吉事多是一家具有極高創(chuàng)新能力的衛(wèi)浴與廚柜企業(yè)，企業(yè)內部的信息化作業(yè)的要求自公司建成開始便倍受重視，整個團隊對新系統(tǒng)的接納力極強，這些已有的基礎對于新系統(tǒng)的高效率、高起點、大范圍改善的順利實施起到了積極的推動作用。  

　　易拓ERP上線后給吉事多交了一張不錯的成績單，特別是針對性的補強了吉事多最為特殊的多面市場與多種產(chǎn)品交叉的供應鏈信息化管理核心的生產(chǎn)管理方面的問題，ERP系統(tǒng)所蘊含的先進管理流程推動企業(yè)對供應鏈進行了重組與優(yōu)化，使得以客戶導向的吉事多能更快速反應并滿足客戶需求。  

　　收益：共贏  

　　系統(tǒng)成功上線后，生管對于市場客戶需求的掌握更為精確，根據(jù)規(guī)劃的排產(chǎn)和生產(chǎn)需求，通過MPS與MRP的系統(tǒng)功能運用，可以更精確的掌握客戶需求與廠內與供貨商的物料控制，包含統(tǒng)一對物料進行請采購，追蹤物料入庫狀況，提醒現(xiàn)場及時領料等，避免了物料庫存積壓或物料供應不足的情況，全面提升生產(chǎn)效率，降低了不必要的庫存。生產(chǎn)日報表細化到工單，使各個制造單位對于物料需求情況掌握得更清楚，通過易拓ERP的生產(chǎn)與物料管理模塊運用讓內部生產(chǎn)運作的效率提升，進而提升了客戶對吉事多的滿意度。  

　　系統(tǒng)實施效果最明顯的體現(xiàn)是實現(xiàn)了吉事多對各管理環(huán)節(jié)的細化，精細成本控制的需求。神州數(shù)碼易拓ERP各類報表的設計能針對不同的企業(yè)生產(chǎn)需求調整，經(jīng)過重新設計后，在吉事多的實施使報表實現(xiàn)了每個生產(chǎn)數(shù)據(jù)互通，并使每臺機臺的運作數(shù)據(jù)都可做基本記錄，從而能及時反映各個制程成本和生產(chǎn)問題，使現(xiàn)場主管能及時發(fā)現(xiàn)問題并立即解決。現(xiàn)在，系統(tǒng)有待加強的是要能具體到哪個機臺出現(xiàn)了問題都能清晰掌握，能夠第一時間發(fā)現(xiàn)問題，明確問題癥結點后解決起來就不是難事。  

　　系統(tǒng)上線后，吉事多公司各部門的工作效率又上了一個臺階，一切以數(shù)據(jù)說話，各部門之間的溝通更順暢，信息傳遞得更清晰，決策信息更全面。  

　　神州數(shù)碼易拓ERP在吉事多的成功實施使吉事多在系統(tǒng)上有了更大的進步：  

　　1、整合企業(yè)全球各地現(xiàn)有的信息數(shù)據(jù)，建立統(tǒng)一的國際集團的信息化平臺，解決了信息化孤島的問題。  

　　2、透過ERP對關鍵的管理流程進行標準化并系統(tǒng)參數(shù)化，隨時對于流程進行嚴格的管控。例如：實現(xiàn)由系統(tǒng)監(jiān)管的限額領料，能立即提示超領料異常。  

　　3、易拓ERP已于上百家的上市企業(yè)使用，完全符合嚴格的內稽內控規(guī)范，上線后的吉事多內部管理流程已符合嚴格的內稽內控規(guī)范。  

　　4、企業(yè)經(jīng)營所需的經(jīng)營分析報表已能在每月的二日，即可精確迅速地提供給經(jīng)營高層領導。  

　　5、易拓ERP提供容易操作的報表產(chǎn)生工具，可以自動產(chǎn)生集團所需的經(jīng)營決策信息。  

　　6、可以根據(jù)訂單運算直接材料成本。  

　　7、各個模塊管理報表基本上涵蓋了日常工作中所需原始資料。  

　　8、根據(jù)品質要求與交貨期等相關報表可以為改善采購狀況提供基本數(shù)據(jù)支持。  

　　9、根據(jù)生產(chǎn)進度表、請購狀況表、采購狀況表等可以初步判斷物流阻滯方向。  

　　10、在不影響操作及數(shù)據(jù)共享前提下的細化的權限管理，提升了內部各制程間的控制力度。  

　　11、LRP成為客戶訂單與廠內（委外）工單、采購單之間的紐帶，為縮短交貨周期、減少無效作業(yè)時間提供了可能性。  

　　12、無需增加品號即可實現(xiàn)工序移轉，并可提供工位物料管理及工序成本核算，為工序化成本核算提供可能；四種料件分類提供實時統(tǒng)計，極大提高了物料管理水平。  

　　從以上十二個看得見的效果來看，ERP的實施使吉事多的整體管理水平更上了一個新臺階。  

　　負責吉事多ERP項目實施的神州數(shù)碼顧問張俊杰總結時說到：“易拓作為一個針對大型集團企業(yè)的高端ERP系統(tǒng)，這么短的時間內就在吉事多取得了上線和成功應用，一方面要歸功于吉事多的信息化基礎打得夠扎實，執(zhí)行起來事半功倍；另一方面，產(chǎn)品的功能的確與企業(yè)需求非常吻合，它所蘊含的先進管理思想在吉事多得到了充分的釋放和驗證。經(jīng)過在吉事多的成功運用，使我們對于產(chǎn)品的功能及系統(tǒng)的優(yōu)化更具信心